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EVALUACION DEL AMBIENTE EXTERNO DE UNA COMPAÑIA

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Jorge Mario Marin Ramirez

on 12 September 2013

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EVALUACION DEL AMBIENTE EXTERNO DE UNA COMPAÑIA

COMPONENTES DEL MACROAMBIENTE DE UNA COMPAÑIA
PENSAR ESTRATEGICAMENTE EN EL AMBIENTE INDUSTRIAL Y COMPETITIVO DE UNA EMPRESA
Based on Jim Harvey's speech structures
COMPAÑIA
PROVEEDORES
PRODUCTOS SUSTITUTOS
EMPRESAS RIVALES
EMPRESAS DE RECIENTE INGRESO
COMPRADORES
AMBIENTE INDUSTRIAL Y COMPETITIVO INMEDIATO
MACROAMBIENTE
ASPECTOS DEMOGRAFICOS
AMBIENTE NATURAL
FACTORES POLITICOS/REGULATORIOS/LEGALES
FACTORES TECNOLOGICOS
FUERZAS SOCIALES
FUERZAS GLOBALES
CONDICIONES ECONOMICAS GENERALES
MACROAMBIENTE
Podemos decir que toda empresa opera en un entorno mayor o ambiente, que rebasa todo lo que ella conoce y opera, esto se conoce como "macroambiente".


El macroambiente incluye siete componentes principales, en donde cada uno de estos tiene el potencial para afectar el ambiente competitivo y de la industria en que opera la empresa, aunque es factible que unos tengan mas incidencia que otros.

Basandonos en un punto de vista estrategico, algunos de estos componentes tienen mas "incidencia" , es decir, tienen el peso suficiente para hacer cambiar las decisiones del rumbo, objetivos y estrategias de la empresa.
ASPECTOS DEMOGRAFICOS
Abarcan todos aquellos aspectos de la poblacion tales como: tamaño, distribucion geografica, distribuciones de los ingresos, asi como la tendencia de cada uno de ellos.

Estos aspectos tienen profundas consecuencias en industrias como la salud, en donde las necesidades de servicio se ven directamente afectadas por la distribucion geografica (edades), ingresos, disposiciones de compra.
FACTORES POLITICOS, LEGALES Y REGULATORIOS
Son las politicas y procedimientos como tal, que tengan que ver con lo gubernamental, las normas y leyes que tiene que cumplir las empresas para operar con legalidad.

estas politicas afectan mas a algunas empresas que a otras, por ejemplo la politica de alza de salarios afectaria mas a una empresa de obreros de bajo ingreso.
FUERZAS SOCIALES
Son los valores, actitudes, factores culturales, estilos de vida de la sociedad que impactan directamente en los negocios.

Estas varian por localidades, por departamentos y paises, tambien tienen variacion en el tiempo.

algunos ejemplos por mencionar son los estilos de vida mas sanos, que desvian el gasto en alcohol y cigarrillos en equipos para ejercitarse y comida mas saludable.
FACTORES TECNOLOGICOS
El ritmo de cambio tecnológico, los avances técnicos que se puedan tener, las nuevas tecnologías y la popularización de estas, inciden de manera directa en los campos empresariales, dado que en todas las empresas se apoyan en el recurso tecnológico de una u otra forma.

De incidencia directa se podría hablar de la industria discográfica, dado que las nuevas tecnologías han ido desplazando a los CD's por la musica virtual.
AMBIENTE NATURAL
Se encuentran relacionados directamente a las fuerzas ecológicas tales, que pueden incidir de una manera en el entorno empresarial que se maneje, teniendo incidencia directa en la agricultura, seguros, producción de electricidad, turismo.

pueden también tener un efecto indirecto, pero muy representativo, como en el transporte y los suministros publicos.


FUERZAS GLOBALES
Se cuentan como las condiciones de cambio de los mercados a nivel mundial, sucesos políticos globales hacia el comercio internacional, estas influyen en el grado de inversión, mediante mecanismos dictados como barreras, aranceles, restricciones a importaciones.

Su impacto en la industria suele ser focalizado, podemos tomar como ejemplo las restricciones a la importación del acero.
CONDICIONES ECONOMICAS GENERALES
Se trata de todos los factores económicos tales que, de una u otra forma puedan incidir en el entorno empresarial, tales como tasas de crecimiento económico, tasas de desempleo, el PIB, las tasas de interés.

algunos sectores empresariales tienen una gran afectación directa por estos factores.
Para comprender mejor el ambiente tanto industrial como competitivo, los gerentes y administradores no necesitan toda la información, se concentran y se enfocan de manera directa en algunos conceptos precisos.

Son 7 preguntas básicas para catalogar y analizar la informacion requerida.
1- ¿Ofrece la industria oportunidades atractivas para el crecimiento?

2- ¿Que clase de fuerzas competitivas enfrentan los miembros de la industria y que intensidad tiene cada una?

3- ¿Que fuerzas impulsan el cambio en la industria y que efectos tendrán en la intensidad competitiva y rentabilidad de la industria?

4- ¿Cuales son las posiciones que ocupan en el mercado los rivales de la industria: quien tiene una posición solida y quien no?

5- ¿Que movimientos estratégicos es probable que realicen los rivales?

6- ¿Cuales son los factores clave para el éxito del futuro competitivo?

7- ¿ la industria ofrece perspectivas de buenas ganancias atractivas?
Para saber y determinar si una industria ofrece o no la perspectiva de utilidades, se debe considerar si ofrece oportunidades reales y buenas de crecimiento, pero esto no garantiza la rentabilidad, dado que muchas empresas optan por esto y se vieron afectadas. Pero si es un indicador del aprecio que pueden tener los clientes en relación a dicha empresa o sus productos.

los indicadores económicos claves son el tamaño del mercado en términos de ventas globales.

Una razón que explica muy bien los diferentes tamaños de mercado y la tasa de crecimiento, se conoce como "ciclo de vida de la industria", esta noción sugiere cuatro etapas constantes de desarrollo y madurez empresarial:

1 - surgimiento

2- crecimiento rápido

3- madurez

4- declinación
1- ¿OFRECE LA INDUSTRIA OPORTUNIDADES ATRACTIVAS PARA EL CRECIMIENTO?
El carácter y la fortaleza de las fuerzas competitivas nunca son las mismas en cada industria, por eso, el modelo de competencia de las cinco fuerzas se presenta como una herramienta poderosa para diagnosticar sistemáticamente las principales presiones competitivas que surgen en los mercados y así poder evaluar cada una.

el modelo se compone de:

1- La competencia de vendedores rivales

2- La competencia de nuevos participantes en la industria

3- La competencia de los productores de productos sustitutos

4- El poder de negociación de los proveedores

5- El poder de negociación de los clientes


Para poder analizar mas fácilmente esta información, se divide en tres etapas:

ETAPA 1: se identifican las cinco fuerzas y cada parte que interviene en ella, con sus factores específicos

ETAPA 2: evaluar la fortaleza de las presiones que comprende cada una de las cinco fuerzas

ETAPA 3: determinar si la fortaleza colectiva de las fuerzas permite ganar beneficios
2- ¿ QUE CLASE DE FUERZAS COMPETITIVAS ENFRENTAN LOS MIEMBROS DE LA INDUSTRIA Y QUE INTENSIDAD TIENE CADA UNA?
Si bien es necesario entender la intensidad de las fuerzas competitivas en la industria, también tenemos que saber que estas están sujetas a cambios, muchos de estos cambios son lo bastante importantes para necesitar de una respuesta estratégica.

La vigilancia del ambiente externo es lo que permitirá a todos los administradores adelantarse y crear estrategias para anticipar los cambios en la rentabilidad y se ajusten a lo que espera la compañía.

La administración en condiciones cambiantes se inicia con un análisis estratégico de las dinámicas industriales, se abarcan tres pasos:

1 - identificar los impulsores del cambio

2- determinar si los impulsores del cambio hacen la industria mas o menos atractiva

3- determinar los cambios de estrategia necesarios para prepararse contra los impactos del cambio anticipado
3- ¿QUE FACTORES PROMUEVEN EL CAMBIO DE LA INDUSTRIA, QUE EFECTO TENDRAN?
Al hacer un analisis estrategico de las empresas competidoras, se debe mirar los puntos fuertes de estas, en cuanto a productos y precios, canales de distribucion y zonas geograficas en las cuales se encuentran ubicadas, determinar exactamente en que posicion se encuentran en el mercado, si son empresas consolidadas y solidas o no.

Una forma para determinar esto es mediante los mapas de grupos estrategicos, donde nos ayudan a evaluar los puntos fuertes de cada empresa, sus productos y servicios, tambien las zonas geograficas atractivas, de acuerdo a esto tambien que productos manejar, cuales son las zonas en donde no hay competencia.
4- ¿CUALES SON LAS POSICIONES QUE OCUPAN EN EL MERCADO LOS RIVALES DE LA INDUSTRIA: QUIEN TIENE UNA POSICION SOLIDA Y QUIEN NO?
MAPA DE GRUPOS ESTRATEGICOS
FACTORES QUE AFECTAN EL GRADO DE RIVALIDAD
MODELO DE COMPETENCIA DE LAS 5 FUERZAS
FACTORES QUE AFECTAN LA AMENAZA DE ENTRADA
FACTORES QUE AFECTAN LA COMPETENCIA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS
FACTORES QUE AFECTAN EL PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES
FACTORES QUE AFECTAN EL PODER DE NEGOCIACION DE LOS COMPRADORES
Siempre es necesario estar prestando atencion a la estrategia de los competidores, para justamente no "competir" a ciegas, para poder elaborar un plan de juego adecuado para el entorno.

Para esto, podemos adelantarnos a la situacion, preveer que tipo de movimientos posiblemente podria hacer la competencia y adelantarnos a ellos, este tipo de informacion se puede conseguir directamente, mirando su accionar financiero, sus metas a corto y largo plazo, sus publicaciones en paginas web.

A menudo se puede cruzar una linea delgada entre lo etico y lo indebido; ejemplicando:

la compañia avon quizo mirar la estrategia de sus rivales, para esto mando a buscar en la basura de ellos cosas que les pudieran servir, cuando los rivales se enteraron, interpusieron una demanda, la cual gano avon, por el simple hecho de que la basura es ya de dominio publico, pero ahi llegamos a el punto, puede ser legal hacer eso, pero ¿es etico?.
5- ¿QUE MOVIMIENTOS ESTRATEGICOS ES PROBABLE QUE REALICEN LOS RIVALES?
Los FPE (factores principales de exito) se puede decir que es la calidad de la estrategia, el producto, capacidades competitivas, todo aquello que lleve a un exito y una posicion adelante de la competencia.

Estos pueden variar con el tiempo, de acuerdo tambien al producto, al tiempo, al sector donde este ubicada la empresa.

Se puede decir que diagnosticando bien las FPE podemos planear una buena estrategia, bastante solida para competir directamente.
6- ¿CUALES SON LOS FACTORES CLAVE PARA EL EXITO DEL FUTURO COMPETITIVO?
Este ultimo paso resume las preguntas de la 1 a la 6, si todos los resultados arrojados por estas preguntas son buenos, entonces las perspectivas de ganancias para las empresas ubicadas en este sector, son favorables.

Tenemos que tener en cuenta que las perspectivas de una empresa varian con respecto a las demas, lo que puede ser una buena oportunidad para una, no lo es para otra.
7- ¿LA INDUSTRIA OFRECE PERSPECTIVAS BUENAS DE GANANCIAS ATRACTIVAS?
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