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Telecomunicaciones ICE KOLBI

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by

Sarita Concepcion Alvarado

on 4 March 2014

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Transcript of Telecomunicaciones ICE KOLBI

ICE

El plan de marketing tiene como objetivo mostrar cómo se encuentra la empresa de telecomunicaciones I.C.E con respecto a la competencia en el mercado de las comunicaciones a nivel nacional.
ANTECEDENTES
El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) fue creado por el Decreto - Ley No.449 del 8 de abril de 1949.
Su creación fue el resultado de una larga lucha de varias generaciones de costarricenses que procuraron solucionar, definitivamente, los problemas de la escasez de energía eléctrica presentada en los años 40 y en apego de la soberanía nacional, en el campo de la explotación de los recursos hidroeléctricos del país.
Situación Actual de la Empresa
Cultura de Organización (Misión, Visión)
Misión
Consolidar la preferencia de nuestros clientes renovando nuestra organización y cultura hacia el nuevo entorno competitivo.

Visión
Ser el grupo empresarial líder e innovador de soluciones de telecomunicaciones y electricidad en el mercado regional.

Rol Social
El mundo de kölbi es un mundo donde las personas se comunican en movimiento, llenas de energía y con espíritu joven, donde se respeta a la naturaleza.
SITUACIÓN ACTUAL DEL MERCADO

¡Hola! Bienvenido(a) al mundo de la marca ICE

Desde nuestros inicios, hemos tenido una constante evolución en términos de la imagen de marca.
Conocimiento de la marca
¿Qué es kölbi?
kölbi (kölbí - d.n., s. cl. pl., zool) en lengua cabécar se refiere a una clase de ranas que suelen croar sobre las copas de los árboles, dotando de una música exclusiva a los bosques costarricenses.
Nivel de satisfacción del producto/servicios
Análisis FODA de la empresa
Estrategia de Mercado
Publicidad
Este es un esfuerzo que se nota no solo en los puntos de venta y a través de la publicidad, sino también en cuanto a promociones y beneficios para los consumidores.
Promociones de Ventas
La inspiración proviene de la génesis de nuestra empresa, cuyas raíces han cimentado una base firme, que va hacia adelante y que se reinventa día con día...
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
En cuanto a su oferta de cara al cliente, en el último mes ha variado hacia una estrategia más agresiva.
Promociones Vigentes
• Condiciones promoción Planes kölbi internet prepago seguí tu plan seguí tu estilo.
• Condiciones promoción kölbi hogar telefonía fija.
• Condiciones para la inscripción kölbi klüb
POSICIONAMIENTO
Línea de productos/Servicios
PRECIO
SERVICIOS
cuenta con servicios desde telefonía fija, kölbi hogar internet, kölbi hogar TV, Plan kölbi Postpago sin teléfono, kölbi Chip prepago, o Plan de datos con Tablet, ingresando a la página web llena los campos y realizá la solicitud del servicio que desea.
Investigación y Desarrollo
El ICE cuenta con servicios especiales y especializados que nos dan un mejor desarrollo en proyecto de generación, transmisión y distribución de electricidad.
PLAN DE CONTINGENCIA
Se investigara como se encuentra la marca comercial Kolbi con respecto a su competencia a nivel de telefonía celular.
La globalización de los mercados y la revolución tecnológica llevan a las empresas del Grupo ICE
... manteniendo elementos que nos han representado a través del tiempo; evidenciando también la vitalidad y valentía con la que el ICE se enfrenta a los desafíos.
kölbi es una marca joven, moderna, dinámica, activa y ágil.
• Reglamento promoción Elegí lo mejor, elegí kölbi.

• Reglamento promoción Con tu Súper Chip ahora todas tus recargas a partir de ¢1000 te regalan un bono del 50% para navegar, hablar y mensajear.
• Reglamento Bien Social Navidad kölbi 2013.
• Reglamento promción esta navidad te regalamos para que vos regalés.
• Reglamento promoción Salida a Vacaciones.
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AMENAZAS
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