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Toms - MAR331

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by

Laura Rondeau

on 13 May 2014

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Transcript of Toms - MAR331

MÉTHODOLOGIE:
Recommandation:
-> Ajout d'un compteur
en temps réel
Recommandation:
-> Implantation de boutiques Toms
Produits
Communication
Distribution
Public cible:
Recommandation:
-> Produits adaptés aux
hivers québécois
Recommandation:
-> Traduire le site web en français
Recommandation:
-> Adapter la marque
2 – La marque n’est pas adaptée aux
consommateurs québécois
CONSTAT:
CONSTAT:
3 – La Promesse manque
de notoriété au Québec
Recommandation:
-> Donner des cartes de remerciement
Recommandation:
-> "Semelles" informatives en carton
CONSTAT:
1 - toms n'exploite pas assez
l'identité de sa marque
-> Concours: Crée un
nouveau modèle
Recommandation:
Depuis 2006:
-> Plus de 10 millions de paires données dans 60 pays
-> 200 000 soins de la vue donnés dans 13 pays

-> Jeunes adultes
-> Étudiants
-> Humanistes
-> Mode
-> Ouverture sur le monde
-> Jeunes adultes
-> Étudiants
-> Humanistes
-> Mode
-> Ouverture sur le monde
Nos constats:
-> Notoriété assistée = modèle de base
-> Beau, confortable et utilitaire
-> Satisfaction après achat
-> Recommande le produit
-> 1 modèle de bottes
Nos constats:
-> Opinions partagées
-> Promesse = diminution
de la dissonance cognitive
-> Bon rapport qualité/prix
Nos constats:
-> Aucun magasin Toms
-> 110 détaillants au Québec
-> Faible variété des modèles chez
les détaillants
-> Meilleur moyen reste internet
(mais plusieurs freins à l'achat)
Nos constats:
-> Très actif sur les médias sociaux (mondial)
-> toms.ca uniquement en anglais
-> Promotion de type bouche à oreille
-> La mission philanthropique est mal connue
-> Problème de confiance au niveau de la
promesse One for One

-> Créer des comptes de médias sociaux
exclusifs au Québec
Des Questions?
175 000 $
Rentabilité à long terme
Rentabilité: permet de vendre toute l'année
Coûts: très bas
Coûts: 5000 $
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