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Escuelas de Administracion

Trabajo sobre la evolucion de los pensamientos en las diversas escuelas de administracion
by

Emi Gonzalez Ganum

on 2 October 2014

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Transcript of Escuelas de Administracion

Evolución del Pensamiento Administrativo
Escuelas Clásicas
1900 - 1925

Escuela Estructuralista (1910-1950)
Escuela de la Teoría de la Organización
(1946 - 1960)

Escuela de la Teoría General de los Sistemas
(1950-1970)

Este enfoque se debe a que:
- El crecimiento acelerado y la desorganización en la administración de las empresas, exigió un enfoque científico.
- La necesidad de aumentar la eficiencia y competencia de la organización para poder obtener el mejor rendimiento posible de sus recursos, y poder enfrentar de la mejor forma a la competencia
Escuela de Administración Industrial
1900 - 1925
Henri Fayol (1841-1925)
Escuela de Administracion Científica
1900-1925
Frederick Taylor (1856-1915)
Escuelas
Esta escuela, esta basada en la racionalización del trabajo en el nivel operacional.

Basada en la Organización formal
Aportes a la administración
“Derecho a mandar y poder hacerse obedecer”.
“Un solo programa para un conjunto de operaciones que tiendan al mismo objeto”. Referida al cuerpo social de la empresa.
Se refiere a que en una institución el interés de una persona o departamento no debe primar en contra del interés de la empresa.
“La misma debe ser equitativa, y en la medida de lo posible dar satisfacción a la vez, al personal y a la empresa, al patrono y al empleado”.
Considerado de orden natural. “Del cerebro o de la dirección deben partir las órdenes que ponen en movimiento todas las partes del organismo”.

Combinación de la benevolencia con la justicia.
Importancia en la permanencia de los puestos, especialmente los directivos para el buen funcionamiento de la empresa.
Se debe fomentar ésta en los empleados. Se considera superior al jefe que sabe estimularla.
Considera que la armonía y la unión son unos de los aspectos más importantes de toda institución.
Serie de jefes que va de la autoridad suprema a la los agentes inferiores.
“Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar”. Orden social “un lugar para cada agente y cada agente en el lugar asignado”.
El cual tiene por objeto producir más y mejor con el mismo esfuerzo y tiene como consecuencia la especialización de las funciones y la separación de los poderes.
“La obediencia, la asiduidad, la actividad, la conducta, los signos exteriores de respeto”. Medios para establecerlas y mantenerlas:
a. Buenos jefes en todos los grados
b. Convenciones más claras y equitativas posibles
c. Sanciones penales juiciosamente aplicadas
“Para una acción cualquiera un agente no debe recibir órdenes más que de un solo jefe”. Haciendo referencia a que la dualidad de mandos puede ser fuente de perpetuo conflicto. Referida al funcionamiento del personal.

Coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa, por encima de ellas
Relacionadas con los inventarios, registros, balances, costos y estadísticas.
Relacionadas con la protección de los bienes y de las personas.

Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.
Relacionadas con la compra, venta e intercambio.
Relacionadas con la producción de bienes o servicios de la empresa.
Funciones
Fayol sistematiza el comportamiento gerencial, donde las prácticas administrativas deben seguir patrones los cuales se pueden identificar y analizar. A partir de esto crea una nueva doctrina de la administración.
Equidad:
Funciones administrativas:
Funciones técnicas:
Taylor, propone la sustitucion del empirismo y la improvizacion, por un enfoque cientifico, que asegurara mayor productividad.
Surge por la necesidad de elevar la productividad elevando la eficiencia de los trabajadores.
Aportes de la administración científica
Desarrollan técnicas y métodos que ordenan la producción y logran aumentos efectivos en la productividad.
Genera una distribución tanto del trabajo como de la responsabilidad.
Selecciona científicamente, enseña y forma al obrero.
Distribución equitativa tanto del trabajo como de la responsabilidad.
Funciones contables:
Funciones comerciales:
Funciones financieras:
Funciones de seguridad:
Estabilidad del personal:
Iniciativa:
Unión del personal:
División del trabajo:
Autoridad:
Disciplina:
Unidad de mando:
Unidad de decisión:
Subordinación del interés particular al interés general:
Remuneración:
Centralización:
Difieren en énfasis en los factores y la organización.
Plantean una forma única e idónea de gestión.
Proponen el desarrollo de técnicas racionales que ayuden a crear una estructura y unos procesos, necesarios para coordinar la acción en cualquier organización.
Puntos en común
Metodología
Selección en base al potencial para la tarea
Descomponer tareas en operaciones
Supervisión funcional
Incentivo por tarea
Jerarquía
Orden:
Escuela de las Relaciones Humanas
(1925-1935)

Surge en contraposición a las escuelas clásicas
El análisis del trabajo y la adaptación del trabajador al trabajo, predominando el aspecto productivo siendo el perfil de la persona el que ocupa un determinado puesto.
Adaptación del trabajo al trabajador, atención especialmente dirigida hacia los aspectos individuales y sociales del trabajo, predominando estos aspectos sobre lo productivo.
Etapas
Primer Etapa
Segunda Etapa
Comienzan a aparecer enfoques humanistas
Cambio en los principios de la teoría administrativa
El RR.HH. comienza a ser considerado dentro de la empresa, se comienza a estudiar y estimular.
Efecto Hawthorne
Llevado a cabo en una fábrica en Hawthorne
La finalidad fue determinar la relación de la intensidad y la iluminación en la eficiencia de la producción
Fase 1: Se estudió el efecto que producía la iluminación sobre las obreras. Se comprobó que las condiciones psicológicas afectan la productividad.
A mayor luz mayor productividad y viceversa
Fase 2: Se registró la producción de las obreras en su área original de servicio durante dos semanas sin que lo supiesen.
Se aisló a un grupo experimental, manteniéndose normales las condiciones de trabajo y el horario de trabajo y midiendo su ritmo de producción.
Se verifico que sus mayores esfuerzos individuales repercutían en su salario
Se agregaron recreos de 5 minutos a mitad de la mañana y de la tarde para recreación
El trabajo del grupo experimental finalizaba a las 16 hs. Se estableció una semana de 5 días. Todo esto hizo que la producción aumentara
Conclusiones
a) El nivel de producción es resultado de la integración social.
b) Comportamiento social de los empleados.
c) Recompensas y sanciones sociales.
d) Grupos informales.
e) Relaciones humanas.
f) Importancia del contenido del cargo.
g) Énfasis en los aspectos emocionales.
Uno de sus mas grandes exponentes fue Elton Mayo, teórico social, sociólogo, psicólogo.
El nivel de producción es resultante de la integración social. La producción está en función del grupo, mayor integración, mayor eficiencia.
Los trabajadores no actúan sólo por sus intereses individuales, sino que estos se subordinan a los del grupo.
El hombre es un ser social, las personas son motivadas, por la necesidad de reconocimiento, de participación en las actividades de los grupos sociales en los cuales viven.
Rotación de las actividades y creatividad para evitar la pasividad de los trabajadores.
Para lograr el éxito en la organización tomar en cuenta las emociones de un trabajador.
Surge el concepto "estructura" que se mantiene aun cuando se altera alguno de sus componentes
Cada cargo debe tener sus atribuciones
Permite que los componentes se relacionen
Surge para llenar vacíos entre la escuela clásica y de relaciones humana
Organización formal unificada, grupos sociales que comparten objetivos
Da importancia al entorno organizacional cambiante
Organización formal: Perduran en el tiempo
Organizacion informal: Son circunstanciales. Surgen para cumplir tareas especificas
Autoridad: Todas las organizaciones cuentan con un grupo de personas o persona que tienen a su cargo la dirección de otras.
Elementos
Comunicacion: En mayor o menor grado, en las empresas se da para lograr los objetivos.
Estructura de comportamiento: Este elemento se refiere a la división del trabajo, a la forma en cómo funciona las empresas y al comportamiento del personal.
Estructura de formalizacion: Consiste en estudiar las normas, las reglas y políticas bajo las que trabaja la empresa.
Esta corriente aparece a finales de los años cincuenta como consecuencia de la baja productividad, ya que las corrientes científicas y del relacionismo humano habían tomado en cuenta a la productividad o al personal pero en forma aislada. Estaba integrada por un grupo de psicólogos y sociólogos que se dedican a estudiar el comportamiento humano.
La corriente estructuralista, pretende equilibrar los recursos de la empresa, prestando atención tanto a su estructura como al recurso humano. Es una corriente que tiene como objetivo principal estudiar los problemas de la empresa y sus causas prestando especial atención a los aspectos de autoridad y comunicación.
Esta teoría no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas. Lo que busca es producir teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicación en una realidad rutinaria.
Surge a manos del biólogo austriaco Ludwig Von Bertalanffy por sus trabajos publicados entre 1950 y 1968.
• Con esa teoría, se DESARROLLAN PRINCIPIOS que unifican los universos particulares de las diversas ciencias vinculadas, nos aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia
Pretendidos básicos:
• Esto puede generar una INTEGRACIÓN necesaria en la educación científica
• Esta teoría puede ser una FORMA DE ESTUDIO de los campos no físicos del conocimiento científico.
• Tendencia hacia la INTEGRACIÓN de ciencias naturales y sociales.
• La integración tiene una ORIENTACIÓN hacia la Teoría de los Sistemas.
Premisas básicas
•Los sistemas son parte de sistemas. Cada sistema forma parte de otro mas grande
•Los sistemas son abiertos. Esto quiere decir que hay una intercambio permanente entre ellos, excepto el mayor y el menor. Cuando deja de haber intercambio el sistema deja de existir.
•Las funciones de un sistema dependen de su estructura.
Surge de la necesidad de tomar los aspectos más importantes de la teoría clásica, ubicada en una tarea de continuidad con las propuestas de Fayol.
Su auge fue entre 1930 y 1948.
Estas causas generaron cambios en las organizaciones, obligando a los investigadores a estudiar formas de adaptación y modernización de lo tradicional a la eficiencia y racionalización.
La segunda guerra mundial
Evolución de la tecnología
La expansión económica de los EEUU
Concentración económica
Escuela Neoclásica
(1925-1945)

Dos de sus grandes exponentes fueron Luther Gulick y Lindall Urwick
Nuevas exigencias
Formulación de principios de departamentalización y autoridad funcional para atender la multiplicidad de fines organizacionales.
Principios de estructura y control en la dirección de las organizaciones.
Adecuación de los procedimientos y principios de la dirección a la mayor cantidad de miembros y de fines de la organización.
Adecuación de las técnicas de eficiencia de los clásicos a los cambios tecnológicos.
Planificar
Organizar
Controlar
Dirigir
Según los neoclásicos, las funciones del administrador en la actualidad constituyen el proceso administrativo.
Principios mas importantes
Alcance del control: limitar la cantidad de subordinados a cada superior para controlarlos.
Unidad de mando y especialización: un subordinado debe recibir órdenes de un solo jefe. Eficiencia en los fines.
Autoridad y responsabilidad: unido a esto definieron el concepto de delegación. La autoridad se delega y la responsabilidad se comparte.
Autoridad de Línea y estado mayor: este debe preparar y emitir órdenes. Jerarquía de mando y de la especialización técnica.
ORGANIGRAMAS

Esquema gráfico para estructurar a la organización
Herramientas utilizadas para estructurar la organización adecuándolas a las necesidades de la época
MANUAL DE FUNCIONES

Autoridad y responsabilidad
1910-1950
1910-1950
Escuelas Clásicas
Escuela Burocrática
En esta escuela se comienza a orientar al administrador, mediante una teoría.

Características:
Especialización de la administración
Carácter legal de las normas y reglamentos
Carácter racional y división del trabajo
Impersonalidad de las relaciones
Jerarquía de la Autoridad
Rutinas y Procedimientos estandarizados
Completa Previsión del funcionamiento

Autoridades:
Tradicional
Carismática
Racional, Legal, o burocrática

Escuela de las Relaciones Humanas
Esta escuela se contrapone a las anteriores, ya que en estas se hablaba de la ciencia y la industria.Y como el trabajador se tenia que adaptar a estas.
En esta, el RR.HH. se comienza a ve considerar, estimular y estudiar.
Debido a los enfoques humanistas el trabajador comienza a ser tomado como un eslabón fundamental en la cadena de producción.
Se adapta el trabajo al trabajador predominando el aspecto productivo. También se adapta el trabajador al trabajo, predominando el aspecto individual y social del trabajo.
Escuela Estructuralista
Se da para estudiar en conjunto a la empresa y al trabajador, ya que las anteriores tomaban a cada parte de manera aislada.

Aquí surge el concepto de "estructura", que se mantiene aun cuando se altera algún componente.

Elementos:
Autoridad
Comunicación
Estructura de Comportamiento
Estructura de Formalización

Da importancia al entorno organizacional cambiante.
Organizaciones formales que perduran en el tiempo,
Organizaciones informales que son circunstanciales y sirven para realizar un objetivo determinado.

1925-1935
Escuela de la Teoría de las Organizaciones
1900-1925
Distribución equitativa tanto del trabajo como de la responsabilidad.
Desarrollo de técnicas y métodos que ordenan la producción y logran aumentos efectivos en la productividad.
Selecciona científicamente, enseña y forma al obrero.
Genera una distribución tanto del trabajo como de la responsabilidad.
Aportes de la Administración Científica
Aportes de la Administración Industrial
División del trabajo
Autoridad
Disciplina
Unidad de mando
Unidad de decisión
Subordinación del interés particular al interés general
Remuneración
Centralización
Jerarquía
Orden
Equidad
Estabilidad del personal
Iniciativa
Unión del personal

1925-1945
1950-1970
Escuela Neoclásica
Escuela de la Teoria General de los Sistemas
Esta teoría no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas. Lo que busca es producir teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicación en una realidad rutinaria.

Integración
Orientación
Forma de estudio
Desarrollo de principios
Educación cientifica

1925-1945
Actualidad.
Escuela Burocrática (1910-1950)
A partir de la década 1940, se revela la falta de una teoría de la organización sólida y amplia que oriente el trabajo del administrador. Max weber fue uno de sus principales exponentes
Orígenes
La burocracia es una forma de organización humana que se basa en la racionalidad, es decir la adecuación de los medios a los objetivos pretendidos con el fin de garantizar la mayor eficiencia posible en la consecución de los mismos.
Carácter legal de las normas y reglamentos:
Se caracteriza por la división sistemática del trabajo, se adaptan los objetivos para alcanzar eficiencia.
La distribución de actividades es impersonal, se desarrollan en términos de cargos y funciones y no de las personas involucradas.
Establece cargos, cada cargo inferior debe estar bajo el control y la supervisión de un cargo mayor.
Fija reglas y normas técnicas para el desempeño de cada cargo.
Características
La burocracia esta unida por normas y reglamentos previamente establecidos por escrito para garantizar la comprobación adecuada.
Carácter racional y división del trabajo:
Impersonalidad de las relaciones:
Jerarquía de la Autoridad:
Rutinas y Procedimientos estandarizados:
Especialización de la administración:
Se basa en la separación de la propiedad y la administración .El cuerpo administrativo debe estar separado de la propiedad de los medios de producción.
Completa Previsión del funcionamiento:
Es preveer el comportamiento de sus miembros, deberán comportarse de acuerdo con las normas y reglamentos de la organización.
Autoridad carismática:
Autoridad racional, legal o burocrática:
Autoridades
Es cuando los subordinados aceptan los órdenes de los superiores como justificados por que están de acuerdo con su conjunto de normas que consideran legítimos de los cuales se deriva el poder de mando.
En esta los subordinados aceptan las operaciones del superior como justificadas, a causa de la influencia de la personalidad y del liderazgo. Con el cual se identifican.
Cuando los subordinados consideran que las ordenes de los superiores son justificadas.
Autoridad Tradicional
La escuela Neoclásica toma de las escuelas clásicas los aspectos mas importantes, buscando adaptarse a los nuevos cambios tecnológicos causados por la economía de cada época.

Para los neoclásicos la administración consiste en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un objetivo en común.

El buen administrador es el que posibilita al grupo a alcanzar sus objetivos con un minimo de recursos utilizados a esto se le llama eficiencia.

La teoría de la organización surge como una escuela integradora, investiga áreas de la organización que no habían sido exploradas con anterioridad y profundiza los estudios de otras áreas analizadas en forma insuficiente.

La integración de los aportes de sus miembros conforma un conjunto teórico explicativo, en el que se establece un modelo integral que explica el comportamiento del fenómeno de la organización.

La escuela teoría de la organización, o también llamada teoría Behaviorista de la Administración o teoría del comportamiento humano en la organización, comienza a desarrollarse al finalizar la segunda guerra mundial y se prolonga hasta la década del sesenta.
Principales Exponentes
Herbert Simon
Richard Cyret
David Miller
Chester Bernard
James March
Martin Starr
Esta escuela integra los dos aspectos de la organización:
formal e informal
La relación bivalente que hay entre los hombres que componen la organización y la organización misma
Analiza el comportamiento de este.
Reemplaza la concepción de “hombre económico” de la escuela clásica por el de “hombre administrativo”
Reconoce y analiza la conducta de hombre y su comportamiento dentro de la organización
Puntos principales:
Se propone un modelo para fijar objetivos en la organización
Se define un modelo para analizar el proceso decisorio, es decir, como tomar decisiones de la mejor manera posible
Se establece un modelo para analizar la conducta, la participación, el conflicto, la autoridad y la comunicación.
Se propone un modelo integral para la organización

CONCLUSIÓN

Gracias al estudio de estas escuelas, su evolución y aportes con el paso del tiempo, podemos hoy estudiar a la administración de diversas formas. A continuación, citaremos las dos formas mas relevantes para nosotros.

Como una ciencia, ya que es un conjunto de conocimientos organizados y sistematizados de validez universal, fundamentados en teorías referentes a verdades universales.

Y como un sistema en la cual todas sus partes por mas que sean de diversas naturalezas, interactúan. Cualquier sistema tiene un número de objetivos, y los pesos asignados a cada uno de ellos pueden variar ampliamente de un sistema a otro. Estos, conviven para llegar a un mismo fin, el cual se verá reflejado en el éxito o fracaso de la empresa.

Bibliografía
https://www.google.com.ar/
http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci
%C3%B3n#Teor.C3.ADa_de_los_sistemas
http://www.emagister.com/curso-empresa-recursos-humanos-organigrama/teoria-escuela-sistemas
http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/teoriageneraldesistemas/default2.asp

Apuntes en clases.
Enciclopedias "Larousse" "Vision"
Cuadernillo "Evolucion del Pensamiento Administrativo" Prof. Villegas

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