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NEUROMARKETING

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by

German Rodriguez

on 14 October 2014

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Transcript of NEUROMARKETING

UBICACIÓN DE
LOS
PRODUCTOS
CARRITO
¿Qué es?
MARKETING SENSORIAL

El Neuromarketing es la ciencia que estudia el modo en que nuestro cerebro responde a los estímulos, ayuda a conocer más sobre los efectos que tiene la publicidad y las estrategias de marketing en el cerebro humano, con la finalidad de predecir el comportamiento del consumidor.

Conocer los secretos del cerebro ayuda a las empresas a vender. Las técnicas del Neuromarketing se basa en que las emociones y pensamientos inconscientes influyen más que la razón en la toma de decisiones.
CURIOSIDADES
El 85% de las decisiones de compra se toman de manera irracional y a penas tardamos 2,5 segundos en tomarlas y solo un 15% son conscientes.
Está demostrado que los consumidores reaccionan positivamente a las marcas más populares.
El componente emocional es fundamental a la hora de tomar decisiones de compra, nos ayuda a decidir qué producto adquirir.
El Neuromarketing también se aplica al marketing online, a través del eye-tracking, donde se fija la vista, lo utilizan mucho en los diseños de las Webs y tiendas online.

Consejos de diseños WEB:

- Crear sitios sencillos y fáciles de navegar.
- Utilizar un lenguaje fácil para todos los públicos.
- El mensaje principal debe de satisfacer las necesidades del usuario.
- Diferenciar claramente las diferentes secciones de la WEB.
- La imagen debe de ser SIEMPRE la protagonista.
Identificar el impacto emotivo que genera un producto, servicio, marca, canal, etc.
Comprender el comportamiento del consumidor en el momento de la compra.
Identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.
NEUROMARKETING 2.0
NEUROMARKETING
GRANDES SUPERFICIES
Los supermercados son sitios especializados en vendernos más de lo que necesitamos

Más del 55% de los productos los elegimos a la hora de la compra.

No importa cuando planees la compra siempre nos llevamos más.
¿Cómo logran los supermercados este efecto?
Están diseñados para desviarse ligeramente hacia la izquierda.
El tamaño del carrito incentiva a comprar más productos.
El asiento para niños es un arma de doble filo. Aumentas las compras un 35%.

Zona Fría(la menos transitada): menor visibilidad, artículos de primera necesidad.
Zona Caliente(la de circulación natural): mayor visibilidad y artículos más demandados.
Ubicar las marcas más caras a la altura de los ojos incrementa la venta un 80%:
- Ojos: Es el nivel óptimo, compra más espontánea.
- Manos: Los productos se alcanzan cómodamente.
- Pies: Productos de primera necesidad.
PRECIOS
PSICOLÓGICOS
MARKETING
OLFATIVO
El olor pueden aumentar la compra hasta un 40%.
El olor del pan estimula el apetito nos incita a comprar más para saciar nuestro hambre.
El aire acondicionado inunda las zonas más transitadas con olores que estimulan y favorece la compra.
El olor del café nos impacta, mientras que el madera nos evoca masculinidad.
OBJETIVOS
MÚSICA
La música marca nuestros ritmo de compra.
Cuando el local está lleno, se usa un ritmo musical que favorece las compras rápidas.
Poca afluencia se usa música tranquila, suave y lenta con el objetivo de prolongar la estancia de los consumidores.
LUZ
COLOR
CLIMA
La luz influye en la percepción de los productos.
- Luz fluorescente: productos perecederos.
Colores aumenta la percepción de calidad de los productos.
- Rojo: productos carnes.
- Azules: productos frescos o refrigerados.
- Verde: frutas y verduras.
Calor, una temperatura de 23º grados produce sensación de bienestar.
¿ Por qué $8.99 nos parecerá más atractivo que algo que valga $9, aunque no haya tanta diferencia?

Crean percepción de ser más económicos.
Principalmente nos fijamos en la primera cifra.
Los números finalizados en 5, 7 o 9 atraen más al consumidor
Dificultan hacer comparaciones.
OTROS DATOS CURIOSOS
Obligarnos a parar constantemente con promociones.
Productos desordenados nos da sensación de más barato.
Góndolas de producto transmite sensación de valor.
El poder del oro, cuyo color tiene connotación de mayor valor y prestigio.
Nuestra debilidad por la palabra "gratis".
Consideramos que mayor precio mayor calidad.
NEUROMARKETING
Marketing emocional
El marketing emocional basa sus estrategias en establecer un vínculo efectivo y duradero con el cliente.
Emociones
Existen varias razones por las que los clientes compran y son: seguridad, afecto, orgullo, bienestar, novedad y economía. El marketing emocional se va a centrar en el afecto y también en contrarrestar las razones por las que la gente no compra.
Tecnologías Usadas
ENCEFALOGRAFÍA (EEG)
RESONANCIA MÁGNETICA FUNCIONAL (FMRI)
MAGNETOENCEFALOGRAFÍA (MEG)
TOMOGRAFÍA DE EMISIÓN DE POSITRONES (PET)
SEGUIMIENTO OCULAR (EYE TRACKING)
RESPUESTA GALVÁNICA DE LA PIEL
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