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Copy of Copy of Cadena de suministro - Zara

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Yazmin Goherbond

on 23 February 2014

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Consumo
Producción
Distribución
Concepción de la idea
Diseño de prendas
Cadena de suministro
The Product
Suministro
Presencia
La ventaja competitiva de Zara, en parte, está en la logística, producción just in time, tiene la capacidad de renovar completamente todo lo que hay en sus tiendas en unas pocas semanas. Inditex tiene también la ventaja de su almacenaje en Europa, en Zaragoza, sus competidores no han visto las ventajas de un centro logístico relativamente cercano a los puntos de distribución.
Estrategia Diferente
Zara, es una cadena de tiendas de moda española que actualmente pertenece al “holding” INDITEX.
ZARA
En 1963, Amancio Ortega Gaona fundó una empresa dedicada a la fabricación de prendas de vestir que creció progresivamente hasta contar con varios centros de fabricación, que distribuyen hoy su producto a distintos países europeos.

No fue, sin embargo, hasta 1975 cuando abrió la primera tienda bajo la denominación Zara en una céntrica calle de La Coruña. Durante los diez siguientes años, la cadena se extendió rápidamente por toda España y en 1985 se creó INDITEX como cabecera del grupo de empresas.

Fue en 1988 cuando el holding Inditex exportó a Zara al extranjero con su primera tienda en Holanda, en Oporto (1988), Nueva York (1989) y París (1990). En veinte años, Zara se ha exportado en 33 países. Inditex es uno de los más importantes distribuidores cuyo beneficio es de 406 millones de euros, es decir una evolución del 7%.
En 2006, Inditex amplió su fuerza en España con la apertura en León de un importante Centro Logístico para todo el Noroeste.
Historia
Los clientes de las tiendas de Zara las mujeres y hombres de 0 a 40 años que quieren vestidos baratos pero de moda. Es una clientela que visita sus tiendas regularmente en busca de novedades.
Los productos de zara son ropa de vanguardia, de moda inspirada de los creadores de la alta costura a bajo precio. Así, en 2005, 30 000 modelos diferentes salieron de las oficinas de Zara. Además, Zara produce también productos de decoración interior: Zara sigue una política de diversificación de sus productos.
Zara decide vender muchos productos pero con margen bastante bajo: el 30 por ciento. Así, su producción tiene una relación precio-calidad media.
Estrategia
Cadena
de

Resources
INDITEX
ZARA
PULL & BEAR
OVSHO
ZARA HOME
UTERQUE
BERSHKA
STRADIVARIUS
MASSIMO DUTTI
Zara está presente en 86 países con una red de 1.751 tiendas ubicadas en emplazamientos privilegiados de las principales ciudades. Esta presencia internacional permite concluir que no existen fronteras que impidan compartir una misma cultura del vestir.

En Zara el diseño se concibe como un proceso estrechamente ligado al público. La incesante información que llega de nuestras tiendas a un equipo de creación de más de 200 profesionales traslada las inquietudes y demandas del cliente.

Zara marcha al paso de la sociedad, vistiendo aquellas ideas, tendencias y gustos que la propia sociedad ha ido madurando. De ahí su éxito entre personas, culturas y generaciones que, a pesar de sus diferencias, comparten una especial sensibilidad por la moda.
Políticas
Producción
Distribución
Comunicación
Posicionamiento
Comercial

Caracterización
En lo referente a la política de producción, Zara se ocupa de todo desde la concepción hasta la distribución para poder adaptarse rápidamente a las demandas de los clientes en un tiempo mínimo.
Le importa mucho a Zara la presentación de los escaparates y de las tiendas que son elaboradas en España. Las tiendas cambian los escaparates cada semana y privilegian un mobiliario elegante y una superficie de 908 m².
Zara comunica solamente a través de sus escaparates y de raras publicidades en la prensa dos veces por año. Sólo el 0,3 por ciento de su volumen de negocio es dedica a la comunicación, lo que le permite ahorrar para comprar tiendas en lugares estratégicos.
Creación de ropa de vanguardia, de moda inspirada de los creadores de la alta costura a bajo precio
Corte de los trajes administrado por ordenadores en una fábrica del grupo de la Corona.
Confección con subcontratistas y talleres de acabados en una fábrica de la marca.

Los clientes de las tiendas de Zara las mujeres y hombres de 0 a 40 años que quieren vestidos baratos pero de moda. Es una clientela que visita sus tiendas regularmente en busca de novedades.
Los productos de zara son ropa de vanguardia, de moda inspirada de los creadores de la alta costura a bajo precio. Así, en 2005, 30 000 modelos diferentes salieron de las oficinas de Zara.
Todo el mundo

Zara 1.751

Zara Kids 174

Pull & Bear 816

Massimo Dutti 630

Bershka 885

Stradivarius 780

Oysho 524

Zara Home 357

Uterqüe 92

TOTAL 6.009
Logística
El citado artículo de Fortune añade: “Además, el sistema de producción de Inditex diferencia notablemente a Zara de sus competidores. Mientras que The Gap y H&M subcontratan la mayor parte de su producción, Zara produce en sus propias fábricas el 60%. Los tejidos proceden de España, Lejano Oriente, India y Marruecos. Se cortan y tintan en la factoría “último grito” de la Compañía y se envían a coser a talleres de la zona. Esta combinación de información compartida en tiempo real y medios de producción internos significa que Zara opera casi sin “stocks” y, a pesar de ello, puede enviar nuevos diseños a las tiendas dos veces por semana frente al promedio de seis semanas que necesitan sus competidores.
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