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Seis principios para socializar tu marca

Consejos para empoderar la marca

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Transcript of Seis principios para socializar tu marca

Principios para socializar SEIS Aplicar una imagen que te caracterice de manera personal
Determinar el papel que tus representantes de marca adoptarán, así como el poder que tendrán para resolver cualquier problema que se presente.
Definir la forma en que se relacionarán y responderán a los usuarios o noticias relacionadas con tu marca o el rubro de tu empresa. Caracterización Nuevamente aléjate de los viejos métodos y medios para contar tu historia.
Reinventa tu mensaje de marca, actualiza tus key words
Motiva una voz de transparencia en tus comunicados, así como en la forma de responder dudas y sugerencias por parte de tus clientes. VOCALIZACIÓN Genera contenido utilizando diferentes medios como blogs, video blogs, slideshows o infografías.
Provee plataformas para la comunicación bidereccional con los consumidores para entablar relaciones con tu marca.
Organiza el contenido generado para que tenga un mejor alcance a lo largo de la red. SISTEMATIZACIÓN Asegurate que los esfuerzos de tu marca en social media esten organizados.
Trata de ubicar estos esfuerzos en un solo departamento.
Utiliza una estrategia unificada para el acercamiento a los clientes en la red. ARMONIZACIÓN Representa e interpreta visualmente el flujo de datos que llega a tu empresa.
Visualmente representa conversaciones, comentarios, conexiones, actividades, preferencias, etc. VISUALIZACIÓN Elimina las viejas barreras de comunicación entre los clientes y la empresa.
Deja que tus clientes sean el centro de atención y motívalos a participar, comentar o explorar.
Determina cuál será tu actitud hacia la crítica y malos comentarios. DEMOCRATIZACIÓN tu marca MSc. Lic. Gabriel Ayala Bolaños eCommerce - eMarketing
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