Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

MARKETING

No description
by

Alexandra Morales

on 12 October 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of MARKETING

MARKETING
¿Arte o Ciencia?

Por qué?
Estudio de Mercado
Elementos
MARKETING = VENTAS
MARKETING = PROMOCIÓN
MARKETING ESTRATEGIAS
CIENCIAS ECONÓMICAS

CIENCIAS SOCIALES
CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
MARKETING
D
I
S
E
Ñ
O
HISTÓRICO , POLÍTICO, ECONÓMICO Y ESTADO SOCIAL
VALORES, ÉTICA Y CULTURA
Agronomia
Veterinaria
Genetica
Informática
Robotica
Matemática
Física
Química
Medicina
Biologia
Marketing es la CIENCIA y ARTE para CREAR y ENTREGAR VALOR a cambio de un fin, beneficio o utilidad, con la misión de mejorar la CALIDAD DE VIDA DE LA GENTE
Producto
Plaza o Distribución
Promoción
4 P
Producto
de forma o de estado
de tiempo
Atributos del producto
MARCA
ENVASE
ETIQUETA

NECESIDAD
DESEO
DEMANDA
sensación de carencia de algo
forma de satisfacer la necesidad
formulación expresa de un deseo
bien material, servicio o idea que posea valor para el consumidor o usuario y que sea susceptible de satisfacer una necesidad.
Utilidad y la satisfacción
de información
de lugar
de posesión
Ciclo de vida del producto
INTRODUCCIÓN
CRECIMIENTO
MADUREZ
DECLIVE
Philip Kotler "el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes
Según Jerome McCarthy, "el marketing es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente".
http://tentulogo.es/blog/historia-del-logo-de-coca-cola/
cualidad
diseño
variedad
marca
empaque
como están evolucionando nuestros clientes y competidores
descripción del producto o servicio
segmentación del mercado
análisis de precio y comercialización
producto principal
subproductos
productos sustitutivos
productos complementarios
Segmentación de mercado
recopilar información sobre el sector
negocios similares FODA

facilita la fijación de precio, canales de distribución,
promoción

GEOGRÁFICA
- DEMOGRÁFICA-
PSICOGRÁFICA
-
CONDUCTUAL
nacionalidad
región
clima
ciudad
edad
sexo
ingresos
ocupación
nivel de estudio
estilo de vida
personalidad
actitudes
ocasión de compra
beneficios esperados
lugar de compra
grado de lealtad
Gestión de
Marketing

MARKETING ESTRATÉGICO
MARKETING OPERATIVO
concebir
planificar
ejecutar
controlar
promoción
distribución
mediano - largo plazo
corto - medio plazo
análisis continuo de las necesidades de los consumidores en el mercado
estudio situación actual de la empresa, evolución de los mercados en los que opera
identificar productos y mercados (oportunidades atractivas)
evaluar productos y mercados atractivos ( demanda, competitividad, recursos y capacidades)
definir objetivos
elaborar estrategias
Asociación de marcas
http://www.red.org/en/
enfoque activo del marketing - conquistar mercados existentes

cifras de venta - según estrategia adoptada

medios tácticos - acciones relativas a producto - precio - promoción y distribución (marketing mix)
PRECIO
oferta y demanda
basada en costes
basa en competencia
basada en el mercado
en la psiologia del cliente
en la demanda
fijación de precios :
como llega le producto al cliente - ventaja diferencial
Incluye los canales -intermediarios- que se usarán para que el producto llegue al consumidor final, que puede ser a través de mayoristas, minoristas, detallistas, agentes, distribuidores, etc.
¿Cómo haré llegar mi producto o servicio al cliente?
Defina si entregará sus productos directamente o por medio de distribuidores.
Seleccione si venderá en un local o llegará al domicilio del cliente.
Si usa un local comercial, debe tener en cuenta dónde se ubicará y con que características contará.

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL DISEÑO DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN.
•Características de los clientes.
•Características de los productos.
•Características de los intermediarios.
•Características de la competencia.
•Características de la empresa.
•Características del medio ambiente.
cobertura y mercado
control
costos
CRITERIOS DE LA SELECCIÓN DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN
La promoción también es un recurso útil para consolidar la imagen e identidad corporativa de la compañía .
Hacen parte de esta variable : la publicidad, las relaciones públicas, la venta personal y la promoción de ventas
aumento de ventas
comunicación
envío de información
http://www.slideshare.net/jojoproject
Aumentar visitas a la web.
Incrementar las ventas.
Contrarrestar acciones de la competencia.
Conseguir nuevos clientes.
Potenciar la marca.
Generar liquidez económica.
Fidelizar.
Introducir nuevos productos.
Motivar equipos de venta.
Reforzar la campaña publicitaria.
Conseguir más seguidores en las redes.
OBJETIVOS
TÉCNICAS
Eventos.
Concursos.
Programas de fidelización focus costumer.
Promociones económicas.
Promociones del producto.
ESTRATEGIAS DE MARKETING
acciones que se llevan a cabo para lograr un objetivo
transmitir el mensaje de la empresa
posicionarse en la mente del consumidor.
aumentar las ventas.
dar a conocer nuevos productos
lograr una mayor cobertura
exposición de los productos
objetivos
información CLAVE
del Producto
del Cliente
de la Competencia
MIX DE COMUNICACIÓN
conjunto de disciplinas de comunicación
publicidad
(prensa, revista, televisión, internet, volanteo, afiches..etc)
venta personal
(agente comercial - cliente, personalizado)
relaciones públicas
(actividades para adecuar las relaciones entre una empresa y su entonrno)
la promoción de ventas
(estimula las ventas a corto plazo)
Full transcript