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Valores, Actitudes y Satisfacción Laboral

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by

Ana Isabel Arroyo Cárdenas

on 7 February 2014

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Transcript of Valores, Actitudes y Satisfacción Laboral

Actitudes
Son declaraciones evaluativas o juicios en relación con objetos, personas o hechos.

GRACIAS!!!!
Satisfacción y Productividad
Productividad Satisfacción

Empresas con empleados satisfechos son más productivas y eficaces. :)
Valores
Convicciones básicas de que un modo especifico de conducta o estado final de existencia es personal o socialmente preferible a un modo de conducta o estado final de existencia opuesto o inverso.

Satisfacción Laboral
La actitud general de un empleado hacia su trabajo (Puesto).
Valores, Actitudes y Satisfacción Laboral
Valores
Contienen un elemento de juicio porque incorporan las ideas personales sobre el bien, lo correcto y lo deseable.

Actitudes
Reflejan la forma en que uno se siente acerca de algo.

Las actitudes no son lo mismo que los valores aunque están interrelacionados.

¿Cómo medimos el concepto?
Clasificación global única.
Marcador de suma.
Satisfacción y Ausentismo
Existe una relación inversa entre estos dos aspectos.
Por lo general, personas satisfechas no faltan a su trabajo, aunque existen otros factores que afectan esta relación como prestaciones y permisos por enfermedad entre otros.

¿Qué determina la satisfacción en el puesto?
Un trabajo desafiante
* Habilidades
*Capacidad
*Variedad de Tareas
*Retroalimentación
*Reto/Desafio
Recompensas Equitativas
*Salarios y Ascensos Justos
*- $ pero mejor ubicación
*Horario

Condiciones de Trabajo
*Ambiente
*Luz
*Temperatura
*Ruido
*Instalaciones Limpias
Colegas que te Apoyen
*Jefe
*Apoyo
*Reconocimiento
Satisfacción y Rotación
*Negativo
*Relación muy Fuerte
*Personas con buen desempeño
Permanecen
Insatisfacción
Predisposición a reaccionar consecuentemente de una cierta forma.
¿Se pueden cambiar?
Componentes
*Cognositivo
*Afectivo
*Conductual
Cognositivo
Es el segmento de opinión o creencia de una actitud.
Afectivo
El segmento emocional o de sentimiento de una actitud
Conductual
Intención de comportarse de cierta manera hacia alguien o algo.
Fuentes
Las actitudes, al igual que los valores, se adquieren de los padres, los maestros y la pertenencia de grupos de gente como uno.

Tipos
Satisfacción en el trabajo:
se refiere a la actitud general de un individuo hacia su puesto. Una persona con alto nivel de satisfacción en el puesto tiene actitudes positivas hacia el mismo; una persona insatisfecha con su puesto tiene actitudes negativas hacia él.

Involucramiento con el puesto:
Grado en que una persona se identifica con su puesto, participa activamente en él y considera su desempeño como algo
Compromiso Organizacional:
Grado en que un empleado se identifica con una organización determinada y sus metas, y desea mantener la pertenencia a ella.
Teoría de la Disonancia Cognositiva

*Trata de explicar el vinculo entre las actitudes y el comportamiento.

*Disonancia significa inconsistencia

VALORES DOMINANTES EN LA FUERZA LABORAL ACTUAL


Componentes de un Valor
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