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Características y tipos de Outsourcing.

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by

Rodrigo Hernández Pérez

on 12 September 2014

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Transcript of Características y tipos de Outsourcing.

Características y tipos de Outsourcing.
El Outsourcing o Tercerización (también llamada subcontratación) es una técnica innovadora de administración, que consiste en la transferencia a terceros de ciertos procesos complementarios que no forman parte del giro principal del negocio.
¿Cómo se dividen las características del Outsourcing?
Relativas al contrato entre las partes.
Relativas a la empresa de Outsourcing.
¿Cuáles son los tipos de Outsourcing?
Off-site.
Co-sourcing.
Colaborativo.
- Relativas al contrato entre las partes.

- Relativas a la empresa de Outsourcing.


- Debe establecer claramente las responsabilidades de ambas partes en cualquier aspecto, no sólo del nivel de servicio actual sino también del nivel de servicio futuro.

- Suele tener una duración de varios años.

- El alcance del contrato es a la medida, es decir, podrá ser tan amplio.

- Uno de los aspectos más importantes del contrato es la definición de su resolución (finalización).

- A lo largo de todo el proceso de evaluación se deben establecer criterios de transferencia de personal (para el caso de que existan).
- Es una decisión estratégica para la organización, puesto que cede el total o parte de sus activos a la empresa de outsourcing.
- Permite el acceso a nuevas tecnologías y centrarse en la realización de actividades de mayor valor para la organización.
- Hace menores los costos de operación y se evitan las decisiones de invertir en infraestructura.
- Adquiere un compromiso muy importante con la organización que la contrata, puesto que de ella dependerá que se proporcione un adecuado nivel de servicio.
Equipo 4.
Deslocalización.
También conocido como Off-shoring, Implica la contratación de servicios a terceros radicados en países que ofrecen costos menores a causa de la legislación laboral, entre otros factores.
In-house:
Es el outsourcing que se produce en las instalaciones de la organización contratante del servicio.
Cuando el servicio de outsourcing se produce en las instalaciones de la propia empresa que lo presta.
Modalidad en la cual el prestador del servicio de outsourcing ofrece algún tipo de valor añadido a su cliente, como compartir los riesgos.
Se aplica a la utilización de la capacidad ociosa en las operaciones para producir artículos o prestar servicios a un tercero. El término enfatiza las oportunidades de colaborar con jugadores en los que tradicionalmente no se había pensado.
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