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CLASE REDES SOCIALES

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by

Renato Falcón

on 20 September 2013

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Transcript of CLASE REDES SOCIALES

Redes sociales y Marketing Digital
Características
Las redes sociales son:
-Accesibles
-Fáciles de usar
-Colaborativas
-Interactivas
-Generadoras de conocimiento
-Promotoras de viralidad
Tipos de redes sociales
- Redes personales
- Redes temáticas
- Redes profesionales
Ventajas
Desventajas
Son comunidades virtuales que congregan a personas con gustos e intereses en común.
REDES SOCIALES
- Permiten crear una marca personal y corporativa.
- Ayudan a incrementar nuestra red de contactos
- La comunicación es bidireccional, sin barreras de tiempo, ni espacio.
- Permiten hacer mercadotecnia y publicidad a bajos - costos.
- Permiten acceder a información actualizada acerca de temas de interés.


Redes personales
Redes profesionales
- Problemas de privacidad.
- Daño a la reputación online.
- Pueden ser adictivas y reducir nuestra productividad
- Falta en el control de datos.
- Apropiación de contenidos.
- Uso para fines criminales (estafa, acoso y abuso sexual, secuestro, tráfico de personas, etc.)
Campañas Exitosas
Redes temáticas
7 años - 200 millones usuarios
1.5 millones peruanos
9 años - 1060 millones usuarios
10 millones son peruanos
2 años - 500 millones usuarios
Marketing Digital
Marketing: Proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al intercambiar bienes y servicios
Marketing digital: Forma de marketing que se basa en la utilización de recursos tecnológicos y de medios digitales para desarrollar comunicaciones directas, personales y que provoquen una reacción en el receptor.
Plan de Marketing digital
Personalización
Participación
Par a Par en comunidades
Predicciones modeladas
Producto
Precio
Promoción
Punto de venta
4P's TRADICIONAL
4P's DIGITAL
1. Definir objetivo del negocio
Se debe tener claro qué busca el cliente o qué resultado desea obtener la empresa
2. Hacer un análisis del entorno
Es fundamental observar la presencia de la marca, qué es lo que se está hablando de ella y qué valor se le está dando, así como las tendencias del mercado y competencia.
3. Definir el contenido
El contenido es el Rey. La calidad y la creatividad juega un rol fundamental.
4. Plantear estrategias y canales
De acuerdo a los objetivos trazados y el análisis del entorno se deben plantear estrategias y actividades a implementar.
5. Definir indicadores de desempeño
No se puede gerenciar lo que no se puede medir. Es necesario que identifiquemos KPI (Indicadores claves de desempeño) para poder evaluar nuestro plan y facilitar la toma de decisiones
Profundicemos
MARCA PERÚ. 2011
PromPerú lanzó una exitosa campaña por Youtube en la cual, una delegación de “embajadores de marca” visitan una localidad norteamericana llamada Peru y les demuestran las principales ventajas y atractivos que hay en nuestro país.
BARACK OBAMA
BARACK OBAMA. 2008. Muchos adjudican la clave de su victoria a los socialmedia y no es para menos. Cada acto al que acudía el ahora presidente de EEUU, era retransmitido por medios de comunicación y simultáneamente por Facebook y muchos de sus discursos y promesas se subían de forma casi inmediata a Twitter y Youtube.
90 millones de veces
2.3 millones de fans
CUA CUA. 2011
En octubre de 2011, Cua Cua -a través de la agencia Oglivy- lanza en las redes sociales (Facebook y Youtube) un nuevo concepto publicitario de la marca: eso que te gusta. Los dos videos subidos, "el huevo vs. la gallina" y "el cazador cazado", muestran situaciones por demás ocurrentes donde el pato es la estrella y la construcción de su personalidad el principal éxito: es absurdo, transgresor pero no agresivo, es vivo, 'criollazo', caricaturesco
Marcas Top en Perú
Facebook
Twitter
PPK. 2011
Pedro Pablo Kuczynski (PPK) trabajó mejor la publicidad electoral online. El candidato a través de su estrategia en redes sociales logró posicionarse en el top 3 de los comicios.
¿Te gustó?
6. Monitoreo y mejora
Al monitorear el rendimiento de nuestros indicadores vamos a poder conocer que está yendo bien y que no, teniendo la libertad de hacer ajustes a la estrategia.
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