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Recursos humanos

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by

Jose Gallardo

on 21 May 2014

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Transcript of Recursos humanos

GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD: EVITAR LA DISCRIMINACIÓN
GRUPO E

José Manuel Gallardo
Melissa Jurado Figueroa
Maria Magdalena López Munar
Maria Àngels Duran Sureda
Cristina Cuevas Ochoa
Caiyuan Zhu

1. Introducción
2. Tendencias
demográficas

3. Beneficios y retos
de la diversidad

4. Implicaciones
prácticas

5. Caso IBM
6. Conclusión
7. Referencias
• ¿Qué es la diversidad?
• ¿Por qué hay que gestionar la diversidad de los empleados?
Diversidad
: las características humanas que hacen que la gente sea distinta entre sí.

Las
fuentes
de estas características pueden agruparse en dos categorías:


No controlables
: raza, género, edad, familia


Controlables
: educación, estado civil, creencias políticas

Diferenciar entre el concepto de diversidad y sus fuentes para no tender a los estereotipos.

Un
estereotipo
consiste en suponer que las tendencias de un grupo son ciertas para cada uno de los miembros del mismo.
Discriminación: hacer distinciones entre personas.

Negativa
: prohibida por la ley. Por ejemplo, no contratar a personas de un origen nacional en concreto aunque pueden ejercer perfectamente las tareas del puesto ofertado.
Positiva
: fomentada por la ley. Por ejemplo, trato a favor de las mujeres en casos de violencia de género.

Gestión de la diversidad
: evitar la discriminación negativa para fomentar la igualdad reconociendo las condiciones particulares de cada empleado como un medio para mejorar los resultados de la empresa.

La presencia de diversidad de los empleados puede crear
consecuencias negativas
sobre la productividad y el trabajo en equipo si no se gestiona adecuadamente:
Empleados inmigrantes que sufren discriminación explícita por parte de los compañeros locales;
Personas con minusvalías son despreciadas;
Homosexuales marginados;
Mujeres que padecen acoso sexual en el trabajo;
Brecha generacional de los trabajadores mayores.


• La mujer en el trabajo


El número de mujeres que trabajan ha aumentado considerablemente en las empresas españolas en las últimas décadas.


• Envejecimiento de la población
Fuente: INE
En España se está produciendo un rápido proceso de envejecimiento de la población debido a la tasa de natalidad más baja del mundo y una de las mayores esperanzas de vida.

Fuente: INE
• Movilidad Europea
El intercambio de trabajadores y estudiantes entre los países de la Unión Europea está cada vez en aumento.
El proceso de globalización y la llegada de las nuevas tecnologías hace que España reciba extranjeros de todo el mundo debido al déficit de expertos en nuestro país que obliga a las empresas a “importar” talento.
• Globalización del mercado laboral
Fuente: INE
Beneficios

Recursos Cognitivos
:

La diversidad proporciona al grupo diferentes habilidades, perspectivas y conocimientos que lo pueden hacer más productivo.


Capital Social
:

Un grupo diverso tiene una red externa mucho más amplia y variada que puede ser una fuente importante de información, recursos y oportunidades.

Retos

Paradigma similaridad-atracción:


Mayor tasa de diversidad, mayor rotación.


La identidad social:


El grupo se divide en subgrupos que lleguen a competir entre ellos en lugar de colaborar.

La diversidad plantea un
nuevo conjunto de retos
para los directivos:

• Buscar un equilibrio entre las necesidades individuales y la justicia con el grupo;
• Superación de la resistencia al cambio en la fuerza laboral;
• Garantizar la coherencia del grupo y las comunicaciones abiertas;
• Evitar el resentimiento de los empleados y las reacciones de aquellos que se sienten amenazados por la diversidad;
• Conservar a los empleados valiosos y maximizar las oportunidades para todos.
• La diversidad como ventaja competitiva
• Iniciativas para la gestión de la diversidad
Los beneficios de la diversidad pueden traducirse en una ventaja competitiva para la empresa en cinco áreas:

1. Reducción de costes


2. Selección y retención del talento


3. Marketing


4. Innovación y solución de problemas


5. Flexibilidad organizacional


.

Para lograr con éxito una buena gestión de la diversidad, se debe cumplir con las siguientes características:

Compromiso de la alta dirección para valorar la diversidad;
Programas de formación en diversidad;
Grupos de apoyo de empleados;
Adaptación a las necesidades familiares;
Utilización de mentores;
Programas de aprendizaje;
Tecnología y diversidad;
Estándares de comunicación;
Actividades organizadas;
Auditorias de la diversidad.
Según el
Instituto Europeo para la Gestión de la Diversidad
:
“si algo caracteriza esta era, es la diversidad. La unión europea se está construyendo a partir de un gran respeto a la diversidad. Los mercados son diversos en género, demografía, edades, culturas, grados de capacitación y discapacitación… Las empresas y organizaciones albergan también un alto índice de diversidad porque son el reflejo del micro clima del entorno socioeconómico actual.”


Gómez-Mejía et al. (2001). “Capítulo 4. Gestión de la diversidad”.
Dirección y Gestión de Recursos Humanos.
Madrid: Prentice Hall.

http://www-03.ibm.com/employment/us/diverse/

https://www.youtube.com

Jaime Bonache, Ángel Cabrera (2010) “Capítulo 13. La gestión de la diversidad”.
Dirección de personas : evidencias y perspectivas para el siglo XXI
Madrid: Prentice Hall.

www.ine.es
La profesora de segundo de primaria plantea un sencillo problema a la clase: "Hay cuatro gorriones en la rama de un árbol. Con un disparo, el cazador mata a uno de ellos. ¿ Cuántos quedan?".

"Tres" contesta con firmeza un niño europeo de siete años.
"Cuatro menos uno es tres".
(Punto de vista hipotético, matemático)

"Cero" contesta con la misma firmeza el niño africano de siete años. "Si disparas a un pájaro, los demás se irán volando".
(Punto de vista realista)
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