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DIAGRAMA ISHIKAWA CASO TOYOTA

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by

Luis Maturana Ramirez

on 4 July 2015

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Transcript of DIAGRAMA ISHIKAWA CASO TOYOTA

Luis Maturana R.
Ricardo Cerda
Pablo Jorquera

DIAGRAMA ISHIKAWA CASO TOYOTA
Mano de Obra
Maquinaria
MATERIAS PRIMAS
Productos mala calidad
Falta comunicación con los proveedores
METODO
Investigación defectuosa
Problema calidad de vehículos
Complejidad tecnológica de vehículos
Problemas con la cadena de abastecimiento
Información y decisiones altamente centralizadas
Alta gerencia insensible a las políticas y cultura de los mercados


OPORTUNIDAD DE MEJORAS
SOLUCIÓN MAQUINARIA:
PLANIFICAR PRODUCCIÓN INCLUYENDO TIEMPOS DE MANTENCIÓN.
SOLUCIÓN MANO DE OBRA:
CAPACITACIÓN TÉCNICA Y DE IDIOMA A LOS INGENIEROS.
AUMENTAR NUMERO DE TRABAJADORES.
SOLUCIÓN MATERIA PRIMA:
GENERAR DEPARTAMENTO DE CALIDAD PARA EL INGRESO DE MATERIA PRIMA
SOLUCIÓN MEDIDAS:
DISMINUIR LA CANTIDAD DE DISEÑOS Y CON ESTO AUMENTAR LOS TIEMPOS DE DISEÑO.
SOLUCIÓN MEDIO AMBIENTE:
PLAN DE DIFUSIÓN DE LA REINGENIERIA DE LA MARCA LA CUAL APUNTA A FOMENTAR LA SEGURIDAD Y CALIDAD DE LOS VEHÍCULOS.
RECUPERAR COMITÉ DE CALIDAD QUE FUE ELIMINADO
PLAN COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS PARA MEJORAR EL CLIMA LABORAL.
SOLUCIÓN METODO:
DESCENTRALIZAR LA TOMA DE DECISIONES Y GENERAR SENSIBILIDAD EN LA GERENCIA EN CUANTO A POLÍTICAS Y CULTURA DE MERCADO.

CONCLUSIÓN
GRACIAS
Introducción
Diagrama Causa Efecto

Trabajadores sobre exigidos
Problemas de idioma
Falta capacitación técnica Ingenieros
Falta de Mantención de maquinarias
MEDICIÓN
Reducción en plazos de nuevos diseños
Problemas de diseño
MEDIO AMBIENTE
Exposición de los medios de comunicación
Mala Reputación de Marca
Cambio de foco estratégico hacia el crecimiento
Perdida del concepto de calidad en la cultura toyota
Extensas Jornadas de trabajo
Estres y cansancio en trabajadores
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