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SOLUCION DE PROBLEMAS

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by

sebastian Garcia

on 16 October 2012

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Transcript of SOLUCION DE PROBLEMAS

¿QUE ES UN PROBLEMA? Un problema es un determinado asunto o una cuestión que requiere de una solución. Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecución de un objetivo


Todos los seres humanos estamos expuestos a situaciones que implican o demandan la capacidad de afrontar y resolver situaciones que presentan un conflicto. OTRAS DEFINICIONES Identificación del problema.
Análisis del problema
Desarrollo de alternativas
Selección de la mejor solución
Diseño de plan de acción.
Implementación de la solución
evaluación ETAPAS DE LA SOLUCION DE PROBLEMAS CARACTERISTICAS DE UN PROBLEMA • Problemas bien definidos.- se le da al sujeto toda la información necesaria para resolverlos.

• Problemas mal definidos.- no existe un criterio claro y explícito de que la solución se haya alcanzado. TIPOS DE PROBLEMAS 1. Comunicación deficiente
2. Incógnitas: Falla de información.
3. Información incorrecta
4. Confusión
5. Emociones ocultas
6. Puntos de vista diferentes
7.Impresiones variables
8. Dilema equilibrado
9.Persistencia Johan Sebastian Garcia
Fabio Garcia solución DE PROBLEMAS La solución de un problema implica desarrollar al máximo nuestra imaginación y creatividad para aplicar una metodología que permita definirlo con claridad y obtener el resultado deseado. solución DE PROBLEMAS Ambigüedad
Incertidumbre
Barreras emocionales
Barreras aprendidas BARRERAS PARA SOLUCION DE PROBLEMAS CREATIVIDAD Y SOLUCION DE
PROBLEMAS La creatividad es la combinación de respuestas o ideas en forma nueva. FACTORES: PENSAMIENTO DIVERGENTE
PENSAMIENTO CONVERGENTE PENSAMIENTO DIVERGENTE:

Generar tantas ideas u opciones como sea posible en respuesta a una pregunta abierta o a un reto. PENSAMIENTO CONVERGENTE:

Escoger entre muchas opciones para alcanzar una conclusión.
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