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Función y sentido de la entrevista cualitativa en la investigación

Mapa conceptual basado en Sierra, F. (1998). Función y sentido de la entrevista cualitativa en la investigación social. En Galindo, J. (coord.) Técnicas de investigación en sociedad, cultura y comunicaci. Facultad de Ciencias de la Comunicación UAdeC
by

Monica Moncada Vazquez

on 26 April 2013

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Transcript of Función y sentido de la entrevista cualitativa en la investigación

Función y sentido de la entrevista cualitativa en la investigación Investigación de la comunicación I
Dr. Gabriel Pérez Salazar.

Monica Patricia Moncada Vázquez
Viernes 26 de abril de 2013 Fundamentada en la interacción humana

Resultado del proceso de modernización

Instrumento recolector de datos en el periodismo: obtener información, perfilar una semblanza o conseguir información.

Permite acercarse a la intimidad de la conducta social del entrevistado. Entrevista Diferencias por semántica: comprensión no compartida social -cultural.

Barreras psicológicas: ruidos que provocan timidez o desconfianza en el entrevistado,

Barreras de contexto: contacto físico y entorno de realización de la entrevista --> Comunicación no verbal:
análisis del control personal a nivel consciente.
análisis de los códigos particulares de la interacción semi-consciente.
análisis de los reflejos o reacciones fisiológicas a nivel inconsciente. Barreras de comunicación que pueden afectar la entrevista La entrevista como apoyo a la etnografía: apoya y facilita.

Las entrevistas permiten al investigador crear estrategias basadas en las entrevistas . Etnografía y entrevista Seleccionar al entrevistado.
Aproximación a los informantes. Metodología y praxis de la investigación con la entrevista Diez tipos de códigos a través de la comunicación no verbal de Argyle. contacto físico

proximidad

orientación

apariencia

inclinaciones y movimientos de cabeza

expresión facial

gestos

postura

contacto visual

aspectos no verbales de la palabra Elementos cognoscitivos El entrevistador debe estar atento para evaluar , revisar y relacionar los datos que el entrevistado revele.
La empatía permite asimilar y comprender la conversación.
Es necesario erradicar prejuicios (barrera) Hablar y escuchar. Técnica del reflejo: comprender y ofrecer una buena retroalimentación que mantenga el interés del entrevistado.
Garantiza la empatía, el entrevistado se siente cómodo y se extiende. Bases psicológicas de la conversación La entrevista permite descubrir emociones, sentimientos y subjetividades, va más allá de lo informativo.
El entrevistador debe traducir los sentimientos del entrevistado.

Se debe ser humano más que investigador, esto facilita el desarrollo de la entrevista. Entrebista cualitativa. El individuo construye n su identidad, orden y sentido de la sociedad, según el contexto donde viven.
Es una construcción entre el entrevistado y entrevistador donde las estructuras creadas se interrelacionan . Entrevista en profundidad Objeto de investigación constituidos por las experiencias vivenciales, valores y estructura simbólica del entrevistado. Entrevista enfocada.
Técnica
Punto de partida de interés
Es estructurada
Es repetitiva con el objetivo de profundizar.
El entrevistado se relaciona con el acontecimiento social. Entrevista abierta: diálogo profundo de larga duración.
Entrevista cerrada: cuestionario específico, respuestas breves y concisas. Aplicaciones en la investigación social Instrumento que permite recrear acontecimientos del pasado
Experiencias humanas subjetivas desde los actores
Comparada con la etnografía ahorra tiempo y recursos.

Cuatro campos de la investigación donde puede ser empleada la entrevista:
Reconstrucción del pasado.
Estudio de representaciones sociales.
Análisis de interacción.
Complemento a estudios cuantitativos. Inconvenientes Opera según la lógica omnisciente.
No abarca todos los procesos sociales.
Realidad mediatizada por la realidad del entrevistado.
Pueden ser mentiras o exagerar aspectos.
Sesgos por la interpretación del entrevistador. Compromisos del entrevistador:

Motivos e intenciones de la investigación.

Respeto al anonimato.

Disponibilidad de tiempo y espacio.

Compartir el trabajo final con el entrevistado.

No gratificar económicamente, sólo con menciones. Guía de la entrevista. Guía---> herramienta reflexiva previa al encuentro con el entrevistado.
Lista de temas a tratar que permita darle secuencia al encuentro
Puede sufrir variaciones durante el acto.
Se mantiene presente mentalmente para evitar distraer al interlocutor. Durante el trabajo de campo Conocimiento del lenguaje a emplear
Encontrarse contextualizado
Factores emocionales y cognitivos implícitos. Contrato comunicativo Cooperación como base.
Desarrollo óptimo de la comunicación interpersonal
Establecimiento de reglas, procedimientos y condiciones. Inicio de la entrevista Cuestiones generales, no forzar respuestas, no interrumpir, mostrarse atento, inspirar confianza al entrevistado para que el dialogo surja natural- Desarrollo Hablar:
Preguntas claras, preguntar para lograr trascender a un nivel emocional
Escuchar: observación, atención y concentración.
Comuniación no verbal clave para lograr el objetivo .

Creación de un clima de confianza donde el entrevistado actué con naturalidad.
El entrevistado debe tener la palabra durante el mayor tiempo.
Evitar exponer opiniones, juicios , comentarios negativos.
LLegado el tema principal se debe enfatiza en él por medio de la comunicación no verbal.
Atención en todo momento. Rol y funciones del entrevistador.

Establecer interacciones comprensivas.
Empatizar
Mostrar aceptación
Hábil codificador y emitir con eficacia el mensaje.
Facilitar el sentido común.
Observador. Análisis e informe final Traducción que permita conocer sobre el entrevistado y su entorno.
Análisis sustentado por interpretación y reinterpretación (basándose en la observación).
Comprender cultura simbólica y contexto social
Análisis semántico y social, no sólo lingüístico.
Se reconstruye una narración.
Identificar categorías.
Informe es la interpretación de la entrevista Bibliografía.
Sierra, F. (1998). Función y sentido de la entrevista cualitativa en la investigación social. En Galindo, J. (coord.) Técnicas de investigación en sociedad, cultura y comunicación, pp. 277-338. México: Pearson.
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