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Untitled Prezi

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by

Hospital São José

on 21 January 2016

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Transcript of Untitled Prezi

1970-1985
Agradecimentos
1986 - 1994
Profundas mudanças gerenciais
Hospital São José de Doenças Infecciosas
Aberto à sociedade
Humanização da assistência.
Parcerias com outras instituições nas áreas de ensino e pesquisa.
1995 - 2007
Gestão participativa - 1995
Planejamento Estratégico - 1996 - 1ª oficina
Comitê de Gestão Estratégica - 1998
Projeto Crescer - 1999
Reformas na estrutura física das unidades B e C
Unidade de Terapia Intensiva - 2003
Brinquedoteca - 2003
Hospital São José de Doenças Transmissíveis Agudas

"Hospital de isolamento"
Em andamento
Gestão 2007 - 2013
MISSÃO
Prestar assistência qualificada e humanizada em doenças infecciosas,
sendo instituição de ensino e pesquisa.

Valores Organizacionais
HUMANIZAÇÃO

EQUIDADE NO ATENDIMENTO
EXCELENCIA E
DEMOCRACIA NA GESTÃO
ÉTICA

COMPROMISSO COM O ENSINO

PONTUALIDADE
RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL

COOPERAÇÃO NAS RELAÇÕES DE TRABALHO
APRENDIZADO CONTÍNUO

CREDIBILIDADE INSTITUCIONAL
RISCOS ORGANIZACIONAIS
DEMANDA
POR
ATENDIMENTO
EQUIPAMENTOS
DESABASTECIMENTO
ESTRUTURA FÍSICA
RECURSOS HUMANOS
APORTE DE
RECURSOS FINANCEIROS
MANUTENÇÃO DAS PARCERIAS
GERENCIAMENTO DOS RESULTADOS
QUADRO DE LOTAÇÃO ADEQUADO E CAPACITADO
SATISFAÇÃO DA FORÇA
DE TRABALHO
SATISFAÇÃO DO USUÁRIO
FATORES CRITICOS DE SUCESSO
PROGRAMA DE QUALIDADE DE VIDA
APLICAÇÃO ADEQUADA DOS RECURSOS
CONTINUIDADE ADMINISTRATIVA
COMUNICAÇÃO INTERNA E EXTERNA
NORMATIZAÇÃO DE FLUXOS E PROCEDIMENTOS
ADEQUAÇÃO E ATUALIZAÇÃO TECNOLOGICA
MANUTENÇÃO E MELHORIA DAS INSTALAÇÕES
ARTICULAÇÃO ENTRE ENSINO, PESQUISA E ASSISTÊNCIA

- Melhoria das condições de trabalho
Reformas da estrutura física/equipamentos
- Aumento do número de funcionários
Médicos: radiologista, psiquiatra, ginecologista e neurologista, plantonistas da emergência
Enfermeiros e técnicos de enfermagem
Farmacêuticos, fisioterapeutas e terapeutas ocupacionais
Área Administrativa e Limpeza
- Capacitações
Enfermagem
Gerentes
- Pesquisa de Clima Organizacional - 2012
- Site e INTRANET
- Ações de valorização e motivação da Força de Trabalho
Telha de Vidro, Yoga e Dança de Salão/Programa anti-tabagismo/Preparação ao momento da aposentadoria
- Fortalecimento da relação do Hospital com o voluntariado
RECURSOS HUMANOS
- Unidade F (2011)
- Ampliação do Refeitório
- Ampliação da Farmácia- Ampliação do Arquivo SAME
- Ampliação do Laboratório
- Ampliação do Ambulatório com reforma da sala de espera
- Reforma do Auditório e ampliação do Centro de Estudos
- Reforma e ampliação da Recepção Principal
- Banheiro coletivo da Nutrição
- Sala de Acolhimento e sala de Triagem na Emergência
- Aquisição de Imóvel para construção do Ambulatório
- Projeto, licitação para construção do novo ambulatório
- Construção de salas do Anexo (administração) e almoxarifado
- Estacionamento para Funcionários
- Sala de atendimento do Serviço Social
- Projeto da sala do tomógrafo
- Projeto da escada para o Centro de Estudos
- Limpeza do hospital
ESTRUTURA FÍSICA
EQUIPAMENTOS
- Aquisição do tomógrafo
- Aquisição de respiradores, monitores, oxímetros e aspiradores
- Ar comprimido em 100% das enfermarias
- Computadores e impressoras
- Projetores multimídia
CIDADÃO USUÁRIO E SOCIEDADE
- Ouvidoria
- Voluntariado
- Projeto Educadores em Adesão/Prêmio BMS - 2009
- Diminuição do tempo de espera de consultas ambulatoriais
- Comissão do Meio ambiente
- Sinalização interna do hospital
- Painéis expositores de vidro
- ASCOM
Site
Intranet
Facebook
ÁREA ADMINISTRATIVO - FINANCEIRA
- Esforço contínuo para obter recursos
- Uso racional dos recursos
- Aquisição de material com qualidade e menor custo
- Contas saneadas
ENSINO E PESQUISA
- Estágio voluntário
- Campo de estágio
- Parcerias interinstitucionais
AÇÕES RELACIONADAS À GESTÃO
Participação no Programa GESPÚBLICA auto-avaliação 250 pontos- 2007
Auto-avaliação 500 pontos - 2009
1º Prêmio Ceará Gestão Pública - 2009
Programa de Gestão Estratégica
Criação da Assessoria de Desenvolvimento Institucional (ASDIN-HSJ) - 2011
Realinhamento do planejamento estratégico - 2011-2014
Carta de Serviços ao Cidadão
Pesquisa de clima e satisfação
Plantão Administrativo
Comissões
Capacitações dos Gerentes
Análise dos processos dos setores
- Construção (obra civil):
Prédio do novo Ambulatório
Escada do Centro de Estudos
Banheiro coletivo da enfermagem nível médio

- Instalação do Tomógrafo
Sub-estação
Gerador

- Aquisição de equipamentos/material permanente com Recursos de Emenda Parlamentar
Ciclos de melhoria continua da gestão, com base na autoavaliação da organização

Desenvolvimento de competências gerenciais

Promoção de uma cultura de planejamento, monitoramento e avaliação

Consolidação de uma gestão por processo e de resultado
GESTÃO ESTRATÉGICA
Resultados esperados
Índice de Glosa
Índice de Glosa = 0%
Hospital São José
Criado pela lei Estadual nº 9387, de 31 de julho de 1970.
Índice de RESTO/INGESTA
Início da atual gestão: 25%
Após as mudanças no setor: entre 2% e 3%
RC: 5,87%
Índice de Absenteísmo
HSJ - 0,75% a 0,79%
RC - 5,6%
Pesquisa de Clima
Percentual de manifestações tratadas
HSJ - 75% a 77%
RC - 56%
OUVIDORIA
Índice de elogios
HSJ - 56% a 58%
RC - 23%
Ambulatório
Redução do tempo de espera para atendimento em primeira consulta:
90 dias para 40 dias
Estágio voluntário para acadêmicos de medicina
candidatos à prova de seleção
327 candidatos em 2010
503 candidatos em 2012
AÇÕES REALIZADAS
Secretário da Saúde Dr. Arruda Bastos
Diretoras
- Dra. Fátima Maia
- Dra. Marly Beserra
- Dra. Tania Mara
Gerentes dos setores
Todos os funcionários
Voluntários
Pacientes
Parceiros e Colaboradores
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