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Planificación

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by

oscar perez

on 6 March 2013

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Transcript of Planificación

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Images from Shutterstock.com Tipos de planes La planificación es el proceso que incluye la definición de los objetivos o metas de la organización, la determinación de una estrategia general para alcanzar las metas, y el desarrollo de una jerarquía completa de planes para integrar y coordinar las actividades Planificación ¿Qué es la planificación? Planificar consiste en: Qué se va a hacer;
Cómo se va a hacer;
Dónde y cuándo se va a hacer;
Cuánto va a costar El ciclo de la planeación ¿Por qué planificar?

Ofrece una dirección;
reduce la incertidumbre;
minimiza el desperdicio;
establece los estándares para el control;
establece un esfuerzo coordinado; Estrategia corporativa Análisis de las opciones Selección de estrategias Concepción de los objetivos estratégicos y metas a alcanzar, con sus plazos Plan de negocio Revisión y ajustes Estrategia a corto plazo
presupuesto anual
metas corporativas Plan de mediano plazo
(de 3 a 5 años) Plan de largo plazo
(más de 5 años) ... Seguimiento/ control
Análisis de desviaciones
Acciones correctivas
Reconocimiento a los logros Coordinar
Comunicar
Implementar políticas y procedimientos
Entrenamiento Establecer indicadores de gestión controlables Revisión de logros, metas y objetivos;
Análisis del entorno;
Oportunidades de mejorar proyectos;
Resoluciones de la junta directiva Tipos de planificación Formal Informal Objetivos
Presentación de objetivos
Ruta de los gerentes
Lugar donde se realiza Los objetivos deben ser específicos, alcanzables y coherentes Objetivos
Presentación de objetivos
Ruta de los gerentes
Lugar donde se realiza Planificación y rendimiento ¿consiguen un mejor rendimiento los gerentes y organizaciones que hacen planes, frente a quienes no los hacen? La planificación formal se asocia a ganancias mas altas, mayor rendimiento sobre el activo, y otros resultados financiero positivos La calidad del proceso de planificación y la implementación apropiada de los planes contribuye quizá mas al alto rendimiento que el grado de detalle de la planificación En los estudios donde la planificación formal no condujo aun rendimiento mas alto, el culpable fue el ambiente. Los reglamentos gubernamentales, sindicatos poderosos y otra fuerzas ambientales por el estilo restringen las opciones de los gerentes y, por lo tanto reducen el impacto de la planificación sobre el rendimiento de la organización. Ideas erróneas sobre la planificación Cuando la planificación es inexacta es solo una perdida de tiempo para el gerente
La planificación va en contra del cambio
La planificación reduce la flexibilidad Factores de contingencia en la planificación El nivel de la organización Planificación operacional --> Nivel bajo
Planificación estratégica --> Nivel alto Grado de incertidumbre Por su amplitud Estratégicos


Operacionales Más incertidumbre --> Planes direccionales y énfasis en el corto plazo Las organizaciones bien organizadas hacen menos planes cuantitativos y crean más escenarios posibles. Concepto de compromiso Los planes deberán prolongarse el tiempo suficiente para el debido cumplimiento de los compromisos actuales Críticas a la planificación La planificación puede generar rigidez En lugar de mantener actitud flexible, los gerentes se aferran a un plan inicial No es posible hacer planes para un ambiente dinámico Flexibilidad vs plan informal Los planes formales no pueden ser sustitutos de la creatividad y la intuición La planificación enfoca la atención de los gerentes en la competencia de hoy, no en la supervivencia del mañana La planificación refuerza el éxito, y eso puede conducir al fracaso Objetivos Los objetivos son resultados deseados para individuos, grupos u organizaciones enteras Multiplicidad de objetivos Objetivos financieros Objetivos estratégicos Crecimiento rápido de los ingresos
Crecimiento de las ganancias
Mayores dividendos
Márgenes de ganancia más alto
Ganancias estables durante periodos de recesión Mayor participación en el mercado
Rango industrial más alto y seguro
Calidad más alta
Un servicio superior al cliente
Mayor capacidad para competir en los mercados internacionales. Abarcan toda la organización, establecen objetivos generales y posicionan a una organización en función con su ambiente Se especifican los detalles acerca de la forma en que los objetivos tendrán que ser alcanzados Marco temporal A corto plazo A largo plazo
Menos de tres años Más de tres años Por su especificidad Direccionales


Específicos Planes flexibles en los que se establecen lineamientos generales Están claramente definidos y no dejan ningún aspecto a interpretación Por frecuencia de uso De uso único


Permanentes Se elaboran específicamente para satisfacer las necesidades de una situación que no se repetirá y se crean en respuesta a las decisiones no programadas que toman los gerentes Panes continuos que proporcionan una guía para las actividades que se realizan en forma repetitiva en la organización. Se realizan en respuesta a decisiones programadas Objetivos declarados vs objetivos reales Objetivos declarados Objetivos reales Declaración oficial de lo que una organización asegura que son sus objetivos (y lo que desea que crean al respecto sus diversos públicos). Existen porque las empresas tienen que responder a una amplia variedad de partes involucradas;
Con frecuencia son conflictivos y muestran excesiva influencia de lo que la sociedad espera;
Pueden no tener relación con lo que realmente buscan;
Son una "ficción" elaborada por la organización para rendir cuentas Son lo que realmente hacen los gerentes Administración tradicional de objetivos Los objetivos se definen en las más altas jerarquías y luego se divide en submetas para los niveles de la organización. Cadena de medios y fines Red integrada de objetivos organizacionales. Los objetivos del nivel más alto se enlazan con los objetivos de nivel más bajo que sirven como los medios para el logro de los primeros Administración por objetivos (MBO) Sistema en el cual los objetivos específicos de rendimiento son determinados conjuntamente por los subordinados y sus superiores, el avance hacia los objetivos es evaluado periódicamente y las recompensas se asignan en función de esos avances.
Especificidad de las metas;
Toma de decisiones participativa;
Periodo explícito;
Retroalimentación acerca del desempeño 1.- Se formulan objetivos y estrategias generales;
2.- Se asignan los objetivos principales; objetivos específicos;
Las metas de crecimiento correspondientes a los empleados son determinadas conjuntamente por el empleado y el gerente. Pasos de un programa típico de MBO 3.- En colaboración con sus superiores, los gerentes de unidad determinan objetivos específicos para sus unidades;
4.- Los objetivos específicos son determinados en colaboración para todos los miembros del departamento 7.- El avance hacia los objetivos es evaluado periódicamente y se provee la retroalimentación correspondiente;
8.- El logro exitoso de los objetivos se refuerza en recompensas basadas en el desempeño.
5.- Los planes de acción son especificados y aceptados por gerentes y subordinados;
6.- Los planes de acción son implementados;
Es tiempo de jugar
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