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Que es OPEX

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Transcript of Que es OPEX

Exelencia Operativa
OPEX
OpEx (Excelencia Operacional) es una filosofía de liderazgo, trabajo en equipo y resolución de problemas que da como resultado la mejora continua en la organización, a través del enfoque en las necesidades del cliente, “empowerment’” de los empleados y la optimización de los procesos
La excelencia operativa aplica en:
Vectores de actuación de la excelencia operativa.
Mejora continua.
Aprendizaje continuo.
Reingeniería de procesos.
Organización de procesos críticos.
Objetivos estratégicos.
Costos ABC.
Análisis de la competencia.
2. Aprendizaje Continuo
Creación de un entorno donde se fomenta el aprendizaje y el desarrollo del conocimiento por la necesidad de producir innovaciones de manera continua para elevar la ventaja competitiva
Supuestos
MATERIA:
Sistemas de Manufactura

PROFESOR:
Ing. Moreno Morales Ricardo


AUTORES:
Pinto Rodriguez Gabriela Berenice 11700350
Martinez Briones Luis Daniel 10700498

La exelencia operativa no es en si un destino.... es un viaje.
1. Proporcionar productos, servicios y soluciones que satisfagan las expectativas de los clientes.

2. Llevar cabo las operaciones de una manera eficiente y fiable.

3. Aplicar la mejora continua de productos, servicios y procesos como parte integrada del desarrollo de la empresa y del mercado.
Elementos de la excelencia operativa
1. Mejora continua
El ciclo de mejora de calidad

Seleccionar el área de mejora.
Identificar resultados.
Determinar expectativas del cliente.
Identificar oportunidades de mejora.
Analizar causas-raíz.
Probar e implantar soluciones.
Consolidar resultados
Es un modelo de gestión enfocado a la creación de flujo para poder entregar el máximo valor para los clientes, utilizando para ello los mínimos recursos necesarios.
La creación de flujo se focaliza en la reducción de los ocho tipos de "desperdicios" en productos manufacturados:
-Sobre-producción
-Tiempo de espera
-Transporte
-Exceso de procesados
-Inventario
-Movimientos
-Defectos
-Potencial humano subutilizado

5. Objetivos estrategicos
6. Costos ABC (Activity based costing).
a) La mejora continua implica:
Equipos de mejora de procesos

b) Herramientas:
Metodología Lean Manufacturing
Metodología Six Sigma

Es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente. La meta de 6 Sigma es llegar a un máximo de 3,4 defectos por millón de eventos u oportunidades (DPMO), entendiéndose como defecto cualquier evento en que un producto o servicio no logra cumplir los requisitos del cliente
3. Reingeniería de procesos
4. Organización por procesos críticos
Analisis de la competencia (benchmarking)
Medición continua de los productos y procesos de la organización frente a los líderes de la competencia.
Análisis del negocio desde la perspectiva de los
procesos, en lugar desde las funciones, y el rediseño de los procesos para optimizar la eficiencia operativa.

Pasos: Identificar los procesos a innovar.
Identificar los agentes del cambio.
Desarrollar la vision del proceso consistente
con la estrategia de la empresa.
Comprender los procesos existentes
Diseñar los procesos
Gestion y estructuración por procesos críticos en lugar de funciones
Enfoque tradicional: Objetivos relativos a productividad.
Nuevo enfoque: Objetivos para atender a todos los grupos de interes de la empresa.
-Accionistas
-Clientes
-Empleados
-Sociedad
-Procesos de negocio, innovación y aprendizaje
filosofía de asignación de costos a las actividades de fabricación o servicios para determinar el costo de un determinado producto o servicio, y poder a su vez identificar qué actividades aportan mayor o menor al mismo.
|
Conclusión
la exelencia operacional es búsqueda de la realización de negocios de una manera ue mejore continuamente la calidad de los bienes y servicios; se reduce a lograr la superioridad competitiva desde el punto de vista del núcleo de la empresa "Procesos - Personas - Tecnologia - Networks".
Conduce:
Productividad, rentabilidad y competitividad en el mercado.
Las empresas que continuamente operan a niveles de
excelencia sobrevivirán en el futuro, sobretodo si además incorporan el aprendizaje como parte integrante de su forma de ser.
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