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OPERADORES LOGÍSTICOS

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by

Maria Camila Chalarca Higuera

on 20 November 2013

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Transcript of OPERADORES LOGÍSTICOS

2PL (Second Party Logistics)
Transporte y Almacenamiento
OPERADORES LOGÍSTICOS
CONTENIDO
VALENTINA BETANCOURTH LOZANO
MARIA CAMILA CHALARCA HIGUERA
DANIELA DUQUE GÓMEZ
LUIS FELIPE RODRÍGUEZ PEÑA

Outsourcing
Qué son Operadores Logísticos?
Por qué utilizar Operadores Logísticos?
Cómo elegir un Operador Logístico
Características
Funciones
Clasificación según: el número de actividades y tipo de actividad
Ventajas y desventajas
Diferencia entre empresa prestadora de servicios logísticos y operador logístico empresa
Operadores del comercio exterior en Colombia
Creación de valor: Valor agregado y Certificaciones
Criterios de evaluación de los Operadores logísticos
Operadores logísticos en Colombia
Ejemplos
OUTSOURCING
OPERADORES LOGÍSTICOS
Empresa que diseña los procesos de una o varias fases de la cadena de suministro de su cliente
Organiza, gestiona y controla utilizando:
Talento humano
Tecnología y sistemas de información
Infraestructura física
Externalización o tercerización. Delegar determinadas funciones o procesos de una compañía a otra.
Da origen a los operadores logísticos.
Outsourcing Táctico
Outsourcing Estrategico
Se pretende afianzar la ventaja competitiva a largo plazo.

Relación cliente - proveedor (Partnership)
Esta forma de hacer outsourcing ve a la tercerización como un método de racionalizar y optimizar el gasto.

Táctico busca la consecución de resultados a corto y medio plazo.
NIVELES
Por qué utilizar un Operador Logístico
Optimizar el desempeño de la compañía.
Disminuir costos y mejorar la calidad de los procesos.
Desarrollo del ‘Core Business’: Las compañías especializadas pueden dedicarse al desarrollo de su negocio y fortalecer sus puntos fuertes.
Costo logístico variable: Solo se paga por el Servicio.
Disminución de pérdidas de productos.
Acceso a tecnología.
Cómo elegir un Operador Logístico
Es importante identificar qué tipo de servicio y qué alcance requiere, ya que existen operadores logísticos integrales y los especializados en un solo servicio. Una vez definido, es importante considerar que el operador logístico cuente con:
Personal entrenado y capacitado en el manejo de sus mercancías
Tecnología y equipos

Comunicación e información Seguridad y respaldo financiero

Infraestructura
Flexibilidad en el servicio
Pólizas de seguros
Características
Stocks.
Personal administrativo.
Riesgo de inversión.

Aumenta
Disminuye
Calidad del servicio
Calidad de información
Rapidez para adaptarse a los cambios del mercado
El valor agregado

Identifica y satisface las necesidades del cliente final
Coordina e integra el flujo físico de bienes desde el abastecimiento de materiales hasta el punto final de consumo
Funciones
Según el número de actividades
1PL (First Party Logistics)
Transporte
3PL (Third Party Logistics)
Transporte, almacenamiento y procesos de servicio (herramientas, puesta a disposición de conocimientos y sistemas para conseguir el objetivo)
4PL (Fourth Party Logistics)
EL operador optimiza la cadena global incluyendo su cliente, sus clientes y los proveedores de su cliente. Logística en reversa
Servicios de almacenaje
Servicios de transporte
Servicios con mejores plazos de entrega y más rápido y fácil acceso a la información.
Actividades de gestión
Consultoría logística
Servicios de mayor valor añadido
Mayor complejidad de la gestión
Integración de tareas especiales
Recepción, fraccionamiento, clasificación, ubicación, pesaje, preparación de pedidos, expedición
Servicios complementarios:
Etiquetaje
Embalaje
Merchandising
CLASIFICACIÓN
Según el tipo de actividad
De transporte de mercancías
Transportistas
Agencias de carga completa
Agencias de carga fraccionada
Transitarios
Empresas de alquiler de vehículos industriales sin conductor
De almacenamiento y distribución física de mercancías
Empresas dueñas de las instalaciones de almacenamiento de mercancías
De fabricación
Operadores con instalaciones y conocimientos de fabricación en alguna rama industrial, que venden sus servicios a clientes que necesitan transformar sus productos.

Las operaciones de transformación pueden ser:
“Libre práctica”
“Perfeccionamiento activo”
“Perfeccionamiento pasivo”
Facturación
Cobros
Organización de rutas
Gestiones aduaneras
Gestión de stocks
Tecnología Logística
Alianzas estratégicas
Ventajas
Reducción del Costo Logístico Global.
Experiencia y Especialización del Recurso Humano.
Know-how de la Compañía.
Conversión de Costos Fijos a Variables.
Medición de Niveles de Servicio.
Control Externo de Stocks.
Comparten Riesgos.
Desventajas
Pérdida de Control de una parte del Proceso de la Compañía.
Falta de Reglamentación y Normatividad sobre los O.L.
Pérdida de Conocimiento de la Estructura de Costos. Logísticos para el Desarrollo Completo de las Operaciones.
Existe un Riesgo para el Cumplimiento del Servicio y la Promesa que se tiene con el Cliente.
Cambio en las Reglas de juego por parte del Operador.
Cumplimiento de los Indicadores y Estándares Fijados.
Ventajas y Desventajas
Diferencia entre empresa prestadora de servicios logísticos y operador logístico empresa
Empresa
Presta algunos de los servicios especializados tales como:
Operadores Logísticos
Integra la prestación de servicios especializados para la cadena de abastecimiento tales como
Operadores del Comercio Exterior en Colombia
Adaptados a las necesidades específicas de cada cliente.
Criterios de evaluación de operadores:
Agencias de Aduana
Agentes de Carga Internacional
Agentes Aeroportuarios
Agentes Marítimos
Industrias de Transformación y/o Ensamble
Operador Postal Oficial o Concesionario de Correos
Operador de Envíos de Entrega Rápida o Mensajería Expresa
Operador de Transporte Multimodal
Sociedades de Comercialización Internacional
Transportadores
Organización de las instalaciones, teniendo en cuenta su ubicación geográfica y número
.
Gestión y control de inventarios
Operaciones de preparación de pedidos
Trazabilidad y seguimiento de pedidos
Actividades de valor agregado, por ejemplo, pequeños montajes o embalajes
Creación de valor
Gestión del transporte
Posibles conflictos sociales/laborales ante la perspectiva de excedentes
Vigilancia de operaciones subcontratadas
Requisitos de especialización en el tratamiento de la imagen corporativa del cliente.
Inexistente control sobre el personal del contratista
Riesgos de seguridad
Mala calidad
Labores administrativas
Riesgos
Aumentar los retornos económicos de sus clientes
Rol estratégico en el futuro
Servicios de Valor agregado
Servicios de consultoría
Soluciones integradas -Expertise local y contactos
Tratados de Libre Comercio Experiencia y contratos a (TLC)
Operadores Logisticos en Colombia
Empresarios tienden a pensar, que la tercerización de cualquier operación genera sobrecostos, pérdidas de productos y demora en los tiempos de respuesta.
Certificaciones
Facilita la toma de decisiones respecto a la condición y nivel del operador logístico
Una respuesta eficiente a requerimientos específicos
Su flexibilidad ante cambios futuros
Su compromiso con la mejora continúa
Kuehne + Nagel (El líder)
Almaviva
Open Market
Mammoet USA Colombia
DHL Global Forwarding
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