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Administración de tecnología e innovación

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Heidi Pernett

on 9 November 2012

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Transcript of Administración de tecnología e innovación

Administración de
la Tecnología e Innovación La innovación de la tecnología se encuentra en un constante cambio y esto es vital para la ventaja competitiva de una firma. No hace mucho tiempo tomaba años planear y desarrollar nuevos productos. En la actualidad el desarrollo de productos es una carrera por quien introduce primero una innovación, esto explica por que la vida de los productos cada vez es mas corta. La administración de tecnología es la que se encarga de que continúe la competitividad de productos o servicios. ¿Qué es TECNOLOGÍA? Son los métodos, procesos, sistemas y habilidades que se usan para transformar los recursos en productos, o sea , en un sentido mas amplio es la aplicación sistemática de conocimiento científico a un nuevo producto proceso o servicios. ¿Qué es la innovación? Es un cambio en el método o la tecnología, una evolución útil y positiva de la forma previa. innovaciones de proceso innovaciones de producto Primero debe existir una necesidad o demanda para la tecnología. Segundo, satisfacer la necesidad debe ser teóricamente posible y el conocimiento debe estar en la ciencia básica Tercero, se debe ser capaz de convertir el conocimiento científico en práctico tanto en conocimiento de ingeniería como económicos Cuarto, el financiamiento, mano de obra calificada, tiempo, espacio y otros recursos necesarios deben estar disponibles. Y por ultimo se requiere iniciativa emprendedora para identificar y reunir todos los elementos necesarios El ciclo de vida
de la tecnología es un patrón que sigue la innovación tecnológica desde su introducción y desarrollo hasta la saturación de mercado y su reemplazo. estrategias para que las innovaciones tecnológicas logren posicionarse en el mercado Bajo costo Diferenciación ventajas

-poca o nula competencia
-mayor eficiencia
-margenes de utilidad mas altos
-ventaja sostenible
-reputación por innovación
-establecimiento de barreras de entrada
-ocupación de los mejores nichos del mercado
-oportunidades de aprendizaje Desventajas

-Mayores riesgos
-Costo de desarrollo de mercado y de la educación del cliente
-Costo de infraestructura
-Costos de aprendizaje y eliminación de defectos
-posible canibalizacion de los productos existentes Liderazgo tecnológico seguimiento tecnológico El seguimiento en la tecnología también puede servir como apoyo en las estrategias tanto de bajo costo como de diferenciaron. Si un seguidor aprende de la experiencia del líder y sus errores puede adaptar sus productos y servicios para satisfacer mejor las necesidades de sus compradores FACTORES CLAVE PARA CONSIDERAR EN LAS DECISIONES SOBRE TECNOLOGÍA aceptación anticipada de mercado lo primeo en lo que se debe pensar al desarrollar una estrategia es en el potencial de mercado de esta. en muchos casos la demanda externa de los nuevos productos estimula las innovaciones.
Al evaluar la receptividad de mercado los ejecutivos necesitan determinar dos cosas:
1. si la nueva tecnología tendrá una aplicación inmediata y valiosa a corto plazo.
2. si será capaz de satisfacer una necesidad o necesidades del mercado n el largo plazo. Factibilidad Tecnológica Los administradores deben considerar la factibilidad de las innovaciones tecnológicas. una vision puede quedar sin concretar durante un largo tiempo Viabilidad económica se debe tener en cuenta si hay un buen incentivo financiero para desarrollar una innovación tecnológica.
Ya que las nuevas tecnologías representan un costoso compromiso de recursos y de tiempo administrativo es esencial hacer un análisis cuidadoso y objetivo de los costos de a tecnología e comparación con sus beneficios (los cuales pueden se sustanciales) desarrollo anticipado de competencias las organizaciones deberían construir sus estrategias con base en sus competencias centrales.esto se aplica a las estrategias de tecnología e innovación. se pueden ver innovaciones tecnológicas que son e producto tangible del conocimiento y de las capacidades intangibles, o tácticas, que constituyen las competencias centrales de una firma. Conveniencia organizacional los últimos problemas que se suelen abordar tiene que ver con la cultura de las organizaciones , los intereses de os administradores y las expectativa de los participantes. Con frecuencia, la nueva tecnología trae consigo flujo de trabajo y otros cambios que afectan el ambiente laboral. se debe tener en cuenta el impacto que tendrá la nueva tecnología con los empleados. La cooperación de los empleados es un importante factor para determinar cuan difícil y costosa resultara la introducción de la nueva tecnología. Búsqueda y adquisición de nuevas tecnologías. Desarrollo interno tiene la ventaja de conservar los derechos de propiedad sobre la tecnología, exclusivamente para la organización. Esto ofrece una importante ventaja sobre la competencia. La desventaja del desarrollo interno es que normalmente requiere personal adicional y financiamiento durante un extenso periodo Compras La mayor parte de la tecnología ya esta disponible para comprarse libremente Contrato de desarrollo Si la compañía no tiene los recursos o el tiempo para desarrollar la tecnología internamente puede contratar el desarrollo con una fuente externa. Licencia Ciertas tecnologías no son fáciles de adquirir, ya que puede haberse otorgado una licencia para una parte del producto a cambio e un costo. intercambio de tecnología No todas las industrias están dispuestas a la idea de este tipo de transacción, pero el intercambio de tecnología se ha vuelto cada vez más común por el alto costo que conlleva el desarrollo independiente de tecnologías avanzadas. Alianzas de investigación
y empresas conjuntas. LAs alianzas de investigación son acuerdos diseñados para buscar de manera conjunta un desarrollo de nueva tecnología. Adquisición de un
propietario de tecnología si una compañía carece de la tecnología necesaria, pero desea adquirir la propiedad intelectual de la misma, una opción es comprarla a la compañía que es dueña de la misma. esta transacción puede adoptar diferentes formas, que van desde la compra directa de toda la compañía hasta un interés minoritario suficete para obtener acceso a la tecnología. Tecnología, diseño de puestos y recursos humanos Enfoque de los sistemas sociotécnicos Este enfoque redefine tareas para optimizar de manera conjunta la eficiencia social y técnica del trabajo. Adoptar una nueva tecnología por lo general requiere cambios en la forma como se diseñan los puestos. Con frecuencia la forma como se redefine una tarea adapta a la gente a las demandas de la tecnología para maximizar la operación tecnológica. Pero esto a menudo no logra maximizar la productividad total porque ignora la parte humana de la ecuación. Los administradores enfrentan diversas opciones respecto a como aplicar la nueva tecnología. Puede usarse para limitar tareas y responsabilidades de los trabajadores y deshabilitar a la fuerza del trabajo, convirtiendo así a los trabajadores en servidores de la tecnología, cuando se maneja efectivamente puede dar poder a los trabajadores al mejorar la competitividad de las organizaciones. Tipo de practica de compensación Fábrica tradicional Manufactura integrada Contingente del desempeño El enfoque de los incentivos individuales refleja la división del trabajo y la separación de etapas y funciones. Se usan ampliamente los incentivos de grupo para alentar el trabajo en equipo, la cooperación y la resolución de problemas de manera conjunta. Contingente del trabajo El uso de salarios por hora asume que las diferencias en las contribuciones de los empleados son capturadas en la clasificación de empleo y que el desempeño es determinado en gran medida por el sistema de producción El uso del salario asume que las contribuciones de los empleados trascienden el trabajo per se para afectar sustancialmente la producción. Se disminuyen las distinciones entre clases de empleo. Contingente de la persona La prima por antigüedad recompensa la experiencia como un sustituto del conocimiento y la habilidad en un ambiente estable, y reconoce la lealtad para reducir la incertidumbre dentro del sistema. Las remuneraciones basadas en las habilidades recompensan el trabajo continuo y el valor que añade la mayor flexibilidad en un ambiente dinámico. Se muestra como pueden cambiarse los sistemas de compensación para facilitar la puesta en practica de tecnologia de manufactura avanzada . En el entorno contemporaneo, el uso de incentivos de grupo, de salario y de sistemas de pago basados en las habilidades ayuda a reforzar el esfuerzo colectivo, el profesionalismo, el empowerment y la flexibilidad que se requiere para el trabajo basado en conocimientos. Cuando Apple creó el iPod, esencialmente creó una nueva categoría de productos; había pocos disponibles y ningún competidor importante. Cuando sacó al mercado el iPhone y Apple TV, la compañía estaba aventurándose en un territorio donde otras firmas ya habian probado sus ideas para la tecnología aunque sin éxito. Administración de operaciones en la nueva tecnología La administración de operaciones es el análisis y la puesta en práctica del proceso que realiza cada compañía de transformar sus ingresos en resultados. Efectos del cambio La administración de operaciones siempre ha estado en transición. Los cambios pueden adoptar la forma de nuevos productos, nuevos canales de distribución, alteraciones en la mano de obra o nuevas tecnologías. Que significa ser el administrador efectivo de una operación? Significa responder a las necesidades de diferentes partes dentro de una compañía, garantizando la transición suave por todas las etapas del proceso de transformación. Organización corporativa Planeación estratégica Busca anticipar el cambio y realiza planes para esto. Marketing Identificar las necesidades del cliente y traducirlas a la firma para obtener una reacción. Investigación e ingeniería Desarrollo y refinamiento del producto y procesos para fabricarlo. Recursos Humanos Buscar, atraer y conservar a los individuos que tengan las capacidades, calidades humanas y experiencia requeridas por el sistema de administración de operaciones. Compras Elegir los insumos que apoyarán la orientación y visión de la compañía es el papel crucial que desempeña la función de compra. Logística La coordinación precisa o mala del flujo desde el proveedor de materiales hasta el cliente tiene repercusiones a lo largo del canal. Finanzas Esta función sirve como vínculo entre los administradores de la firma y la comunidad financiera: bancos, firmas de inversión y accionistas. Operación de equipo Satisfacer las expectativas de los consumidores es una actividad corporativa, el trabajo de un organismo, mientras el todo depende de cuán bien funcionen las partes en lo individual y cuán bien trabajen juntas. Preparación para el futuro en la nueva economía. Un buen administrador debe pensar en lo que podría pasar, lo que puede pasar y lo que es posible. Esto significa estar atento a los cambios, reales o potenciales, en las demandas de los clientes y en los recursos de la compañía. Globalización En la actualidad, un administrador puede subcontratar localmente o con cualquier empresa en el mundo. Entonces se tiene al mundo como mercado. Para vender mundialmente se requiere un diseño de producto que tome en cuenta las diferencias en gustos a través de las distintas culturas del mundo. comercializa sus productos en todo el planeta, pero el café instantaneo que se vende en Brasil no sabe como el que se vende en Estados Unidos; en cada instancia, el producto debe satisfacer el gusto de una cultura diferente. Ambiente Lo que ocurre en un lugar del planeta tiene impacto en el resto del mismo. El desafio de los administradores es preocuparse lo suficiente por el futuro sin poner en riesgo las operaciones de hoy. Una de las características de la nueva economía es que en el proceso de transformación, gran parte del insumo es propiedad intelectual: conocimiento, investigación, información y diseño. Conocimiento e información Tecnología Los administradores pueden ver la innovación tecnológica como algo ante lo que hay que reaccionar, que hay que anticipar, para lo cual se deben hacer planes o en donde se originan mejoras y crecimiento. La internet Abundan oportunidades y trampas en la web. Lo que sigue son experiencias que vale la pena destacar, obtenidas a partir del éxito o el fracaso en los usos de internet. Un negocio común de "ladrillos y cemento" puede crear su propio grupo web interno, o bien puede asociarse con una compañia de la red que opere por el la parte web de su negocio. A las compañías que están exclusivamente en Internet se les denomina operaciones pure play. La primera navidad que Toys R Us hizo negocios en la web, la compañía tuvo que rechazar clientes porque no podía satisfacer el numero de pedidos que el sitio generó. Para resolver el problema formaron una alianza con Amazon.com para que se encargara del sitio web y los pedidos en linea.
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