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Marketing

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by

miguel marcos

on 27 November 2014

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Transcript of Marketing

4 P
4 C
Producto


Precio


Plaza


Promoción
Solución para el cliente

Costo para el cliente

Conveniencia


Comunicación
Marketing
Administración redituable de las relaciones con el cliente
Atraer nuevos clientes prometiéndoles un valor superior
Mantener y hacer crecer a los clientes actuales al entregarles satisfacción
Satisfacer las necesidades del cliente
Proceso mediante el cual las compañías crean valor para sus clientes y establecen relaciones sólidas con ellos para obtener valor a cambio
Marketing
Segmentación de mercado
Dividir un mercado en grupos distintos de consumidores, con base en sus necesidades, características o conductas y que podrían requerir productos o mezclas de marketing diferentes
Mercado meta
Conjunto de consumidores que tienen necesidades o características comunes, a quienes la compañía decide atender.
Posicionamiento
Gestionar que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable, en relación con los productos de la competencia, en las mentes de los consumidores
Ejemplos de segmentación
Ejemplos de mercado meta
Ejemplos de posicionamiento
Administración del marketing
Análisis
Planeación
Aplicación
Control
Desarrollo de planes estratégicos
Desarrollo de planes de marketing
Llevar a cabo los planes
Medir los resultados
Evaluar los resultados
Tomar medidas correctivas
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