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Calidad en el servicio de taxi

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by

Juan Vizcarra

on 2 March 2016

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Transcript of Calidad en el servicio de taxi

Que esperan los usuarios
del servicio de taxi

Reglas de oro en el servicio
SEGURIDAD
Confianza para los turistas

Servicio como empresa
COMODIDAD
PUNTUALIDAD
Servicio
Calidad
La palabra servicio define a la actividad y consecuencia de servir

Superioridad o excelencia de algo o de alguien.
"una mercancía de calidad; un asunto de calidad; la calidad del servicio de taxis"
Reglas de cortesía
Saludo
Ser atentos
Cortesía
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