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Gestão do Capital Humano

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by

Mirela Miranda

on 3 November 2014

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Transcript of Gestão do Capital Humano

Andréa Rodamilans
Gabriela Rosa
Mirela Miranda
Renata Freire
GESTÃO DO
CAPITAL HUMANO

Fundado em 1990 por D. Luigi Verzé

É uma organização que tem como atividade principal os serviços médico-hospitalares.

Completou 24 anos de existência.

Instituição Mantenedora: Monte Tabor
"Qualquer que seja a nossa ocupação no ambiente hospitalar, sejamos uma presença viva do amor".

D. Luigi Verzé
MISSÃO
A cura do homem segundo o mandamento evangélico “Ide, Ensinai e Curai”, que se traduz em orientar a atividade de assistência, pesquisa e didática em um único objetivo, que é ressaltar a centralidade do ser humano na tríplice dimensão bio-psiquico-espiritual.
VISÃO
Ser reconhecido como entidade de excelência em assistência médico-hospitalar, social, ensino e pesquisa, prestando suas atividades nos princípios de transfiguração da medicina e do sofrimento, através do reconhecimento e valorização do Ser Humano, nos aspectos bio-pisiquico-espiritual, garantindo a qualidade e a sustentabilidade para a continuidade e o crescimento do hospital.
Conta com 298 leitos.

Centro Ambulatorial com 77 consultórios médicos.

Atendimento a operadoras de saúde privadas e SUS.

É hoje uma das mais importantes unidades de saúde da Bahia e do Norte-Nordeste, formando um complexo com 5 hospitais e sete unidades laboratoriais.


Presidente Executiva: D. Laura Ziller

Vice Presidente: Rafaella Voltolini

Diretor Geral: Alfredo Martini


Três diretorias: Administrativa, Médica e de Expansão, além de um Assessor Estratégico. Abaixo das diretorias estão as Gerências, Coordenações e Supervisões.

Número de funcionários: 2.900 pelo regime da CLT. O grupo tem quase 5.000 colaboradores. Fora terceirizados e PJ.

Horário de funcionamento: 24 h, com escala de plantão para a maior parte dos colaboradores, uma vez que se trata de um hospital. A parte administrativa funciona de segunda à quinta de 8h às 18h, na sexta de 8h às 17h.

Para manter a qualidade do atendimento e ampliar os serviços oferecidos, o São Rafael está investindo cerca de 90 milhões de reais na construção de um novo prédio com 10 pavimentos, 13,3 mil metros quadrados de área construída, com uma oferta futura de 100 novos leitos de internação e observação, além da contratação de 400 novos colaboradores.
AMPLIAÇÃO
O Hospital São Rafael, antes de 2009, enfrentou graves problemas relacionados à reivindicações dos médicos com relação aos salários e processo demissional, que visava mudar e oxigenar o hospital com colaboradores mais jovens.
CRISES
Conquistas expressivas:

Acreditação - Nível 3 de Excelência concedido aos hospitais pela Organização Nacional de Acreditação (ONA);
Ampliação da infraestrutura;
Modernização do parque tecnológico;
Práticas de sustentabilidade financeira;
Renovação da estrutura organizacional;
Políticas de formação continuada.

Mudança na Gerência de RH - Maior autonomia.

Eixos de Governança Corporativa no HSR

* Sustentabilidade.
* Transparência.
* Qualidade.
* Sistematização e compartilhamento das
informações.

Assinatura do Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupção.

Governança Corporativa
Engloba todas as atividades da organização como folha de pagamentos, de recrutamento e seleção, treinamento, cargos e salários, benefícios, refeitório, saúde do trabalhador e segurança no trabalho. Possibilitando assim o melhor desempenho do trabalho do RH, tornando-o mais integrado.
Sistema Senior
Setor de RH como parceiro estratégico.

Alfredo Martini - Diretor Geral do HSR

Um gestor com espírito inovador
Forma de gerir mais integrada

Liderança - Conhecimento
Contato direto com os colaboradores
• Núcleo de Gestão de Pessoas

• Recrutamento e Seleção

• Benefícios

• Remuneração (Cargos e Salários)

• Treinamento e Desenvolvimento (T&D)

• Administração de Pessoal

• Consultoria Interna
Gerência de RH do HSR
Planejamento, Recrutamento e Seleção
* Orçamento Anual de Pessoal

* Recrutamento
Banco de currículos, Internet, Empresas Especializadas

* Seleção
Pode ter de 3 a 6 etapas
Entrevista RH, Dinâmica de Grupo, Avaliação Psicológica, Provas teóricas e práticas, Entrevista técnica com o gestor da área
Desligamentos
* Solicitação de desligamento do cola-borador

* Gestor direto é o responsável pelo desliga-mento do colaborador

* Entrevista de Desligamento

* Outplacement
* Treinamento e Desenvolvimento

* Universidade Corporativa
Desenvolvimento de Pessoas
Universidade Corporativa do HSR
Missão:

“Promover a capacitação e o aperfeiçoamento de profissionais das áreas: assistencial, administrativa e operacional da Rede Monte Tabor, incluindo seus parceiros e fornecedores, tendo como horizonte a educação continuada de excelência que garanta a qualidade da saúde em todas as suas variantes”.

Gestão de Carreira compartilhada: Consultoria Interna do RH

Projeto para 2015:
Avaliação de desempenho formal alinhada a Gestão de Carreira

Liberdade para efetuar suas opções de carreira.

Gestão de Carreira e Pós-carreira
• Informal, na grande maioria.

Formais apenas durante o período de experiência:
Através de formulário: dados pessoais do colaborador/cargo/data de admissão/data em que completa 45 dias/data em que completa 90 dias/itens de avaliação pertinentes à sua área e conceitos desses itens.

• Projeto para 2015.
Avaliação de Desempenho e Feedback
Estratégias de Remuneração e Benefícios
Remuneração fixa, na grande maioria.

Mesmos benefícios para todos os colabora-dores.

Programa Absenteísmo zero.
Tipos de benefícios oferecidos pelo HSR
Assistenciais:

• Assistência médico-hospitalar
• Assistência odontológica
• Auxílio creche
• Descontos em algumas instituições de ensino como faculdades, pós-graduação, curso de inglês e outras empresas, como farmácias etc. através de parcerias feitas pelo hospital.
• Serviço social e aconselhamento
• Cartão de alimentação, onde o colaborador pode gastar até 10% do salário dele.
• Transporte
• Seguro de vida em grupo subsidiado
Serviços:

• Restaurante no local de trabalho.
• Estacionamento privativo.
• Distribuição de café.
Qualidade de Vida no Trabalho
TRANSFORMAÇÕES
Ser Humano – é desenvolver pessoas e cuidar dos que cuidam.

Ser Seguro – é estar atento aos riscos e ser vigilante.

Ser Referência – é ter conhecimento e saber usá-lo.


Ser Hospitaleiro – Ser Solidário – Ser Responsável
HSR²
Relações Sindicais
Gestão da Saúde, Higiene e Segurança no Trabalho

CIPA - Comissão Interna de Prevenção de Acidentes

SESMT - Serviços de Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho
Missão Barra
Nova Esperança
Feiras de Saúde
Farinha Multimistura
Prevenção contra o câncer de mama
Grupo de Apoio à Criança com Câncer
Grupo Itinerante Musical
Responsabilidade
Social - Ambiental - Ética
Pacto Empresarial pela Integridade e Contra à Corrupção

Expansão e Responsabilidade ambiental
Sistemas de pressurização, refrigeração e aquecimento
Nova central de energia solar
Lâmpadas com sensor de presença
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