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Planning IT 2013

Planning de proyectos para 2013
by

Daniel Fernandez

on 8 February 2013

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Transcript of Planning IT 2013

Planning proyectos TIC
2013 Objetivos Estructura y
mantenimiento Reducir las incidencias

Automatizar el mantenimiento

Reducir el tiempo de inactividad frente a fallos de equipos Seguridad de la
información Mejorar la protección de los datos
frente a perdidas

Aumentar la seguridad tanto interna
como externa Proceso de negocio Mejorar el acceso a la información y la colaboración entre departamentos

Reducir la información no reflejada

Crear sistema ágil de análisis y
mejora de los procesos Deslocalización y acceso externo Proyectos Mejorar los sistemas de trabajo remoto

Crear sistemas consulta para clientes
como valor añadido

Mejorar la comunicación con
proveedores BPM y Consultoría de
procesos Virtualización Backup centralizado Google Apps Entorno de Pruebas Entorno RAD Web y metodología ágil Area Clientes Análisis de seguridad Recuperación rápida
de equipos Google Apps Es una plataforma integrada de correo, groupware y ficheros en la nube Correo Gmail Calendarios Tareas Contactos Documentos Estas herramientas soportan funciones de trabajo en grupo, tales como acceso compartido, supervisión, etc Ficheros en la nube Correo corporativo con 25Gb de capacidad 5Gb de espacio por usuario ampliables Online Funciones Interfaz Web Backup Vault Paquete opcional que proporciona más funciones de seguridad, como recuperación de correos borrados, auditorías, etc Sincronización automática
entre equipos y dispositivos Información descargable sobre
cualquier equipo Toda la información es
respaldada en los servidores
de google Accesible desde cualquier
dispositivo con internet Organizador
y trabajo en grupo Toda la plataforma está diseñada
para el trabajo en equipo Organizador digital para reducir
la información no reflejada Mantenimiento Preventivo Proyectos Principales Proyectos Secundarios Virtualización de servidores Recursos de hardware Capa de virtualización Servidores La virtualización permite aislar los servicios
del hardware mediante una capa intermedia. CPUS MEM HD Servidor 1 Servidor 2 Servidor 3 Este ecosistema estandarizado e independiente facilita enormemente el despliegue y recuperación de los servidores, así como la creación de nuevos servicios. Servidor 1 Servidor 1 Las máquinas físicas dejan de ser relevantes, al ejecutarse sobre una plataforma virtualizada. Los servidores se convierten en ficheros, que pueden ser fácilmente respaldados y desplegados en caso de fallo de hardware o migración a un equipo más potente. Los recursos de hardware estan disponibles para el conjunto de sistemas virtualizados, pudiendo asignarse y modificarse dinámicamente según se requiera. Virtualización de servidores Características Recuperación rápida de
equipos Basta con configurar la cuenta para recuperar toda la información del usuario, sin necesidad de salvar o volcar información desde otros equipos Virtualización Entorno de pruebas La virtualización facilita enormemente la recuperación de los servidores frente a fallos de hardware. Basta con copiar el sistema virtual a un nuevo equipo y desplegarlo. Los sistemas virtualizados permiten crear nuevos servicios y asignarles recursos fácilmente, simplificando la creación de un entorno de pre-producción Características Permite realizar instantáneas y respaldos completos de los servidores fácilmente Facilita la migración y despliegue de servidores Asignación y escalado de recursos de hardware dinámica Estructura independiente del hardware Arquitectura modular de los servicios facilita la implantación de políticas de acceso y seguridad. Recuperación rápida de
equipos Backup Centralizado La creación de un repositorio central de backups permite almacenar y catalogar fácilmente las instantáneas e imágenes de los servidores virtualizados. Entorno RAD Web Entorno de desarrollo rápido Diseño GUI Aplicación Lógica de negocio Revisión Estos entornos proporcionan una serie de componentes y herramientas de trabajo que permiten eliminar gran parte de la complejidad en los desarrollos de software. Son sistemas más estables, que proporcionan pregeneradas la mayoría de "piezas" básicas necesarias para construir una aplicación, reduciendo el tiempo empleado en la implementación, así como los errores. Lista de funcionalidades
prioritarias Desarrollo Software funcional Integración ciclos
1~4 semanas Metodología desarrollo ágil Las metodologías de desarrollo ágil redefinen el sistema de trabajo para software a medida, basándolo en ciclos cortos de desarrollo iterativo, entregando al final de cada repetición un producto funcional. En cada ciclo se revisa el software actual y se fijan una lista de prioridades para el nuevo ciclo. De esta manera se acortan los tiempos de desarrollo, se puede trabajar con el software final y testearlo desde la primera iteración y multiplica la capacidad de evolución del producto final al estar en continua revisión y mejora. Entorno RAD Web y metodología ágil Reducción del tiempo
dedicado al desarrollo Entorno de desarrollo rápido Web Metodología ágil + Menos errores Interfaz Web Mayor simplicidad Trabajo en equipo
con el usuario Revisión y mejora
continuas Software funcional
desde el primer ciclo La combinación de estos sistemas de trabajo proporciona grandes ventajas a la hora de desarrollar aplicaciones a medida Interfaz web accesible desde cualquier dispositivo con internet Permite evolucionar rápidamente y de forma más efectiva las aplicaciones Agiliza el desarrollo y mejora de aplicaciones para los procesos de negocio BPM y Consultoría de procesos Es un sistema de análisis y mejora continua de los procesos empresariales.

Las diferentes tareas a realizar se convierten en procesos en una estructura de interlocutores, departamentos y roles.

El objeto de este sistema es tanto tratar de automatizar al máximo dichos procesos, como implementar mecanismos para analizar el funcionamiento de los mismos y someterlos a un proceso de mejora continua. Los procesos se definen de forma clara mediante el uso de diagramas BPMN, documentándolos y haciéndolos visibles.

En una fase inicial, se crean y documentan todos los procesos existentes As-Is, para despues proceder a los ciclos de supervisión y optimización de los mismos.

Esta metodología organizativa permite crear un sistema de mejora continua, aumentar la productividad, la calidad y la estructuración y trazabilidad de la información. BPM y Consultoría de procesos BPM y Consultoría de procesos Entorno RAD Web y Metodología Ágil La existencia de un entorno que permita incorporar las mejoras en los procesos de forma rápida facilita y acorta los plazos en la implantación de las mejoras a realizar Sistema de mejora continua del proceso
empresarial Documentación precisa de los procesos empresariales, mejorando su comprensión Mejora de la estructura y organización, mediante interlocutores, roles y departamentos Herramientas de análisis y supervisión de los procesos establecidos Mejora en la estructuración y trazabilidad de la información Área de cliente Control Stock Artículos Pedidos en curso
y completados Entregas previstas
y realizadas Informes de Consumo Facturas Un canal de información directa y actualizada como servicio de valor añadido Área de Cliente Área de Cliente Entorno RAD Web y
metodología ágil BPM y consultoría de procesos La implantación de un entorno de desarrollo rápido Web y las metodologías ágiles facilitan la implementación de la aplicación para clientes La mejora del proceso de negocio proporciona información más útil y define el rol del cliente como interlocutor Interfaz Web Inicialmente la plataforma para clientes se define como una herramienta de consulta y control, proporcionando un servicio de valor añadido para nuestros clientes.

Posteriormente, se podria redifinir el rol del cliente como interlocutor en los procesos y añadir funcionalidades, como tramitación de pedidos, cargar de archivos, etc Mejora la comunicación con nuestros clientes a través de un canal integrado en los procesos Acceso web a la información actualizada sin necesidad de interlocutores BPM y Consultoría de
procesos La mejora de los procesos de negocio, facilita la implantación correcta y útil de herramientas de trabajo en equipo y la organización de la información Análisis de seguridad Seguridad interna Política de usuarios
y contraseñas Estructura
de la red Restricción acceso
a la red Seguridad WIFI Firewall
corporativo Seguridad externa Accesos externos Intrusiones Información Estructura y
Políticas de acceso LOPD Retención y
recuperación Auditoría externa BPM y Consultoría de procesos La mejora de los procesos de negocio y los roles de cada usuario facilita la estructuración de la información y la definición de permisos de acceso Mejora de la seguridad frente accesos no autorizados Reduce las perdidas o manipulaciones de la información Plan Integral de seguridad y auditoría externa Mantenimiento Preventivo Plan de mantenimiento preventivo Control parque
informático Plantilla de software
genérica Antivirus corporativo Funciones específicas Congelación equipos Revisiones periódicas
programadas Control de impresoras Renovaciones y
actualizaciones Estructuración y documentación Prevención Revisión y control periódico Estado del sistema
almacenado Restauración automatica Reinicio del sistema Zona de archivos
permanente La congelación de equipos es una tecnología que permite reducir drásticamente las incidencias de software. Los equipos se "congelan" en un estado totalmente operativo y se restauran a dicho estado en cada reinicio, evitando modificaciones o cambios. Además permite la creación de una zona de archivos de usuario, la cual no se elimina al reiniciar, de modo que pueden almacenarse los cambios en el perfil o los documentos. Actualizaciones Descongelación Dispone de una función para "descongelar" el equipo, de modo que es posible instalar nuevas aplicaciones o actualizaciones del sistema Mayor control del parque
informático Reducción de las incidencias Programación de las tareas
periódicas Recuperación rápida de equipos Un sistema ágil de recuperación frente a fallos de hardware Perfiles móviles Backup online de ficheros y organizador Google Apps Equipo de sustitución preconfigurado Equipo funcional Clientes La información del usuario se almacena en una ubicación de red además de en el equipo local, manteniendo siempre una copia de la misma. Servidores Virtualización Imagenes y instantáneas de los servidores Host maquinas virtuales de respaldo Servidor funcional Servidor operativo Backup Centralizado
(si es necesario) Reducción de los tiempos de inactividad derivados de fallos Automatización de las tareas de recuperación Simplificación de las migraciones de hardware Sinergias Backup centralizado Repositorio central de Backups Imágenes de
servidores Perfiles y datos de
usuarios Software empresarial Backup de datos Virtualización Backup Online datos críticos Réplica en
disco cifrado Backup de datos Imágenes servidores Perfiles y datos de
usuarios Backup datos Copias externas Un repositorio central para el respaldo de toda la información de la empresa Diaria Mensual Simplifica las tareas de recuperación Respaldo total interno y externo de la información Entorno de pruebas Un entorno seguro donde testear los nuevos servicios y aplicaciones Entorno de pruebas Desarrollo y
modificación Testeo y depuración Feedback Entorno producción Producto Final Aprobación Esta metodología de trabajo minimiza los errores en el entorno de producción, al crearse un entorno aislado y seguro donde desarrollar, testear y evolucionar los servicios y aplicaciones antes de su puesta en marcha.

Una vez aprobado y finalizada la depuración, el nuevo servicio o mejora se vuelca a los sistemas en producción. Servicio Replica de
prueba Entorno de pruebas Virtualización La virtualización facilita enormemente la creación de entornos de prueba, al poder duplicar servicios en producción y asignarles recursos de forma sencilla. Reduce los errores en los
sistemas en producción Facilita el testeo y evolución de las mejoras antes de implantarlas Planificación
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