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test

test
by

Ignacio Miñarro

on 3 September 2013

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Transcript of test

Usabilidad
"Facilidad con que las personas pueden utilizar una herramienta o cualquier otro objeto con el fin de alcanzar un objetivo concreto"
"Grado en el que el diseño de un objeto facilita o dificulta su manejo"
Intro
Algunos ejemplos de la vida real
"Mi dedo resbaló de forma accidental y presioné el botón que se utiliza para reiniciar el coche"
"Tardé más de quince minutos en comprender el sistema de votación, que consistía en tener un mando del tipo de los de televisión, presionar el número al que se quería votar y luego confirmarlo con una segunda tecla"
UX?
Usabilidad UX
Usabilidad
UX
Emoción
Implica todos los aspectos de interacción del usuario con una
empresa,
con un
producto
o con un
servicio
Cubrir necesidades
Simplicidad
Elegancia
Principios
heurísticos

Disfrute
Jakob Nielsen
"The king of usability" (Internet Magazine)
"The smartest person on the Web" (ZDNet AnchorDesk)
"The usability Pope" (Wirtschaftswoche Magazine, Germany)
1. Visibilidad del estado del sistema
...o "Qué está pasando?"
1. Visibilidad del estado del sistema
1. Visibilidad del estado del sistema
1. Visibilidad del estado del sistema
1. Visibilidad del estado del sistema
2. Adecuación entre el sistema y el mundo real
...o "¿De qué me estás hablando?"
2. Adecuación entre el sistema y el mundo real
2. Adecuación entre el sistema y el mundo real
2. Adecuación entre el sistema y el mundo real
2. Adecuación entre el sistema y el mundo real
3. Libertad y control por parte del usuario
...o "Upss..."
3. Libertad y control por parte del usuario
3. Libertad y control por parte del usuario
3. Libertad y control por parte del usuario
4. Consistencia y estándares
...o "Ahh... eso lo conozco"
4. Consistencia y estándares
4. Consistencia y estándares
4. Consistencia y estándares
5. Prevención de errores
...o "Menos mal que no hice eso!"
5. Prevención de errores
5. Prevención de errores
5. Prevención de errores
6. Reconocimiento antes que recuerdo
...o "Espera... esto me suena de algo"
6. Reconocimiento antes que recuerdo
6. Reconocimiento antes que recuerdo
6. Reconocimiento antes que recuerdo
6. Reconocimiento antes que recuerdo
7. Flexibilidad y eficiencia de uso
...o "No importa si eres un novato o un experto"
7. Flexibilidad y eficiencia de uso
7. Flexibilidad y eficiencia de uso
7. Flexibilidad y eficiencia de uso
8. Diseño estético y minimalista
...o "Wooao..."
8. Diseño estético y minimalista
8. Diseño estético y minimalista
9. Ayuda a reconocer y recuperarse de errores
...o "Vale, ha sido mi culpa"
9. Ayuda a reconocer y recuperarse de errores
9. Ayuda a reconocer y recuperarse de errores
10. Ayuda y documentación
...o "Ahora lo entiendo!"
10. Ayuda y documentación
10. Ayuda y documentación
Conclusiones
- La usabilidad es la medida en que un objeto es fácilmente utilizable para cumplir un objetivo
Conclusiones
- La usabilidad aplica a todo: objetos, servicios, documentos, hardware, software, aplicaciones...
Conclusiones
- Siguiendo los principios heurísticos, garantizamos una buena usabilidad...
... pero no siempre una buena UX
Conclusiones
- En definitiva, la usabilidad busca hacer la vida de las personas más fácil
Gracias!
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