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Dirección Estratégica

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by

Leticia Solano

on 1 August 2015

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Transcript of Dirección Estratégica

Dirección Estratégica y Financiera
A abordagem contigencial
Teoría organizacional
Presenta: Leticia Solano
Gracias!
ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
Organización necesita
Alcanzar resultados
Peter Ferdinand Drucker
1909-2005
Abogado y tratadista austriaco, considerado el mayor filósofo de la administración del siglo XX. Fue autor de más de 35 libros, y sus ideas fueron decisivas en la creación de la Corporación Moderna.
Hen
ry Fayol; Estambul
1841
- París, 1925
Inge
niero y teórico de la
ad
ministración de
e
mpresas. Nacido en el
s
eno de una familia burguesa, Henry Fayol se graduó como ingeniero civil de minas
e
n el año 1860 y
des
empeñó el cargo de
ingen
iero en las minas
de un imp
ortante grupo
minero y
metalúrgico
Es consid
erado el padre
de la Adm
inistración
Moderna
.
Henry Mintzberg
nacido en Montreal, septiembre de 1939. Profesor académico internacionalmente reconocido, autor de varias publicaciones sobre negocios y gestión por las cuales se ganó el mote de "flecha veloz". En la actualidad, es profesor de la cátedra Cleghorn de Estudios de Gestión en la Universidad McGill en Canadá, donde ha estado enseñando desde 1968.
Precursor en identificar arreglos organizacionales
Henry Mintzberg
Peter F. Drucker
The end
Henry Mintzberg
Henry Fayol
1916, Teoria clasica de la Administración
Enfasis en la estructura de la organización para lograr la eficiencia
Planeación
Control
Tecnica
En que negocio esta actuando
A donde pretende llegar
La Administración por Objetivos
Modelo de administración a través del cual todos los gerentes de una organización establecen metas para sus administraciones, en constancia con las metas generales de la organización fijadas por los accionistas, a través de la dirección.
Un objetivo debe ser cuantificable, complejo, relevante y compatible
Sistema para que los empleados y sus superiores establezcan mancomunadamente objetivos de
desempeño
Revisen periódicamente el avance hacia los objetivos y asignen las recompensas con base en dichos avances.
La APO funciona de la base hacia arriba y también de la cima hacia abajo.
Pirámide que liga los objetivos de un nivel con los del siguiente
​En realidad, la APO es:

Sistema dinámico que integra la necesidad de la empresa de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento con la necesidad del gerente de contribuir a su propio desarrollo.

Estilo exigente y equilibrado de administración de empresas.

Técnica participativa de planeación y evaluación.

Los superiores y los empleados, conjuntamente, definen aspectos prioritarios.

Establece objetivos por alcanzar, en un determinado periodo y en términos cuantitativos, dimensionando las respectivas contribuciones.

Sistemáticamente se hace el seguimiento del desempeño, procediendo a las correcciones que sean necesarias.
Henry demostró que existe una enorme diferencia entre lo que hacen los gerentes y lo que se les ha pedido que hagan. Sus trabajos de campo muestran que los gerentes tienen una importante preferencia hacia los “contactos verbales” empleando mucho tiempo en las conversaciones; por ello que no están muy lejos de la verdad aquellos que ven a las empresas como un arreglo conversacional.
un paradigma para estudiar y lograr el éxito de las pequeñas y medianas empresas.
Funciones del Administrador
Elementos claves de la organización
Mecanismos básicos de Coordinación
Configuraciones básicas
Impulsos ejercidos hacia la organización
Teoría de Mintzberg
Los gerentes representan un eslabón muy importante entre la estrategia de los directores y las tácticas y procedimientos a llevarse a cabo en los niveles inferiores de la organización. Y, siguiendo a Mintzberg, los gerentes no siempre hacen lo que les es encomendado; más aún, hacen otras cosas que no le son encomendadas.
Área Informativa
Rol Decisorio
Structure in fives
Simple Structure (Estructura simple)

Machine Bureaucracy (Burocracia mecanicista)

Professional Bureaucracy (Burocracia Profesional)

Divisionalized Form (Estructura Divisional)

Adhocracy (Organización Ad-Hoc)
Área Interpersonal de Mintzberg
Bibliografía
¿ Qué es lo que hacen los gerentes cuando trabajan?

¿ En qué tipo de arreglo organizacional trabajan los gerentes?
Cabeza
“Aparente”, como resultado de la necesidad de ejercer la autoridad formal derivado de la posición que ocupan como representantes dentro de la empresa;
Líder
En su calidad de líderes los gerentes deben ser capaces de integrar efectivamente las necesidades de la entidad con los de los participantes organizacionales que están bajo su mando
Ligazón
Estudios de campo sobre actividades en el trabajo han mostrado que las relaciones horizontales son importantes para un efectivo desempeño gerencial, tejiendo, construyendo y manteniendo una red de contactos y relaciones que son de vital importancia.
La función de monitorear lo que sucede en la organización, recibiendo información tanto de los eventos y sucesos internos y externos y transmitirlo a su vez a otros, está entre las actividades más importantes de los gerentes.
Transmisor
Está relacionado con pasar información de facto (basado en los hechos) o interpretativa (basada en actos reflejos de nuestras percepciones y sensaciones).
*Entrepeneurs
*Manejador de disturbios

*Distribución de recursos
*Negociación
Locutor
La organización existe en su contexto gracias a las contribuciones de los Clientes y de los proveedores, entre otros. En su accionar diario los gerentes deben emitir información hacia fuera de la organización tanto al público en general como a personas que están en posiciones de influencia.
Monitoreo
http://www.theodinstitute.org/joomla/que-dicen-los
-expertos-en-empresas-y-do/10-autores/172-mintzberg-henry.html

http://www.eumed.net/libros-gratis/2007b/301/modelo%20de%20Mintzberg.htm



http://www.theodinstitute.org/joomla/que-dicen-los-expertos-en-empresas-y-do/10-autores/172-mintzberg-henry.html
Henry Fayol
HENRY FAYOL
IMPORTANCIA DE LAS DIVERSAS CAPACIDADES DEL PERSONAL
1) Cualidades Físicas

2) Cualidades Intelectuales

3) Cualidades Morales

4) Cultura General

5) Conocimientos Especiales

6) Experiencia
El Fayolismo, el primer establecimiento comprensivo de una teoría general de la administración, y la marca Francesa del nuevo pensamiento administrativo.
FAYOLISMO
FUNCION TECNICA
FUNCION COMERCIAL
FUNCION FINANCIERA
Es indispensable una hábil gestión financiera a fin de procurarse capitales, para obtener el mayor provecho posible de las disponibilidades, para evitar compromisos imprudentes.
FUNCION DE SEGURIDAD
Tiene la misión de proteger los bienes y las personas contra accidentes, tales como el robo, el incendio y la inundación; de evitar las huelgas, los atentados,etc... En general todos los obstáculos que puedan comprometer la vida de la empresa.
FUNCION DE CONTABILIDAD
El conjunto de las operaciones que realizan las empresas puede dividirse en seis grupos:
Debe permitir conocer, en cualquier momento, donde se esta y a donde se va. debe dar informes exactos, claros y precisos sobre la situación económica de la empresa.
FUNCION ADMINISTRATIVA
La administración no es ni un privilegio exclusivo ni una carga personal del jefe o de los dirigentes de la empresa; es una función que se reparte, como las otras funciones esenciales, entre la cabeza y los miembros del cuerpo social.
La función comercial es la que conecta a la empresa con el mercado desde dos ámbitos:

1. Conociendo las necesidades y desarrollando la demanda.

2. Sirviendo a la demanda, suministrándole lo que necesita

Es la encargada de darle su proceso de manipulación y transformación a la materia prima dentro de la factoría, y no solo eso, son los procesos de movilidad y de conocimiento dentro de una empresa industrial, esto quiere decir que son aquellos encargados de realizar todas las funciones obreras o de producción dentro de una empresa.
PRINCIPIOS Y ELEMENTOS DE ADMINISTRACION
DIVISION DEL TRABAJO
La división del trabajo es la acción, que ejecutan los grupos de individuos para realizar una determinada labor, partiendo desde una concepción bastante primitiva de órgano, hasta una organización de varios órganos en los cuales, cada uno de ellos tiene una función delimitada y diferente de las demás, generando por lo tanto un mayor nivel de productividad
AUTORIDAD-RESPONSABILIDAD
La autoridad consiste básicamente en dos cosas:

1. Tener el derecho de mandar.
2. Tener el poder de hacerse respetar
DISCIPLINA
Consiste esencialmente en la obediencia, la asiduidad, la actividad, la presencia y los signos exteriores de respeto realizados conforme a las convenciones establecidas entre la empresa y sus agentes.
UNIDAD DE MANDO
Para la ejecución de un acto cualquiera, una persona solo debe recibir ordenes de un solo jefe.
UNIDAD DE DIRECCION
" Un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones que tienden al mismo fin".
SUBORDINACION DEL INTERES PARTICULAR AL INTERES GENERAL
"Los intereses individuales o de una minoría, nunca debe prevalecer contra el interés de la empresa"
REMUNERACION DEL PERSONAL
Mediante el modo de retribución se busca generalmente lo siguiente:
1. Que asegure una remuneración equitativa.
2. Que estimule la dedicación, recompensando el esfuerzo útil.
3. Que no conduzca a excesos de remuneración,rebasando el limite razonable
CENTRALIZACION
Centralización es aquello que disminuye la importancia del papel de los subordinados, mientras la descentralización es el aumento de importancia en estos mismos.
JERARQUIA
ORDEN
Formula del orden material: "Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar".

Formula del orden social es idéntica: "Un lugar para cada persona y cada persona en su lugar".

EQUIDAD
Su definición mas simple se encuentra en igualdad para todos. Hay que decir ademas que es sumamente diferente de justicia, ya que esta es la realización de convenios ya establecidos.
La vía jerárquica es el camino que siguen, pasando por todos los grados de la jerarquía, las comunicaciones que parten de la autoridad superior o las que le son dirigidas.
Hay que darle tiempo a un agente cualquiera a la hora de que desempeñe una función, ya que solamente el tiempo hará que este la haga bien, mientras va adquiriendo las cualidades necesarias.
INICIATIVA
Una de las más vivas satisfacciones que puede experimentar el hombre inteligente es concebir un plan y asegurar su buen éxito; es también uno de los más poderosos estimulantes de la actividad humana
LA UNION DEL PERSONAL
La armonía y la unión del personal de una empresa constituyen una gran fuerza para ella. En consecuencia, es indispensable realizar los esfuerzos tendientes a establecerlas.
ESTABILIDAD DEL PERSONAL
"Todos los empleados de una organización participan en mayor o menor grado,en la función de la administración y tienen la oportunidad de ejercitar sus facultades administrativas y de que se les reconozca por ello. Los que son particularmente talentosos pueden subir de los grados mas bajos a los mas altos de la jerarquía organizacional"
Adentrándonos en el enfoque Fayol
De acuerdo a lo anterior Fayol afirmó que un administrador era calificado para su cargo cuando tenía las siguientes cualidades:
Cualidades Físicas: Salud, vigor, trato.
Cualidades Mentales: Capacidad para aprender, juicio, vigor mental y adaptabilidad
Cualidades morales::Energía iniciativa, firmeza.
Educación General: Conocimiento de todas las actividades.
Conocimiento especial: El particular de la función sea técnico, comercial etc.
Experiencia: Conocimiento adquirido en el trabajo o conjunto de lecciones.

Cualidades de un administrador...
ELEMENTOS DE ADMINISTRACION
PREVISIÓN
El programa de acción:
1.Recursos Empresariales :
( Inmuebles, herramientas y útiles, materias primas, capitales,personal,poder de producción,mercados comerciales,relaciones sociales...)
2.Sobre la importancia de las operaciones en curso.
3.Sobre las posibilidades futuras, las cuales dependen, en parte de las condiciones técnicas,comerciales,financieras.
ORGANIZACIÓN
Agentes o elementos constitutivos del cuerpo social:
La forma y las proporciones de los órganos y del propio cuerpo social dependen del valor de los agentes de que se dispone; se debe buscar, naturalmente, el mejor agente posible para cada empleo.
Jefes de grandes empresas:
- Salud y vigor físico
- Inteligencia y vigor intelectual
- Cualidades morales
- Profundidad cultural general
- Capacidad administrativa
- Nociones generales sobre todo funciones esenciales
- La más amplia competencia posible en la profesión especial caracterizada de la empresa
Jefes de medianas y pequeñas empresas:
La capacidad más importante es la capacidad técnica, es decir, la de la profesión característica de la empresa. Pero las capacidades comercial y financiera tiene tienen para reste jefe una importancia relativa mayor que para el jefe de la empresa muy grande.

Una vez constituido el cuerpo social, es necesario hacerlo funcionar,y esta es la misión que debe cumplir la dirección.
COORDINACIÓN
· Coordinar es establecer armonía entre todos los actos de una empresa.

· Es fijar la proporción de los gastos con relación a los recursos financieros.

· Conferencia de jefes- coordinación.
CONTROL
· Consiste en verificar si todo se realiza conforme al programa adoptado

· Tiene la finalidad de señalar las faltas y los errores

· ¿Cómo se efectúa el control?

Aplicándolo a todas las operaciones y a todos los agentes
DIRECCIÓN
Actividades del Gerente


Según Mintzberg son diez en total, las cuales a su vez pueden llegar a ser agrupadas en tres importantes áreas:

-interpersonal,
- informativa,
- y decisoria.
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