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Actividad Turística

Reconocer la importancia de las actividad turística en la economía. Turismo Receptivo y Nacional relación con Hoteles ca
by

carlos gonzalez

on 30 December 2012

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Transcript of Actividad Turística

Carlos González C. Actividad Turística Etimología de la palabra TOUR
del Latín TORNARE
del griego TORNOS CÍRCULO
movimiento alrededor de un punto central o eje TOUR + ISM o IST “...turismo, el acto de salir y regresar al punto de partida original, por lo tanto, el que realiza dicho viaje puede ser llamado turista” ¿Qué es Turismo? Acción de desplazamientos a otros lugares por diversos motivos TURISMO sugieren la acción de movimiento alrededor de un círculo, el cual representa un punto inicial que, finalmente, regresa al inicio TOUR ISM , una acción o proceso, comportamiento típico o cualidad IST denota el que realiza una acción dada otras acepciones Mieczkowski, la primera definición de turista apareció en el Dictionnaire universel du XIX siecle en 1876 señalándolo como “la persona que viaja al exterior por curiosidad y ociosidad” Para Leiper, la palabra turismo debió haber sido usada por primera vez en Inglaterra para describir a los jóvenes aristócratas ingleses que estaban siendo educados por servidores de política, gobierno y diplomacia. Para completar sus estudios, se embarcaban en un tour de 3 años a través del continente Europeo regresando a casa cuando su educación cultural era completada Mieczkowski Leiper Ogilvie, describió al turista como la persona que cumple dos condiciones: que se ausente de su casa por un periodo de tiempo relativamente corto y que el dinero que gasta mientras está ausente provenga de su hogar y no del lugar que visita. Ogilvie El Diccionario inglés Oxford define al turista como “alguien que hace un viaje o viajes; especialmente el que lo hace por recreación; alguien que viaja por placer o por cultura; alguien que visita un número de lugares por sus objetos de interés, paisajes o lo que le gusta”. Diccionario inglés Oxford Los visitantes de un día o excursionistas son aquellos que no pasan la noche en un alojamiento público o privado en el país visitado y los turistas son visitantes que permanecen una noche como mínimo en el país visitado. A través del tiempo, la palabra “viaje” fue evolucionando hasta que se comenzó a hablar de “turismo” y se dieron diversas definiciones a dicha palabra para su mejor comprensión. turismo - turista Hunt y Layne definieron al turismo como “una descripción de las actividades de la gente que realiza viajes lejos de casa y la industria que se ha desarrollado en respuesta a dicha actividad”, tal como lo es la industria hotelera, de restaurantes, y agencias. Otros expertos como Gunn creen que el turismo “...abarca todo viaje con la excepción de conmutar...”, es decir, se regresa al lugar de origen después de cierto tiempo, no se busca una residencia permanente. Hunt y Layne Por otro lado, Goeldner, Ritchie y McIntosh afirman que “el turismo puede ser definido como la ciencia, arte y negocio de atraer y transportar visitantes, alojarlos y alimentarlos..”; a la vez, introdujeron la noción de turismo interactivo, ya que creen que el mismo puede ser definido como la suma de fenómenos y relaciones que emergen de la interacción de los turistas, proveedores de negocios, gobiernos y comunidades anfitrionas en el proceso de atraer y hospedar a éstos turistas y otros visitantes.
Shames y Glover coinciden con McIntosh y Goeldner al aseverar que la “experiencia del servicio” del turismo es una “experiencia social, la cual involucra interacción humana cuya forma natural está determinada por la cultura o culturas de los individuos que interactúan”. Sin embargo, D'Amore, Taylor y Dann aseguraron que el turismo, además de ser es un proceso interactivo, es también un vehículo para la paz mundial. Es decir, al viajar se crean lazos entre los visitantes y la comunidad que los acoge, motivando relaciones amistosas. Cabe mencionar, que es cierto que siempre se busca dar el mejor recibimiento a los visitantes (en la actualidad servicio), ya que el turismo beneficia la economía del país receptor. “el conjunto de relaciones de todo tipo que tienen lugar entre turistas y residentes”, una definición que fue aceptada a mediados del siglo XX por la Asociación Internacional de Expertos Científicos de Turismo, con sede en St. Gallen (Suiza), y elevada más tarde a la categoría de canónica o dogmática. La Organización Mundial del Turismo (OMT) adoptó la anterior definición en 1975, al empezar a funcionar como organismo encargado de cuidar de los intereses turísticos de los países miembros. Goeldner, Ritchie y McIntosh SERVICIOS & INTERACCIONES turismo siglo XX turismo Actualmente, para la OMT, turismo “...comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un período consecutivo inferior a un año y mayor a un día, con fines de ocio, por negocios o por otros motivos." La OMT, mediante el Comité de Desarrollo Sostenible del Turismo de la misma, en 2004, proporcionó una definición de “turismo sostenible”. La definición que surgió es la siguiente: “Las directrices para el desarrollo sostenible del turismo y las prácticas de gestión sostenible son aplicables a todas las formas de turismo en todos los tipos de destinos, incluidos el turismo de masas y los diversos segmentos turísticos. Los principios de sostenibilidad se refieren a los aspectos ambiental, económico y sociocultural del desarrollo turístico, habiéndose de establecer un equilibrio adecuado entre esas tres dimensiones para garantizar su sostenibilidad a largo plazo”. Por lo tanto, el turismo sostenible debe dar un uso adecuado a los recursos ambientales, para conservar recursos naturales y la diversidad biológica, respetar la autenticidad sociocultural de las comunidades anfitrionas, en cuanto a valores tradicionales contribuyendo a la tolerancia y al entendimiento, como también asegurar actividades económicas factibles a largo plazo que reporten a todos los agentes beneficios socioeconómicos. productos & servicios cadena de valor en la Industria Turística su importancia en la economía Transporte e Infraestructura Hospedaje y Servicios de Hospitalidad Sistemas de Distribución de Viaje Cadena de valor es un grupo de negocios que compran y venden entre ellos. La proximidad física de los proveedores y los compradores permite reducir los costos y una mejor adecuación de la oferta y la demanda El hecho de que la actividad económica del turismo no sea convencionalmente clasificable o reducible a un sector único de actividad, tal como ocurre, por ejemplo, con la agricultura, la minería, la industria, el comercio, la banca, etc., inevitablemente convierte el enfoque de su tratamiento en uno multisectorial. i) el turismo receptivo, cuya demanda es generada por residentes del extranjero para adquirir productos y servicios turísticos generados en el país

ii) el turismo interno, cuya demanda es generada por los residentes del país pero para ser totalmente atendida dentro de las fronteras del país.

iii) el turismo emisivo, cuya demanda es generada por los residentes en el país, pero para adquirir productos y servicios turísticos en el exterior ¿Porque multisectorial? La forma en la que los turistas se desplazan de su lugar de origen a un destino dado es responsabilidad de los medios de transporte que facilitan el turismo; debido a que éstos y la infraestructura turística representan la unión entre el hogar, el destino, el alojamiento y las distancias a recorrer en el lugar que se visita. Para algunos lugares, el turismo dependerá del mantenimiento y mejoras de aeropuertos, muelles, y caminos. La hospitalidad es un término, habitualmente, asociado con hoteles y restaurantes. La industria del hospedaje y la industria de alimentos y bebidas abarcan una variedad de facilidades que representan una parte dinámica de la industria del turismo. Existen también servicios de apoyo que incluyen instalaciones y servicios en el destino que ayudan a cubrir necesidades tanto básicas como complementarias de los visitantes: tiendas de recuerdos, comercio libre de impuestos, lavanderías, supermercados y tiendas departamentales. Otros servicios incluyen los de guía turística, de deportes y renta de accesorios, así como instalaciones de entretenimiento. Una ventaja de contar con este tipo de negocios es proporcionar trabajos y oportunidades para empresas locales; beneficiando de esta forma la economía del país. Normalmente, se asocia un producto a sus etapas de producción y consumo pasando por
alto el proceso intermedio entre éstos, el cual se denomina distribución. Teóricamente, la distribución de los productos turísticos se parece al de otras industrias, ya que involucra la participación de comerciantes, minoristas e intermediarios, todos responsables de llevar el producto del proveedor al consumidor por medio de un sistema de distribución de ventas. El consumidor requiere, generalmente, un boleto de avión, la reservación de un crucero o de un hotel o la renta de un auto.
El distribuidor directo es el servicio o negocio que proporciona el producto, mientras que el distribuidor indirecto es la agencia de viajes, el vendedor de tours u operador o un conductor especial, que puede o no ser usado como un intermediario para hacer llegar el producto al consumidor. Dichos canales de distribución sirven para unir a los proveedores de servicios con los consumidores...
Transporte aéreo (líneas regulares y charter)
Transporte terrestre (tren, automóvil y alquileres de automóviles)
Transporte marítimo (líneas regulares y cruceros) Transporte
Son compañías de transporte aquellas destinadas a trasladar o transportar viajeros de un punto a otro. Se clasifican en: tour operador: organización comercial que diseña y provee paquetes, productos o servicios turísticos, propios o de terceros, los cuales comprenden transporte, estadía y otros tour operador receptivo: aquel que desarrolla su producto para no residentes procedentes de un país determinado agencias de viaje
tour operadores El listado siguiente corresponde a los servicios que comercializa una agencia de viajes:
- Alojamiento turístico.
- Transporte, aéreo, terrestre, fluvial, ferroviario u otro.
- Actividades de turismo aventura.
- Tours o circuitos.
- Paquetes turísticos. agencia de viajes:
organización comercial que actúa como intermediario entre el proveedor de servicios y/o tour operador y el usuario final o cliente, entregándole asesoría para la planificación y compra de su viaje. tour operador; operador mayorista: organización comercial que diseña y provee paquetes, productos o servicios turísticos, propios o de terceros, los cuales pueden comprender transporte, estadía y otros tour operador doméstico; tour operador interno: aquel que desarrolla su producto a residentes visitando su propio país tour operador emisivo: aquel que desarrolla su producto para los residentes del propio país que se dirigen a otros países CONCEPTOS BÁSICOS DINÁMICA DEL TURISMO son aquellas empresas y organismos cuya función principal es facilitar la interrelación entre la oferta y la demanda. Entran en esta consideración las agencias de viajes, los tour operadores, las compañías de transporte regular y aquellos organismos públicos y privados que, mediante su labor profesional, son artífices de la ordenación y/o promoción del turismo. El espacio geográfico
espacio turístico oferta demanda compuesta por el conjunto de productos, servicios y organizaciones involucradas activamente en la experiencia turística. formada por el conjunto de productos, servicios o posibles consumidores de bienes y servicios turísticos. operadores del mercado operadores del mercado es la base física donde tiene lugar la conjunción o encuentro entre la oferta y la demanda, y que ofrece atracciones como clima, paisaje, playas, monumentos históricos, cultura de la población residente, entre otros. El espacio turístico es la parte material donde se ejercita el turismo, con su propia localización geográfica y características físicas; es el destino del viaje, lugar de la estancia, depositario de los recursos turísticos que motivan el viaje que son proyectados en la imaginación idealizada del ocio desde la perspectiva del espacio emisor y contienen los símbolos de la experiencia turística como “mirada turística”, que luego determina las actividades turísticas a realizar. También, incluye el conglomerado de consumo que pretende rentabilizarlo para satisfacer las necesidades de supervivencia de los turistas y recibe el impacto del turismo oferta demanda operadores del mercado Carlos González C. Carlos González C. Carlos González C. carlos body
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