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Enfoque en el comportamiento de la administración

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on 2 April 2014

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Transcript of Enfoque en el comportamiento de la administración

Paola Cristina Castro
Diana Marcela Lopez
Gina Marcela Gomez
Enfoque del comportamiento en la administración
Enfoque del comportamiento
La Teoría del comportamiento surge al final de la década de 1940 con la redefinición total de conceptos administrativos.
se inicio con Herbert Alexander Simón,nard Chester Barnard, Douglas McGregor
Abraham Maslow Frederick Herzberg.
Orígenes de la Teoría del comportamiento
la Teoría del comportamiento se fundamenta en la conducta individual de las personas. para explicar su comportamiento, es necesario el estudio de la motivación humana
Nuevas proposiciones sobre la motivación humana
Teoría X y Y
*Factores higiénicos o factores extrínsecos,
Teoría de los factores de Herzberg
Se basa en las ideas erroneas sobre la conducta humana como:
*Son indolentes y perezosos
*Falta de ambición
*Resisten cambios por naturaleza propia
*Dependencia
Teoría X
Se basa en concepciones y premisas actuales y sin preconceptos sobre la naturaleza humana, que son:
*las personas no tienen gusto inherente en trabajar.
*Las personas pueden trasformarse como resultado de su experiencia negativas en otras empresas.
*El control externo y la sanción no son los únicos medios de obtener la dedicación.
*La capacidad de alto grado de imaginación y de creatividad en la solución de problemas empresariales.
Introducción
La Teoría conductista representó un nuevo intento de síntesis de teoría de la organizaron formal
Representa un desdoblamiento de la Teoría de las relaciones humanas
critica la Teoría clásica
Incorporación de la Sociología de la burocracia
En 1947 surge un libro que marca el inicio de la Teoría del comportamiento administración
jerarquía de las necesidades de Maslow
Maslow presentó una Teoría de motivación según la cual las necesidades se encuentran organizadas en niveles, en una jerarquía de importancia y de influencia.
Aspectos de las necesidades
*Cuando un nivel de necesidades se ha satisfecho, el nivel superior surge en la conducta de la persona.
*No todas las personas logran llegar a la cima de la pirámide de necesidades.
*Las necesidades mas elevadas actúan sobre las mas bajas, desde que esas se encuentren satisfechas.
*La posibilidad de frustración de la insatisfacción de ciertas necesidades se consideran una amenaza psicológica.
(Brooklyn, Nueva York, 1 de abril de 1908 - 8 de junio de 1970 Palo Alto, California)
El desarrollo teórico más conocido de Maslow es la pirámide de las necesidades, modelo que plantea una jerarquía de las necesidades humanas, en la que la satisfacción de las necesidades más básicas da lugar a la generación de necesidades más altas.
Abraham Maslow
Frederick Herzberg
Douglas McGragor
Frederick Herzberg es una de las figuras más destacadas de la psicología industrial y organizacional y padre de las mundialmente conocidas teorías de los dos factores de la motivación y del enriquecimento del trabajo.
Estados Unidos 18 de abril de 1923 - 19 de enero de 2000
(Detroit, 1906 - 1964 Estados Unidos)
Uno de los más famosos teóricos del enfoque del comportamiento en la administración, sepreocupo por comparar dos estilos antagónicos de administrar; un estilo basado en la teoría tradicional, excesivamente mecanicista y pragmática (teoría X), y el otro estilo basado en las concepciones modernas frente al comportamiento humano ( teoríaY).
se encuentran en el ambiente que rodea a las personas y abarcan las condiciones dentro de las cuales ellas desempeñan su trabajo.
*Factores motivacionales, o factores intrínsecos
Se relacionan con el contenido del cargo y con la naturaleza de las tareas que la persona ejecuta.
La teoría de los dos factores de Herzberg presupone los siguientes aspectos:
La satisfacción en el cargo:
Depende de los factores motivacionales o satisfacientes. el contenido o actividades desafiantes y estimulantes del cargo desempeñado por la persona.
La insatisfacción en el cargo:
Depende de los factores higiénicos o no satisfacientes.
McGregor compara dos estilos opuestos del administrador :uno se basa en la teoría tradicional, mecanicista y pragmática llamada Teoría X y el otro basado en las concepciones modernas en relación con la conducta humana llamada Teoría Y
Caracteristicas de la Teoría X
* La administración debe promover la organización de los recursos.
*La administración es un proceso para dirigir los esfuerzos de las personas .
*La empresa debe utilizar la remuneración como un medio de recompensa (para el buen trabajador) o de sanción (para el empleado que no se dedique a su tarea).
Teoría Y
Características de la Teoría Y
*Es responsabilidad de la administración proporcionar condiciones para que el administrador dslle: la motivación, el potencial de dsllo, la capacidad de asumir responsabilidades.

*La tarea esencial de la administración es crear condiciones organizacionales y métodos de operación a través de las cuales las persona pueden alcanzar sus objetivos personales.
La Teoría Y se aplica en las empresas a través de un estilo de dirección basado en medidas innovadoras y humanistas:
a- Descentralización
b- Ampliación del cargo para mayor significado de trabajo.
c- Participación en las decisiones yen la administración consultiva.
d- Autoevaluacion del desempeño
Gracias!!
Sistemas de administración
1.Autoritario explorador. Típico de la gerencia basada en la sanción y en el miedo.
2. autoritario benevolente. Típico de la gerencia basada en la jerarquía, con mayor énfasis en la “zanahoria” que en el “látigo”.
3. consultivo. Basado en la comunicación vertical descendiente y ascendiente, con la mayoría de las decisiones que vienen de la cima.
4. participativo. Basado en el proceso decisorio en grupos de trabajo que se comunican entre si por medio de individuos (hilos de conexión) que unen los componentes, a los lideres de equipos u otros que también hacen parte de uno o mas grupos.
Comportamiento Organizacional
Teoría del equilibrio organizacional.
*incentivos o alicientes.
*Utilidad de los incentivos.
*Contribución.
*Utilidad de las contribuciones.
Indica el sistema de contribuciones de los participantes y su dedicación al trabajo con respecto a los incentivos y el trato de la organización esto genera un equilibrio.
Tipos de participantes
*Empleados
*Inversionistas
*Proveedores
*Clientes
Teoría de la aceptación de autoridad
La organización como un proceso de decisiones
Teoría clásica de la administración
Teoría de las relaciones humanas
teorìa del comportamiento
Etapas del proceso de decisiones
Tomador de decisiones
Objetivos
Preferencias
Estrategias
Situación
Resultado
Teoría de las decisiones
1. Percepción de la situación
2.Alisis y definición del problema
3.Definición de los objetivos
4.Busqueda de alternativas de solución
5.Evaluación y comparación de esas alternativas
6.Eleccion de la alternativa mas adecuada
7.Implementacion de la alternativa escogida.

Implicaciones de la teoría de las decisiones
Racionalidad limitada
Imperfección de las decisiones
Relatividad de las decisiones
Jerarquización d las decisiones
Racionalidad administrativa
Influencia organizativo
*División de tarea
*Estándares de desempeño
*Sistema de autoridad
*Canales de comunicación
*Entrenamiento y doctrina
Nuevas proposiciones sobre liderazgo
Criticas de la teoría del comportamiento
1.Énfasis en las personas.
2.El enfoque más descriptivo y menos prescriptivo.
3.Profunda reformulación en la filosofía administrativa.
4.Dimensiones bipolares de la teoría del comportamiento
5.La relatividad de las teorías de la motivación
6.Influencia de las ciencias del comportamiento sobre la administración
7.La organización como un sistema de decisiones.
8.Analisis organizacional a partir del comportamiento.
9.Vision tendenciosa.
Hombre administrativo
El hombre administrativo busca solo la “manera satisfactoria” y no la mejor manera de hacer un trabajo . El comportamiento administrativo es satisfactorio y no optimizante , pues el hombre administrativo toma decisiones sin poder considerar todas las alternativas posibles. Ejm: no busca el máximo lucro , sino el lucro adecuado. no el precio optimo , sino el precio razonable.
Objetivos
*Conocer las necesidades humanas por parte del Administrador utilizando la motivación para mejorar la calidad de la organización.
*Identificar la teoría del comportamiento en la administración, bajo la conceptualización de la
realización humana y la participación eminentemente
democrática en la organización.
Conclusión

*La teoría del comportamiento trajo un buen aporte a las administración debido a que al tener un mejor comportamiento en la organización y fijarse mas en ello se va a poder tener mejor eficiencia y trabajo en las empresas.
* La teoría del comportamiento se basa en nuevas proposiciones sobre la motivación humana, con la contribución de McGregor, Maslow y Hzberg.
Conceptos básicos
Burns denomino los siguientes expresiones
LIDERAZGO TRANSACCIONAl
LIDERAZGO TRANSFORMADOR

John Kotter identificatres procesos de liderazgo
Warrern Bennis concluye que los lideres tienen en común cuatro competencias vitales
Gerencia de la atención
Gerencia del significado
Gerencia de la confianza
Gerencia de si mismo
La persona obedece, no por la legitimación de la autoridad, sino decidiendo entre las alternativas de obedecer o no: si la obediencia le trae ventajas o si la desobediencia le trae desventajas que desea evitar.
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