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策略管理

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by

Cynthia Lin

on 5 January 2014

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Transcript of 策略管理

第11章 公司治理與企業社會責任





( ENRON )
在策略上追求高成長
-經營範圍廣泛,但非其專長

玩弄財務報表數字遊戲,終至無法收拾
-特殊用途項目 (SPE) & 金字塔式多層控股鏈
為何失敗
能源價格大幅下滑
衍生性金融商品交易大幅虧損
國際經濟不景氣
網路及其他國外投資出現鉅額虧損
幕後黑手
1926
2011
1948
Ingvar Kamprad出生於瑞典南方小村莊從小就懂得利用低價來銷售貨品賺取利潤
1943
創立IKEA品牌(IK為其名字縮寫、E是出生地Elmtaryd、A是成長的小村莊 Agunnaryd),販售原子筆、錢包、珠寶、桌巾等雜貨。
開始和家具商合作販售家具,以郵購的方式銷售
第一間家具展示間在瑞典阿姆胡特(Älmhult)開幕,讓顧客第一次可以在下訂單前,親眼見到及體驗IKEA的家具。
1953
首間IKEA在瑞典阿姆胡特(Älmhult)開幕,是當時北歐國家中最大的家具展示店
1958
IKEA在全球26個國家擁有287家直營店
IKEA History
IKEA組織架構
IKEA經營模式
IKEA & CSR
IKEA & CSR
慈善捐款
降低環境影響
增進地區發展
自然資源再生
供應商發展
勞工健康與安全
IKEA
CSR措施
透過IKEA 基金會 (IKEA Foundation) 贊助的「聯合國兒福基金會」(UNICEF),分5年捐款4億2千萬克朗贊助在印度18個邦省,約8,000萬個兒童及1,000萬名婦人,獲得機會來改善健康況及得到更好的生活品質。

將商品銷售和捐款活動連結,提供偏遠地區孩子教育所需的資源,如:學校、教師、書包、燈具等。
維護森林資源:IKEA木材原料來自於高規格檢驗認證的森林。
創新材質:密集板、蜂版使用更少木材並達到減輕重量效果、將香蕉樹幹纖維製成儲物籃。
減少碳排放量:利用平整包裝和專利貨物棧板提高貨物運輸量
減少化學品使用:不使用漂白的紙張、織品不使用螢光劑、禁用CFC和HCFC(破壞臭氧層)
減少水資源浪費:使用天然再造絲材質(林場中的木頭所製成的一種可再生的木質纖維材質,比棉花田使用較少的水資源、新的染料技術較傳統方式減少40%水用量。
重視人體健康:1993年禁用含甲塗漆、1994年起禁售含鉛玻璃。
IWAY - IKEA規範供應商的準則(2000):
IWAY奠基於國際公約和相關法令,以聯合國世界人權宣言(1948年),國際勞工組織對於工作中基本權利的宣言(1998年)和里約環境與發展宣言( 1992年)為基礎,容包括工作條件、防止僱用童工、環境保護責任、林業保護管理和其他準則。供應商負責與其員工及次供應商溝通IWAY,並確保他們達到IWAY所規定的標準。
IKEA執法及監督小組以及第三方公正機構負責IWAY的稽核
與製造商一起上班:IKEA派駐員工至當地供應商,在工廠端並肩合作提供協助。
保護森林生態
與世界自然基金會(WWF)推行一系列全球森林保護和照顧計畫
在馬來西亞婆羅洲播一顆種子 (Sow a Seed)計畫
與雨林聯盟在中國合作案
與森林管理委員會(FSC)共同推動全球林業管理標準
提供獎學金培育未來育林專家
棉花計畫
與世界自然基金會(WWF),在印度及巴基斯坦合作改良棉花的種植方式。減少水資源和化學劑使用,兩年的時間,光是巴基斯坦的棉花田就減少使用了30%的耗水、60%的殺蟲劑及40%的肥料。
2009年,IKEA 基金會 (IKEA Foundation) 與聯合國開發計劃署 (UNDP) 合作,協助讓居住在印度北方邦省的500個村落、50,000位婦女努力朝創業、增加家中收入及參與當地的政治邁進,也間接解決童工問題與改善兒童生存環境。

IKEA有眾多品使用棉花,IKEA和世界自然基金會(WWF)在巴基斯坦及印度的棉花地合作推動棉花農的田野教學,教導當地農人用更好、更有效率的方式來摘種棉花,大幅提升棉花農的收入。
Result
Issue
供應商的逃離
IKEA努力希望成為企業社會公民,還可以做些什麼事?
1. 企業社會責任範圍
2. 給予供應商合理的利潤,以協助供應商一同永續生存
承諾將公開所有支付給營運所在國政府的款項,以反貪腐。
問題一
根據本個案資料為基礎進行討論,假設你是一位台商,你是否願意成為IKEA的供應商?有什麼優缺點?
問題二
如果兩家類似的廠商一家選擇加入另一家選擇不加入IKEA,這兩家公司十年後可能會有什麼樣的差異?
問題三
從鼓勵CSR的角度來看,政府與大型跨國公司間的關係為何?色上有何不同?
問題四
以鼓勵CSR角度來看,當地政府和大型跨國公司間應該維持一種雙贏的合作關係,同時獲得經濟面和社會面的發展。
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