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DREAM START

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by

예지 이

on 7 July 2014

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?
0세(임산부)~ 만 12세(초등학생 이하) 아동 및 가족

+만 12세 이상 아동 중 초등학교 재학 아동 포함
+국민기초수급 및 차상위계층 가정,
법정한부모 가정(조손 가정 포함),
학대 및 성폭력 피해아동 등에 대한 우선지원 원칙

지원내용
+가정방문을 통해 인적조사,
욕구조사, 양육환경 및 아동발달
사정 실시
+사례관리 대상 아동과 그 가족에게
지역자원과 연계한 맞춤형 서비스
지원, 주기적 재사정 및 지속적인
모니터링 등 통합사례관리 실시

추진체계
시·군·구가 설치한 아동통합서비스지원기관(드림스타트)

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3

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M
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14









은 어






있나

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취약계층 아동에게
맞춤형 통합서비스
를 제공하여 아동의 건강한 성장과 발달을 도모하고
공평한
출발기회
를 보장
함으로써 건강하고 행복한
사회구성원으로 성장할 수 있도록 지원하는 사업

D
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EA
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A
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어떤 사

인가요?









나요?
















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?












요?







해당 시·군·구 드림스타트로 문의
신청방법
인력구성
전담 공무원 3명 아동통합서비스전문요원 4명 배치가능
(사례관리 아동 수에 따라 최대 7명까지 채용)

통합










?
개념
복합적 욕구
를 가진 서비스대상자에게
포괄적, 체계적, 지속적으로
지역사회 보호서비스를 제공
하기 위한 사회복지실천 모델

목적
- 아동의 양육환경, 아동 발달영역 및 발달
연령을 고려한 전문화된 서비스 지원을
통한 전인적 발달 도모
- 지역하회 내의 다양한 기관들 간의 팀
접근을 통해 저소득 가족 전체의 문제
해결능력과 기술 증진



1) 맞춤형 서비스 제공

- 수요자인 아동 중심의 개별화된 접근을 통해, 개별아동에 대한 명확하고,
지속적인 책임과 함께 각 아동의 욕구와 가구여건에 맞추어 맞춤형 서비스 제공
2) 지역사회 서비스 연계 및 조정

- 개별기관 중심의 서비스 제공방식이 아닌 관련 공공▪민간 기관들 간의 밀접한
연계와 조정을 통한 서비스의 체계적 제공

3) 사전 예방관리체계 구축

- 저소득 아동과 가족에 대한 지역 내의 포괄적인 보호체계를 확대하여, 사후적
치료와 개입보다 현재 대상자의 위기에 대한 사전 예방관리 개념 강조

4) 능동적 사례관리

- 서비스 개입 이후, 대상자인 아동과 가족이 연계된 지역 자원을 능동적으로
활용하여 긍정적인 변화 및 자활▪자립이 가능하도록 관리

특징
통합사례관리 과정
접수
1) 대상자 발굴
- 0세(임산부) ~ 만 12세(초등학생 이하) 아동 및 가족
2) 초기상담
- 대상자의 기본정보를 검색 및 확인,
초기 상담내용을 입력하는 사례관리의 첫 과정
3)인적정보관리
- 가정방문을 통해 대상자 및 대상자 관련 개인정보
및 주변사항 정보를 수집하는 과정
- 인적정보관리 양식지를 활용하여 대상자의 가구
공통 현황을 파악하고, 사례관리 대상자별 생활
실태 등의 정보 확인

사정
1) 욕구조사
- 대상자 및 가구 구성원의 욕구영역별(안전, 건강, 교육,
기타) 기초 정보 파악
- 4개 욕구영역과 세부 욕구영역 7개 항목 중 아동 및 가족
구성원별로 욕구가 있는 대상자에 한해 욕구대상자, 주요
원인, 원인제공자에 대한 정보를 수집
2) 양육환경 및 아동발달 사정
- 사례관리 대상자 선정 및 ᅟ선정된 대상자에 대한 서비스
제공의 직접적인 기반이 되는 과정으로 대상 아동 및 그
가족의 다양한 욕구와 상황, 현재 및 미래의 발생 가능한
위기요인 파악
- 가정방문을 통해 아동 대상자별로 조사
- 연령별 발달수준을 고려하여 영아용, 유아용,
취학아동용, 임산부용으로 구분

계획
1) 사례회의
- 초기상담, 인적정보관리, 욕구조사, 양육환경 및 아동발달
사정결과를 통해 수집된 정보를 근거로 사례회의 실시
- 사례회의를 통해 대상자의 문제를 분석하여 사례관리
종결 시점가지의 장기목표 설정
- 장기목표를 달성하기 위한 단기목표를 설정하고
이에 맞는 서비스 계획 수립
2) 대상자 선정
- 사정 결과에 따라 드림스타트 사례관리 대상자 최종 확정
3) 제공 계획
- 사례회의에서 논의된 서비스 단기목표, 제공 전략을
구체적으로 규정

실행
1) 서비스 실행
- 서비스 계획 내용에 근거하여 지역사회 내 다양한 자원과
연계하여 대상자에게 통합서비스 제공
- 서비스 유형을 기본서비스ㆍ필수서비스ㆍ맞춤서비스로
구분하고, 기본서비스 및 필수서비스는 사례등급과 상관
없이 반드시 제공
- 양육환경 및 아동발달 사정 역역별로 체크된 항목을
중심으로 서비스 제공
- 지역 내 서비스 기관 및 자원과의 연계를 통한 제공을
원칙으로 하며, 행복e음 내 서비스 이력을 참고하여 중복
서비스 수혜 방지
- 지역 내 자원연계가 곤란할 경우 직접서비스 제공 가능

점검
1) 서비스 점검 및 평가
- 대상자에게 제공되고 있는 서비스의 적절성을 점검하고
사례개입에 따른 진행 상황 평가
- 사례관리 유형에 의해 결정되는 점검주기에 따라
주기적인 사례회의 진행을 통해 점검 실시
2) 양육환경 및 아동발달 재사정
- 사례등급에 따라 서비스 개입 후 대상자의 변화 상황을
점검하기 위하여 재사정 실시
- 대상자에 대한 서비스 지속여부 개입 및 서비스 결정을
위한 도구로 활용

종결 및 사후관리
1) 종결 심사
- 사례관리 종결에 대한 협의 및 결정
- 종결 전 제공된 서비스와 활동을 통한 서비스의 단기성과
목표, 장기성과목표 달성 여부와 대상 아동 및 가족에게
바람직한 변화를 가져왔는지를 판단
2) 사후관리
- 사례관리 담당자는 종결 후 일정 기간을 두고 종결 이후의
변화 상황, 안정화 여부를 모니터링하고 재개입 필요성을
조기에 판단하는 형태의 사후관리 실시


자원
- 대상자의 욕구를 충족시키고 잠재된 위험 및
문제에 대응하고 해결하기 위하여 필요한 지역사회 내
유형ㆍ무형의 서비스와 물질적 요소를 총칭
-
드림스타트
사업을 통해 관리ㆍ제공되는 자원은
공공
자원과 민간자원을 포괄하며 다양한 인적ㆍ물적 자원,
복지정보 및 사회제도와 프로그램
을 포함











자원봉사자
(
1)개념
- 드림스타트 사업 수행을 위하여 자발적으로
드림스타트에 지원하여 활동하며 서비스 제
공에 직ㆍ간접으로 영향을 미치는 수행 인력
(2)종류
- 기관 자원봉사 : 특정기관의 단체 자원봉사를
활용하거나, 단체로 자원봉사를 신청하여
드림스타트 서비스 진행 지원
- 개인 자원봉사 : 개인의 자발적인 무급자원
봉사, 재능기부를 통해 드림스타트 서비스
진행 지원

서비스 기관
(1)선정 및 운영
- 드림스타트 대상 아동에게 다양한 서비스를 지원하기
위하여 민ㆍ관 아동복지자원 간 네트워크 강화
- 공공ㆍ 민간기관 간 밀접한 연계와 조정을 통한 서비스의
체계적 제공
(2)역활
- 드림스트로부터 의뢰받은 서비스 진행 및 공동 개입
- 의뢰받은 서비스 부재 시 서비스 기관은 드림스타트와
협력하여 새로운 프로그램 창출
- 서비스 대상 아동 사례회의 참여 및 서비스 지원 모니터링 등
드림스타트 사례관리 과정에 적극 협조
- 드림스타트는 서비스 기관의 대상자에 대한 서비스 제공 및
진행사활을 주기적으로 점검하고, 기관은 드림스타트가
점검 시 제안한 조치사항을 적극 반영

후원금품
(1)개념
- 「기부금품의 모집 및 사용에 관한 법률」
제5조 제1항에 의하여 시ㆍ군ㆍ구는 후원금품을
모집할 수 없으며 자발적인 기탁에 의한 후원만
가능
(2)관리
- 자치단체 기부심사위원회 심의
- 특정 기관 및 복지재단 등에서 자체적으로
지원하는 후원은 드림스타트가 대상자를 추천
하고 대상자에게 서비스가 직접 지원되므로 사회
복지공동모금회 또는 사회복지협의회 등에 지정
기탁하지 않으며 지방자치단체의 기부심사위원
회의 심사과정을 거치지 않아도 됨

2)직접방식
- 지역사회 내 연계할 자원이 부재하여 드림스타트에서
대상자에게 직접 서비스를 제공하는 것으로 드림스타트의
인력과 예산만으로 서비스가 이루어진 경우
- 서비스 예산(인건비 포함)이 전액 드림스타트 예산으로
구성된 경우
1)연계방식
- 드림스타트 사업의 원칙적 지원방식으로 대상자가
필요한 서비스를 지역사회 내 공공민간의 각종 관련
기관 등으로부터 제공받을 수 있도록 연계하여 지원
- 서비스 예산(인건비 포함)에 외부 지원이 포함된 경우



기본 서비스
드림스타트 사업의 고유기능인 통합사례
관리 서비스의 기초로 모든 드림스타트에서 반드시
직접 제공
필수 서비스
맞춤 서비스
사정 결과에 따라 대상자 별로 지원하는
맞춤형 서비스
- 아동의 전인적 발달을 지원하기 위해 반드시 필요한 서비스로 모든 드림스타트 사례관리 대상에게 제공
서비스 유형
기본 및 필수서비스 이외의 서비스
가정방문
을 통한
서비스 대상아동 발굴 및
주기적 면담
- 서비스 지원 대상을 모든 취약계층
아동으로 확대
- 사업운영 점검, 효과성 연구 등을 통해
서비스 질 개선
- 중장기적으로 모든 아동복지서비스의
통합 지원체계 구축

추진방향
외국의 드림스타트
미국
(
Head Start
프로그램),
영국
(
Sure Start
프로그램),
호주
(
Best Start
프로그램),
뉴질랜드
(
Family Start
프로그램)

지난 봄, 드림스타트 선생님과 친구들이 함께 서울에 1박2일 문화체험을 갔다 왔습니다. 직업체험을 하는 곳인데, 여러 직업을 직접 체험해보고 돈을 버는 방법도 알 수 있었습니다. 선생님의 설명을 잘 듣고 직업을 체험해 보니, 내가 꼭 어른이 되어 직장에 다니는 것 같아 기분이 좋았습니다.
항상 용기를 주시고 따뜻하게 감싸주시는 선생님께 고마운 마음을 전하고 싶었습니다. 선생님이 예전에 이렇게 물으셨습다.“ 민우야, 드림스타트가뭔지아니?”저는이렇게대답했어요.“ 꿈시작? 꿈출발?”
맞아요. 지금부터 나는 꿈을 위해 출발 할 것입니다. 아직은 무슨 직업을 갖고, 어떤 일을 해야 하는지 구체적으로 생각해 보지는 않았지만, 가슴이 따뜻해지는 일을 할 것입니다.
그렇게 힘든 생활을 하던 중에 드림스타트 선생님께서 저희 집을 찾아오셨어요. 저희 사정을 들으시고, 선생님께서는 많은 격려와 힘을 주셨어요. 그리고 힘들어 하는 저와 작은 언니, 엄마와 같이 병원에서 검사를 받을 수 있도록 도와주셨습니다. 저와 언니는 한신플러스에서
미술치료를, 막내는 위센터 도움으로 놀이치료를 받을 수 있게 해주셨어요. 막내는 ADHD라는 병이 심해 약도 먹고, 엄마가 혼자 돌봐주기 힘들어서 공부방도 다닐 수 있게 도와주셨어요.
얼마 전, 드림스타트에서 영어마을에 갔을 때 말도 잘 못하고 친구가 없는 친구들을 도와주었습니다. 드림스타트처럼 저도 어려운 사람들을 위해 도와주고 싶습니다. “마음속에 힘이 커졌기 때문에 자랑스러운 사람이 될 꺼야.”라고 세 번이나 말씀해 주신 드림스타트 선생님 말씀이 정말 꼭 맞는다고 저도 생각합니다. 마지막으로 저희를 도와주신 드림스타트 선생님께“선생님 저희 도와주시느라 힘드셨을 텐데 많은 도움을 주셔서 감사합니다.”라고 말하고 싶습니다.
“저는 훌륭하고 자랑스러운 사람입니다!”
다른 친구들은 피아노, 바이올린, 대금 학원을 다니며 자랑도 하지만, 난 악기를 배울 수 없어 부럽고 슬펐습니다. 나는 잘하는 것이 없어서 학교에서 장기자랑 발표 시간이 제일 싫었습니다.
그런데 드림스타트에서 배운 오카리나, 단소 덕분에 학교 발표시간에 오카리나 연주를 친구들 앞에서 들려주며 뽐낼 수 있었습니다. ‘꾸준히 연습하면 잘할 수 있게 될 거야.’라는 선생님의 말씀이 무엇인지 이제야 알 수 있을 것 같습니다. 그동안 수업에 빠지려고 이리저리
도망 다니던 것이 선생님께 죄송스러웠습니다. 이제 오카리나 연주는 언제든지 연주하며 뽐낼 수 있는 나의 특기가 되었고, 단소수업은 가장 좋아하는 수업시간이 되었습니다.
드림스타트 프로그램 중 내가 가장 좋아하는 프로그램은
체험학습입니다. 주말이 되면 친한 친구들은 부모님과 여행도
가고 맛있는 것도 먹으러 다니지만, 나에게는 연세가 많으신
할머니랑 어디를 간다는 것은 상상도 할 수 없는 일이었습니다.
드림스타트에서는 내가 평소에 갈 수 없었던 곳으로 친구들과
함께 체험을 할 수 있는 즐거움을 주었습니다. 주말동안 집에만
지내야 했던 나에게 즐거움과 배움을 주고, 친구들과 더 친해질
수 있는 기회를 주었습니다. 학교에서 체험을 갈 때는 도시락과
간식을 가져가야 해서 할머니가 챙기기 번거롭고 다른친구들과
비교가 될 때도 있었는데, 드림스타트는 그렇지 않았습니다.
체험을 갈 때마다 항상 맛있는 간식과 평소에 먹어보지 못한
맛난 음식을 주셔서 더없이 행복한 시간이 되었습니다. 차
안에서 친구들과 이야기 나누며 봉지 가득 담겨있는 음료수와
과자를 먹다보면 차를 타고 가는 시간도 지루하지 않고 즐겁고
재미있어 드림스타트 체험은 주말마다 나에게 선물과도
같았습니다.
드림스타트
사 례

의사는 우리 딸이 평생 걸을 수도, 들을 수도 없을 거라고 했습니다. 하늘이 무너지는 것 같았고, 사람 많은 병원에 주저앉아 잠든 딸아이를 안고 엉엉 소리 내어 울기만 했습니다. 제가 할 수 있는 일은 아무것도 없었습니다.았고, 사람 많은 병원에 주저앉아 잠든 딸아이를 안고 엉엉 소리 내어 울기만 했습니다. 제가 할 수 있는 일은 아무것도 없었습니다.이후, 생활고는 몇 년 동안 계속되었고 파산자로 낙인찍히게 되었습니다.2010년 가을 어느 날, 아이와 병원에 다녀오면서‘논산시 드림스타트’의 현수막을 보게 되었습니다. 저는 상담받길 원했고, 담당 선생님을 만나게 되었습니다. 이 만남은 행복의 문을 두드리는 시작이 되었습니다. 세상에서 제가 제일 불행하다고 생각해왔습니다. 저의 불행에 남들 돌아볼 힘조차 없었습니다. 지원받기만을 원했습니다. 하지만 달라지고 싶었습니다. 드림스타트는 내 아이에게 기회를 줄 수 있다고 했습니다. 하늘 아래 모든 아이가 행복한 세상‘드림스타트’라고 하셨습니다.이젠 알았습니다. 지치고 힘들기 보다는 용기 내어 도전해 볼 수 있는 삶이 있다는 것을요.
가장 어려울 때 우리가정에 손을 내밀어 준 드림스타트와 담당 선생님께 감사해하며, 저는 오늘도 누군가의 삶을 향기롭게 하기위해 아로마 향기에 희망을 담아 비누를 만들고 있습니다. 저희 딸이 제일 좋아하는 헬렌켈러의 명언이 떠오릅니다. ‘행복의 한 쪽 문이 닫히면 다른 쪽 문이 열린다.’다른 쪽 문을 열 수 있도록 도와주신 드림스타트에게 감사드립니다.
“현재 드림스타트 사업은 사업 미실시 지역
빈곤 아동에게는 서비스가 지원되지 않아
지역 간, 지역 내 아동복지의 형평성 문제도
발생하는 등 또 다른 복지 사각지대가
형성되고 있다. 또 한, 지원을 받고 있던 아동이 다른 지역으로 이사할 경우 그 지원이 끊기는 사례도 빈번히 발생한다.
“드림스타트 사업은 저소득 빈곤아동을 대상으로
한 맞춤형 통합서비스로서 전문성을 갖춘 인력들이 사업을 진행해야만 사업의 효율성이 높아진다. 반면,
근속년수가 1년 미만인 인력이 47.4%, 2년 미만이
26.3%로 총 63.7%가 2년 미만의 근속을 유지하는 것으로 나타나 이들을 전문 인력이라고 평가할 수
있는지 의문스럽다”

“드림스타트 사업이 본연의 취지에 맞게
취약계층 아동에 대한 맞춤형 통합서비스를 제공하고, 아동의 건강한 성장과 발달을 통해 빈곤에서 탈출할 수 있는 잠재적 능력을 함양할 수 있도록 해야 한다. 본 사업을 수행하는 민간 전문 인력의 신분 보장과 처우개선을 통해 보다 전문적이고, 체계적으로 관리될 수 있도록해야한다."

현재 사업대상인 만 12세 이하 빈곤아동
45만 3,000명 중 사업 수혜를 받고 있는
아동 수는 4만 5,000명으로 9.9%에
불과한 것으로 나타났다.

하나.



스타


?

두울.







?

세엣.









네엣.







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