Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Communicatie

No description
by

heidi kasper

on 3 September 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Communicatie

Communicatie
storing

Bij communicatie gaat er regelmatig iets mis. We decoderen onjuist. We begrijpen elkaar verkeerd. We willen elkaar niet begrijpen. We spreken elkaars taal niet (letterlijk en/of figuurlijk) We reageren vanuit vooroordelen. Ons hoofd staat er niet naar.
Oorzaken
van communicatie
storingen
Communicatiestoringen hebben verschillende oorzaken:
Psychologische factoren: iets wat bij jou zit, belemmert een goede organisatie;
Omgangskundige factoren: de onnderlinge relatie tussen zender en ontvanger is niet goed;
Culturele factoren: je spreekt letterlijk een andere taal dan je gesprekspartner of er is geen of onvoldoende inzicht in elkaars culturele en/of religieuze achtergrond;
De zender zendt slordige en onduidelijke berichten uit;
De ontvanger is ongeconcentreerd;
Er gebeurt iets in de omgeving: er is sprake van een stoorzender.
Ruis
Alles wat afleidt van optimale communicatie noemen we ruis. Ruis komt in iedere situatie voor.
Voorbeeld:
omgevingsgeluiden;
je bent moe;
je ziet dat je niet serieus genomen wordt;
je kan je niet volledig concentreren
desinteresse;
enz.
Oefening 'waargebeurd verhaal'
Een student leeft zich in, in dit verhaal en moet het aan vier verschillende klasgenoten vertellen met een ieder zijn/haar ruis als ontvanger zijnde.

Het verhaal:
Muziek verslaving

Hallo ik ben Anna en ik heb een muziek verslaving.
Ik sta er mee op en ik ga ermee naar bed. de hele dag door luister ik muziek, over me boxen of via me koptelefoon. Het maakt me blij, het maakt me verdrietig, het maakt me gepassioneerd, of het maakt me heel rustig. Ik kan niet zonder.

Maar sinds een jaar heb ik Tinnitus. Dit is een gehoorbeschadiging. Ik hoor een constante suis en piep in me rechter oor. Altijd heb ik lopen roepen van nee ik krijg geen gehoorbeschadiging en jahoor jaren later poef daar heb je het.

Het begon met het horen van me hartslag in me oor. Ik heb nachten niet kunnen slapen, alleen maar huilen omdat ik er zo gek van werd. Daarna werd het een lichte piep. Dit was niet zo erg. langzamerhand kwam er een suis bij. Ik ben naar de dokter geweest, maar er was niks meer aan te doen.

Dit is 1 van de ergste dingen dat een mens kan overkomen. Ik die al problemen heeft met slapen, slaapt nu nog slechter omdat die suis en die piep zo overweldigend zijn. Elke nacht hoop ik dat het opeens stopt, dat als ik wakker word dat het weg is. Het word ook alleen maar erger, vergeleken met een half jaar terug, is het erger geworden en op sommige momenten doet het gewoon pijn, omdat er zoveel druk op staat.

Ik kan nu niet meer naar muziek luisteren, omdat het gewoon zwaar irriterend aan me oren is. Ik vind het ontzettend vervelend. want muziek is echt mijn passie. Ik doe het nog wel, maar nadat ik het heb uitgezet merk ik de effecten ervan.

Ik kan jammer genoeg niet zonder muziek. Het is 1 van mijn levensbehoeften. Als ik een hele dag geen muziek hoor dan word ik chagrijnig en kribbig en wil je niet in mijn buurt zijn. Maar het is ook dat je mist gevoel. Het gevoel dat je bij muziek krijgt, wat het bij je losmaakt.

Ik moet nu eigenlijk dus afkicken van muziek omdat, als ik mijn gehoor wil behouden ik er echt op moet letten.


Feedback
Een verbale en/of non-verbale reactie/uiting op de zender. De ontvanger heeft de betekenis van de boodschap voor zichzelf 'vertaald' en hij reageert op de zender. Door te reageren op wat anderen zeggen, kunnen mensen die met elkaar communiceren, vaststellen of de boodschap goed is overgekomen en zo misverstanden voorkomen.
Communicatiestructuren
Zender
Ontvanger
Boodschap via medium
Ruis
Feedback
Eenzijdige
communicatie
Er is een zender en er is een ontvanger, maar feedback is niet mogelijk.
Tweezijdige Communicatie
Bij tweezijdige communicatie is de mogelijkheid van feedback er wel.
Full transcript