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No, thanks

Nespresso

No description
by

Se Original

on 4 March 2012

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Transcript of Nespresso

Since 1986
What else?
Objetivo
Necesidades
Percepción
¿Qué aportan al
consumidor?

Conclusiones
Seguir apostando por la innovación

Continuar con campañas de promoción hacía clientes/consumidores con menor poder adquisitivo

Diversificación de productos

Expansión de nuevos mercados
Facturación de 4.000 millones € al año
Nuevos retos
Crecimiento del mercado 2010-2015 de un 47%.


Mayor competencia


Cápsulas compatibles con sus máquinas

OBJETIVO

Llevar el café de mejor calidad a los hogares

Disfrutar de un momento de placer

Una experiencia única
CALIDAD
Clientes/Consumidores Producto

¿Cúal es su éxito?
LA EXCELENCIA:
Su misión publicitaria es mantener la notoriedad y su imagen de marca premium a través del actor George Clooney

ELEGANCIA Y PRODUCTO ELITISTA:
Reflejado en sus boutiques de café con espacios grandes, presentación estratégica del producto (colores, embalaje, luces) dependientes adecuadamente vestidos...




UNA EXPERIENCIA DIFERENTE CON LA MARCA
NESSPRESSO

1
2
3


Precio de la Competencia 0,29€/cápsula
Cristina Navas Martín
Comportamiento del Consumidor
Curso 4- D
Adultos de entre 25-60 años

Poder adquisitivo medio-alto
Presente en 52 países con más de
300 boutiques

8.300 empleados


22 Variedades de
cápsulas de café
41 máquinas agrupadas
en 8 gamas
SENCILLEZ
INNOVACIÓN
EXCLUSIVIDAD
Beber café
Calidad del café y máquina
Club Nespresso
Estatus Social
Identificarse con George Clooeney
Pirámide de Maslow
¿Qúe percepción se busca que te tenga el consumidor?
Amenazas
Cápsulas compatibles con sus máquinas
Rechazo de algunos consumidores a la imagen
glamurosa que se ofrece
Saturación del Mercado
¿QUÉ LE APORTAN AL CONSUMIDOR?
Amenazas
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