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Modelo Baldrige - Exposición

Ingeniería de calidad.
by

Felipe Rojas

on 3 June 2013

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Transcript of Modelo Baldrige - Exposición

Fue elegido porque... ... es una herramienta que nos permite, a través de
su retroalimentación y análisis de resultados,
buscar un mejoramiento progresivo que optimice
la ejecución de todas las actividades. Output Al realizar una buena implementación del modelo,
se obtendrán muy buenos resultados. Si los
resultados no son los deseados, el modelo generará
las bases para el inicio de un nuevo proceso. Malcom Baldrige Modelo de Gestión de Calidad Presentado por: Maria Benavides Robles
Brayan Rivera
Jhorman Landazabal Rodriguez
Felipe Rojas Muñoz Presentado a: María Alexandra Espinosa C.
Clase de Ingeniería de Calidad - Grupo J1 1. LIDERAZGO 2. PLANEAMIENTO
ESTRATÉGICO 3. ORIENTACIÓN HACIA
EL CLIENTE Y EL
MERCADO 5. ORIENTACIÓN
HACIA LAS
PERSONAS 6. GESTIÓN DE
PROCESOS 7. RESULTADOS 4. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y GESTIÓN DE CONOCIMIENTOS Perfil organizacional, entorno, relaciones y desafíos. - Mantener una comunicación activa.
- Reconocimiento del recurso humano.
- Asignación de responsabilidades.
- Elección del líder:
> Por voto popular
> Líder innato
> Investigar y hacer del tema un conocimiento propio
de cada integrante del grupo.
> Definir las herramientas que se van a usar para exponer.
> Ajustar la exposición a los requerimientos de los
evaluadores.
> Desarrollo de la exposición. - Puntos claves para el desarrollo de una exposición - Gestión de valor
- Compromiso de las partes - Comunicación en la presentación
- Calidad de los recursos
- Evidenciar seguridad y conocimiento
- Características de la exposición
y del expositor.
- Conocer el público al cual va dirigida. Control de procesos
Reconocimiento de logros
Reconocimiento de falencias
Planteamiento de posibles soluciones
Replanteamiento de puntos claves - Plantear desafíos en pro de la mejora continua.
- Propiciar un buen ambiente de trabajo.
- Definir la cultura de trabajo.
- Calidad humana. Buen uso de herramientas: Resúmenes
Mapas conceptuales
Herramientas digitales (Prezi, Power Point, etc)
Imágenes
Medios de Comunicación - Valoración por parte de los evaluadores.
- Autoevaluación.
- Listar errores cometidos.
- Verificar cumplimiento de objetivos.
- Examinar los resultados en función de las demás
exposiciones. - Re-establecer cargos.
- Proponer cambios que permitan el mejoramiento del proceso.
- Implementar mejoras obtenidas por la comparación de resultados con las demás exposiciones.
- Obtener la primera posición en cuanto a resultados. [1]María A. Espinosa ,Aspectos para la evaluación de exposiciones en clase de ingeniería de calidad V1.1.
[2]César Camisón, Modelos para la implementación de la gestión de calidad total[Disponible]: http://www.emagister.com/curso-modelos-implantacion-gestion-calidad-total-sistema-integrado-gestion/modelo-malcolm-baldrige
[3]Modelo de excelencia en la gestión Malcolm Baldrige [online]: http://arturolopezugto.files.wordpress.com/2010/10/modelo-malcom-baldrige.pdf REFERENCIAS
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