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présentation pfe

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by

eric obono

on 20 July 2014

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Transcript of présentation pfe

Plan
Introduction

Problématique

État de l'art

Analyse

Conception

Réalisation

Conclusion & perspectives

Introduction
Conclusion & perspectives
Intégrer un module monitoring afin de superviser les équipements inventoriés,

Développer un plugin mobile pour un suivi par téléphone des différentes fonctionnalités de GLPI

État de l'art
Analyse
Conception
Réalisation
Solutions existantes
Méthodologie de Travail
Diagramme de Cas d'utilisation
Architecture du système
Environnement de Travail
Cas Pratique
Menu inventaire
Perspectives
Conclusion
Acquisition des connaissances dans la gestion de parc informatique,

Objectif atteint malgré les difficultés rencontrées.
4/31
13/31
15/31
16/31
17/31
30/31
31/31
Problématique
Ressources matérielles et logicielles.
Gestion bonne et automatisée des équipements du parc.
mettre en place un outil de gestion.
5/31
Limites de l'existant
1/31
Équipements non recensés

Insécurité

Manque de traçabilité et de suivi

Non maîtrise du hardware et du software

2/31
Scan du réseau
Gestion des demandes et des incidents
Contrôle et suivi des opérations
Inventaire des ressources

Problématique
Solution
3/31
Solution Proposée
6/31
Merci Pour Votre Attention
7/31
9/31
10/31
12/31
Diagramme d'activité: cycle de vie d'un ticket
Topologie du réseau


Architecture fonctionnelle
11/31
14/31
Page d'authentification
19/31
Scénario Helpdesk (MAJ Notification)
22/31
20/31
Cas Pratique
25/31
Page d'accueil du compte technicien
23/31
Cas Pratique
26/31
Traçabilité financière
28/31
Compte administrateur: clôture du ticket
Gestion Libre de Parc Informatique (GLPI)
Cycle de vie d'un ticket
Cycle de vie d'un ticket
Suivi par téléphone
29/31
Cas Pratique
18/31
Cas Pratique
Cas Pratique
Cas Pratique
Suivi envoyé à l'administrateur
24/31
Évaluation du coût
21/31
Affiche des statistiques
27/31
Besoins Fonctionnels
8/31
Compte administrateur: Récapitulatif coût de maintenance
Full transcript