Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Effektiv kravhantering

No description
by

Pierre Stehagen

on 18 August 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Effektiv kravhantering

Effektiv kravhantering
Baskunskaper
Tekniker för kravprioritering
Vad ingår i en prioritering?
Användarnyttan (Användarvärde)
Kostnad (i Kr för implementation)
Enkelhet (Tid för implementation)
Risk (ifall man inte implementerar den)
Kravdokument
Kravgranskning
Efterspel
Frågor?
Åsikter?
Risker med
bristande krav
Högre utvecklingskostnader
Högre förvaltningskostnader
Förseningar, även för andra system
Minskad efterfrågan på de tjänste som erbjuds
Improduktivitet för slutanvändare
Försämrade relationer beställare - leverantör
Ökad belastning på support/helpdesk
Minskad trovärdighet
Källor till fel
i IT-system
V-modellen
Fokus i olika kravnivåer
Uttalade vs. förväntade krav
Tillfredställelse vs. Uppfyllelse
Tekniker för kravinsamling
Strukturerat sätt att samla in krav, risker etc
Fördelar:
Idér korsbefruktar varandra
Högt engagemang
Lättare att nå samsyn
Nackdelar:
Onödigt vid få krav
Kravledaren ställer frågor som inte är förberedda
Fördelar:
Kräver lite förberedelser och träning
Ger god bild av vad som är viktigt för användaren
Får lätt fram normala krav
Nackdelar:
Kan vara svårt att analysera insamlad data
Risk att spendera tid på oväsentliga aspekter
Kravhanteran ställer noga förberedda frågor
Fördelar:
Systematiskt och effektivt
Nackdelar:
Risk att man missar att ställa rätt frågor
Kräver förberedelse, relevanta frågar ska identifieras och förberedas
Skriftliga frågor till flera personer
Fördelar:
Kan användas vid utvärdering av nuvarande system
Kan få fram andra saker än vid intervjuer
Möjligt att nå flera personer
Nackdelar
Låg svarsfrekvens
Ställer krav på den som skriver enkäten för att ställa rätt frågor (på rätt sätt)
Enkla skisser som illustrerar bildskärmsutseende eller flöde
Används för att godkänna och få fram nya krav
Fördelar:
Ett enkelt sätt att kontrollera om lösningen är den som användarna vill ha
Alla förstår prototyper (inte alla kan läsa kravspecifiktationer
Bra sätt att illustrera tekniska möjligheter
Bra sätt att identifiera förväntade krav
Nackdelar:
Kräver planering, räcker inte att ställa ut prototypen och hoppas på feedback
Ett ostrukturerat sätt att studera användare
Kravledarentittar på när användaren utför sina arbetsuppgifter
Fördelar:
Få förberedelser
Bra att få fram förväntade rkav
Kan identifiera lösningar som användaren inte tänkt på
Leder till djupare förståelse och aha-upplevelser
Nackdelar:
Kan vara svårt att få tillgång till miljön
Risk att samla in irrelevant information
Ett strukturerat sätt att studera användare
Exempel: www.posten.se
Ta reda på vad det kostar att skicka ett 250-grams brev inom Sverige
Exempel: Microsoft Word
Skriv ett dokument som innehåller fetstil, kursiv och understrykning. Skriv ut dokumentet och spara det.
Exempel på prioriteringsskalor:
Häg, medel, låg
1, 2, 3
Skall, bör, bra att ha
MoSCoW (Must, Should, Could, W...)
Framtida krav
Pinnar (max 3 per deltagare)
Förvaltning av krav
Verktyg
Beslut om ändringar
Stora frågor som påverkar tid, pengar och kvalitet
Taktiska frågor. Kan finnas på flera nivåer, t.ex. mellan system
"Småfrågor" som tas dagligen i projektet
Full transcript