Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Dirección: Importancia, Principios, Elementos y Comunicación

No description
by

on 9 June 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Dirección: Importancia, Principios, Elementos y Comunicación

Dirección: Importancia, Principios, Elementos y Comunicación.


objetivos
Dirección Administrativa.




Esta etapa del proceso administrativo comprende la influencia del administrador en la realización de los planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.

La dirección es aquel elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de todo lo planeado, por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente, ya con más frecuencia, delegando dicha autoridad, y se vigila simultáneamente que se cumplan en la forma adecuada todas las órdenes emitidas

Fayol define la Dirección indirectamente al señalar: "Una vez constituido el grupo social, se trata de hacerla funcionar: tal es la misión de la Dirección", la que "consiste para cada jefe, en obtener los máximos resultados posibles de los elementos que componen su unidad, en interés de la empresa".


Chester Barnard, a quien ya hemos mencionado a propósito del comentario a la escuela del sistema social, considera la dirección como "el coordinar los esfuerzos esenciales de aquellos que integran el sistema cooperativo".


Importancia de la Dirección.
La dirección es trascendental por:

1. Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.

2. A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional.

3. La dirección eficientemente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la productividad.

4. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementaron de métodos de organización, y en la eficacia de los sistemas de control.

5. A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione.


Principios de la Dirección.
1
. De la armonía del objetivo o coordinación de intereses
.
La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.

2.
Impersonalidad de mando
. Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados; por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal o arbitrio

Introducción.
La finalidad de este trabajo es dar a conocer a los estudiantes de Introducción a la Administración,la importancia de la Dirección dentro de una Empresa. Esta es una etapa del proceso administrativo que implica Acción, Planeación y Organización; y esto a su vez requiere la influencia y toma de decisiones por parte de un administrador para motivar a su personal a contribuir al cumplimiento de metas organizacionales y grupales. Conoceremos los principios de la Dirección que son muy fundamentales y ayudan a que el administrador ejerza su labor con una dirección empresarial. También enfocaremos los elementos básicos que son necesarios como lo La Comunicación, La Asertividad y La Empatía.
3
. De la supervisión directa
. Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.

4
.
De la vía jerárquica
. Postula la importancia de respetar los canales de comunicación establecidos por la organización formal, de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a través de los niveles jerárquicos correspondientes, a fin de evitar conflictos, fugas de responsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos.

5.
De la resolución del conflicto
. Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento en que aparezcan; ya que el no tomar una decisión en relación con un conflicto, por insignificante que sea, pueda originar que este se desarrolle y provoque problemas no colaterales.

6. Aprovechamiento del conflicto
. El conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al logro de las metas de la organización, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.


Elementos de la Dirección.
Los elementos del concepto son:

1. Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.

2. Motivación.

3. Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.

4. Comunicación.

5. Supervisión.

6. Alcanzar las metas de la organización.

Comunicación.
La comunicación es un aspecto clave en el proceso de dirección.

La comunicación puede ser definida como el proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social. El ejecutivo para poner en marcha sus planes, necesita sistemas de comunicación eficaces; cualquier información desvirtuada origina confusiones y errores, que disminuyen el rendimiento del grupo y que van en detrimento del logro de los objetivos.

su clasificación más sencilla:

1.
Formal
. Aquella que se origina en la estructura formal de la organización y fluye a través de los canales organizacionales.

2.
Informal
. Surge de los grupos informales de la organización y no sigue los canales formales, aunque se puede referir a la organización. Este tipo de comunicación es de gran importancia, ya que por su carácter no formal puede llegar a influir más que la comunicación formal e, inclusive, ir en contra de esta; el administrador de be tratar de lograr que los canales de comunicación formal se apoyen en las redes informales.


Estos dos tipos de comunicación a su vez pueden ser:

1.
Vertical.
Cuando fluye de un nivel administrativo superior, a uno inferior, o viceversa: quejas, reportes, sugestiones, ordenes, instrucciones.

2.
Horizontal
. Se da en niveles jerárquicos semejantes: memorando, circulares, juntas, entre otros.

3.
Verbal
. Se transmite oralmente.

4.
Escrita
. Mediante material escrito o gráfico.


Una buena comunicación implica la existencia de los siguientes requisitos:

1.
Claridad
. La comunicación debe ser clara; para ello, el lenguaje en que se exprese y la manera de transmitirla, debe ser accesibles para quien va dirigida.

2.
Integridad
. La comunicación debe servir como lazo integrador entre los miembros de la empresa, para lograr el mantenimiento de la cooperación necesaria para la realización de los objetivos.

3
. Aprovechamiento de la organización informal.
La comunicación es más efectiva cuando la administración utiliza la organización informal para suplir canales de información de la organización formal.

4.
Equilibrio
. Todo plan de acción administrativo debe acompañarse del plan de comunicación para quienes resulten afectados

Universidad Capitán General Gerardo Barrios.
UGB
Facultad de Ciencias Empresariales

Licenciatura en Administración de Empresa

Asignatura: Introducción para el Estudio de la Administración

Tema: Dirección: Importancia, Principios, Elementos y Comunicación.

Docente: Lic. María Griselda Sorto de Rodríguez

INTEGRANTES
ALEMÁN MEJÍA, María Gabriela
BONILLA FERNÁNDEZ, Daris Celina
FLORES HERNÁNDEZ, Jesús Alberto
HERNÁNDEZ, Ingrid Ivette
PARADA ASTURIAS, Xenia Judiza
SALINAS VELÁSQUEZ, Evelyn Ivette

La comunicación consta de tres elementos básicos:

1. Emisor, en donde se origina la información.

2. Transmisor, a través del cual fluye la comunicación.

3. Receptor, que recibe y debe entender la información.

5.
Moderación
. La comunicación debe ser la estrictamente necesaria y lo más concisa posible, ya que el exceso de información puede accionar burocracia e ineficiencia.

6.
Difusión.
Preferentemente, toda la comunicación formal de la empresa debe efectuarse por escrito y pasar solo a través de los canales estrictamente necesarios, evitando papeleo excesivo.

7.
Evaluación
. Los sistemas y canales de comunicación deben revisarse y perfeccionarse periódicamente.




Barreras De Comunicación
Sin duda, alguna vez en su vida, usted no ha podido comunicarse con otra persona. Muchas pueden ser las causas: un teléfono dañado, un radio con mucho volumen, el llanto de un niño, el estruendo ruido de una corneta, etc. Estas diferencias se denominan ruidos o barreras.
Todos los elementos intervinientes en el proceso de la comunicación pueden sufrir obstrucciones o perturbaciones; anarquías, aleatorias e imprevisibles que entorpecen, dificultan o imposibilitan la comunicación.
Estas barreras que impiden la comunicación pueden registrarse a nivel:

1. Semántico.
2. Físico.
3. Fisiológico.
4. Psicológico.
5. Administrativo.

Barrera Semántica
: Si al hablar o escribir empleamos una palabra con una aceptación que no le corresponde, se produce una barrera semántica. Esto quiere decir: CAMBIO DE SIGNIFICACIÓN.

Barrera Física
: Esta barrera se presenta cuando los medios utilizados para transportar el mensaje no permiten que este llegue nítidamente al receptor y provocan incomunicación.• Cartas. Teléfono. Radio.

Barrera Fisiológica
: Surgen cuando una de las personas que interviene en una comunicación interpersonal (conversación) presenta defectos orgánicos en la vista, en la audición o en la zona de articulación, lo que ocasiona interferencias en el acto comunicativo.

Barrera Psicológica
: Aceptamos las comunicaciones que se adaptan a nuestro esquema referencial. Usualmente vemos, oímos y sentimos lo que queremos ver, oír y sentir y eludimos o rechazamos toda comunicación que encierra para nosotros alguna amenaza, agresividad o critica.


Barrera Administrativas:
Todos formamos parte de una sociedad, institución o empresa, esto quiere decir que formamos parte de una estructuraLos factores que pueden originar barreara administrativas serian, entre otras:
• La estructura organizacional.
• Los circuitos, redes y patrones de comunicación.
• Defectos en la red formada de la comunicación.
• Ambigüedades en los status y roles.



Proceso de comunicación.
componentes imprescindibles en el proceso de la comunicación

Emisor:
Es el agente que genera la salida de mensaje, el hacedor de las formas expresivas, puede ser una persona, grupo, institución u organización. Su papel es muy importante dentro del proceso comunicacional, ya que es él quien establece la relación, al compartir una serie de informaciones.

Receptor:
La precisión de los rasgos del receptor, al igual que en el caso del emisor, es una tarea sumamente amplia. Bástenos con decir que este es el agente, grupo, organismo o institución que es capaz de percibir el mensaje, descodificarlo y asignarle significación mediante un proceso similar al del emisor, pero a la inversa.

Mensaje:
Llamamos mensaje a lo que quiere expresar, al contenido, al objeto de la comunicación. Es todo aquello que el emisor practica al receptor. Este producto físico creado por el emisor puede manifestarse a través de múltiples formas: discurso oral, escrito, gesto, foto, cuadro, escultura, entre otros.

Lenguaje oral y escrito.
El lenguaje es la facultad que posee el hombre de comunicarse con los demás hombres mediante sonidos articulados. Es la unión de la lengua más el habla, de las realizaciones abstractas sistemáticas con la realización social del sistema.
Requisitos de la comunicación efectiva
Estudios sobre el lenguaje.
Estudios sobre el lenguaje se agrupan en

1. El lenguaje como facultad humana:
desde este punto de vista interesa considerar qué estructuras orgánicas y psíquicas permiten al hombre hablar, qué ventajas le reporta el lenguaje, las relaciones entre cultura y lenguaje, el lenguaje como institución social, su origen (tema que ha tenido numerosos desarrollos), entre otros.

2. El lenguaje en sí mismo:
cuestión de la que se ocupa la lingüística en todas sus ramas (fonética, morfología, gramática general, gramática comparada, etc.), así como la filología, aunque a ésta le interesa sólo el lenguaje en cuanto es documento de una época cultural.

3
.
El lenguaje como simbolismo
: esta consideración del lenguaje pone de relieve las relaciones de éste con mundo y hombre, problemática que se ha planteado en toda la historia de la ciencia y la filosofía
concluciones
La dirección es un elemento fundamental de la administración que va de la mano con la planeación y el control para poder cumplir con los objetivos propuestos.

El director o administrador debe tener en cuenta que el grupo de trabajo que está bajo su responsabilidad debe tener un ambiente de trabajo agradable para poder crear en ellos el sentido de pertenencia hacia la empresa y que los planes y objetivos propuestos sean cumplidos de la mejor manera posible.
La aportación fundamental del presente trabajo nos da a conocer que la dirección como función administrativa es muy importante ya que en esta etapa del Proceso Administrativo llamada también ejecución, comando o liderazgo, es una función de tal trascendencia que algunos autores consideran que la administración y la dirección son una misma cosa debido a que al dirigir es cuando se ejercen más representativamente las funciones administrativas, de manera que todos los dirigentes pueden considerarse administradores.
Nos menciona la importancia de la toma decisiones ya que no puede decirse que existe un plan a menos que se hay tomado una decisión: que se hayan comprometió los recursos, la dirección o la reputación.
También nos comenta como es indispensable tener una buena comunicación así como los tipos de comunicación y sus elementos.
Una de sus herramientas de la dirección es la lluvia de ideas ya que nos permite retroalimentar el tema para legar a la mejor propuesta.

Recomendaciones
-Que se ponga en práctica todos los lineamientos establecidos en la dirección administrativa
Para que los logros de la empresa se vean mejor realizados.

-se debe estudiar y practicar más la comunicación efectiva ya que es necesaria dentro de una administración.

-para las empresas es recomendable que tengan estrategias para una buena dirección administrativa, ya que con ella se logra el éxito que la empresa pueda o no alcanzar.

-la calidad de liderazgo se observa con la práctica y el estudio que se tiene con la dirección administrativa.

General
conocer el proceso administrativo que comprende la influencia del administrador en el cual realiza los planes, para obtener una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación. y presentar las diferentes técnicas de la comunicación para que esta sea efectiva . y a la ves probar que La dirección es aquel elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de todo lo planeado, por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones.

Espesificos

identificar las etapas del proceso administrativo para comprende la influencia del administrador en la realización de los planes.

definir la importancia de la dirección y sus principios .

explicar los elementos de la comunicación y la dirección con sus respectivos aspectos y procesos.

describir los diferentes tipos de comunicación para lograr que esta sea efectiva.

Full transcript