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Qualidade de Vida no Trabalho

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by

Anna Cruz

on 26 September 2013

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Transcript of Qualidade de Vida no Trabalho

Qualidade de Vida no Trabalho;
Resultados e Discussão

Utilizamos como referencial o conceito da qualidade de vida no trabalho como:
Justificativa para a busca da Qualidade de Vida no Trabalho
Incongruência entre o que a empresa
Como buscar Qualidade de Vida no Trabalho?
Desenvolvendo um programa de gestão, onde a função seja tentar unir melhorias gerenciais, estruturais e tecnológicas, de modo a consolidar atividades e interfaces organizacionais.
Sugestões
por Domínio

Raquel Guirra
Anna Carolina Cruz

"Um conjunto de ações desenvolvidas pelas empresas na implantação de melhorias gerenciais, estruturais e tecnológicas na busca da satisfação e do bem-estar físico, psicológico, social e profissional dos colaboradores."
o que o funcionário tem ou pode oferecer.
solicita do funcionário e,
Isto se revela à partir da necessidade de maior produtividade em menos tempo, com custos reduzidos e atendendo a padrões de qualidade cada vez mais elevados.
O que cria exigências cada vez mais difíceis de serem cumpridas, e demanda uma qualificação cada vez maior do empregado.
Avanços Tecnológicos e Qualidade de Vida não são, necessariamente, convergentes.
Algumas vezes, a tecnologia acaba por produzir um prejuízo quando induz ao excesso de trabalho bem como a falta de tempo livre.
"A eficiência de um colaborador não depende apenas de suas competências e de suas habilidades técnicas, mas também do desenvolvimento como pessoa, do seu espírito de equipe e seu companheirismo."
Pilatti e Bejerano, 2005, apud Reis Jr, 2008
A criação de uma política organizacional voltada à qualidade de vida, tem sido vista como uma vantagem competitiva já que, segundo Walton (1973), a grande maioria dos trabalhadores vai sofrer algum tipo de descontentamento, desgaste emocional ou sentimento de injustiça no trabalho. Esta frustração e insatisfação podem levar a um alto custo financeiro, tanto para o trabalhador quanto para a empresa.
Saúde
Benefícios
Gestão de Pessoas
Engenharia de Produção
Ergonomia
Sistema de Gestão
Pesquisa
Inovação Tecnológica
Balanço Social
Marketing
Responsabilidade Social
O Questionário
O QWLQ-78 foi o questionário escolhido por contemplar os domínios mais expressivos e completos e que poderiam apresentar de maneira mais fidedigna o modo como os funcionários da instituição percebem suas particularidades, seja na relação profissional, pessoal, domínio psicológico e social, segundo nosso entendimento.
Domínios
Físico/Saúde
aspectos relacionados com a saúde, doenças relacionadas com o trabalho e hábitos saudáveis.
Psicológico
aspectos relacionados a satisfação pessoal, motivação no trabalho e auto-estima.
Pessoal
aspectos familiares, crenças pessoais e religiosas e aspectos culturais que influenciam o trabalho.
Profissional
aspectos organizacionais que podem influenciar a qualidade de vida.
A escala de avaliação
MUITO INSATISFEITO
INSATISFEITO
SATISFATÓRIO
MUITO SATISFATÓRIO
NEUTRO
0 à 25%
25,1% à 74,9%
75% à 100%
Dos 108 questionários entregues aos funcionários, 75 foram respondidos e encaminhados ao SOP (69,5%).
INSATISFATÓRIO
SATISFATÓRIO
INTERMEDIÁRIO
Físico/Saúde
Dálcio Roberto dos Reis Junior
Qualidade de Vida no Trabalho: construção e validação do Questionário QWJQ-78
Ex.: qualidade do sono/alimentação, sensação de conforto, doenças crônicas, casaço, estresse.
Ex: auto-controle, auto-estima, grau de responsabilidade, liberdade de expressão, orgulho do trabalho e segurança.
Ex.: auto-avaliação, lazer, preconceitos, privacidade, relação chefe-subordinado, respeito dos colegas e superiores.
Ex.: absenteísmo, assistência médica, credibilidade do superior, criatividade, identidade com a tarefa, imagem da empresa, metas e objetivos, participação nas decisões, remuneração, plano de carreira, remuneração.
Não foram aplicados questionários aos professores, ou Mapple Bear.
Total percentual a partir dos 75 questionários.
Coluna em azul: percentual da empresa.
Coluna vermelha: percentual de referência.
Resultados por Domínio
Profissional
Total percentual a partir dos 75 questionários.
Coluna em azul: percentual da empresa.
Coluna vermelha: percentual de referência.
Coluna em azul: percentual da empresa.
Coluna vermelha: percentual de referência.
Total percentual a partir dos 75 questionários.
Psicológico
Total percentual a partir dos 75 questionários.
Coluna em azul: percentual da empresa.
Coluna vermelha: percentual de referência.
Pessoal
Itens: Alimentação irregular; Dores e desconforto; Dificuldade de cuidar da saúde; Falta de exercício físico/ginástica laboral; Cansaço; Desconforto no ambiente de trabalho.

Indicações de ações relacionadas à promoção de saúde e bem estar:



Programa de
avaliação física
Consciência corporal
Ergonomia
Programa de motivação para controle alimentar/ saúde ocupacional/ alimentação saudável
Domínio Físico/Saúde
Peso
Movimento
Profissional
Subdivisão em duas categorias:

Objetivas: Assistência médica; Carga horária; Segurança contra acidentes; conhecimento e acesso a informação; Participação nas decisões da empresa; Trajetória profissional; Feedback; Treinamento.

Subjetivas: Autonomia e Liberdade de criação; Cooperação; Igualdade de tratamento; Confiança; Estabilidade; Necessidades de outras fontes de renda

Sugestões objetivas:

Melhorar as questões relacionadas a qualidade e velocidade da comunicação interna.

Viabilizar a adoção das sugestões dadas pelos funcionários de acordo com seu patamar de atuação.

Promover ações para desenvolvimento profissional e divulgar melhor os auxílios/ programas que a instituição já oferece.

Investir em treinamento.

Programar e consolidar as ações de avaliação de desempenho já normatizadas, em todos os níveis.
Sugestões subjetivas:

Algumas ações do domínio físico e da subcategoria objetiva minimizariam estes aspectos já que são subjetivos e não se propõem a ações diretas.

Itens: Liberdade de expressão, orgulho pela profissão, segurança.

Estas instâncias podem ser minimizadas através das ações do domínio profissional relacionadas a:
Treinamento;
Comunicação;
Participação nas decisões.

Itens: Lazer, Transporte; Privacidade

Estas instâncias podem ser minimizadas através das ações do domínio profissional relacionadas a:

Políticas de RH.

Seleção de pessoal que contemple itens relacionados.

Ações afirmativas de lazer.
Psicológico
Pessoal
Obrigada!
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