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Unidad 3: La segmentación y el sistema de Información de Mer

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Yolitzin Calderon

on 28 January 2015

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Transcript of Unidad 3: La segmentación y el sistema de Información de Mer

Calderón Guerrero Yolitzin Maricela
1RV2

Unidad 3: La segmentación y el sistema de Información de Mercados.
Existe un gran número de factores que influyen en la segmentación de mercados, estas se combinan para obtener un conocimiento profundo del mercado y así obtener un perfil exacto. En México las bases que más se utilizan para segmentar el mercado son:
Nivel económico de las personas, estatus , edad,ingresos, lugar donde viven, sexo,Información del mercado, información de otras empresas, condiciones del producto, precio, cliente que lo compra,calidad ,región, estado civil, número de personas en una familia, nivel profesional, gustos ,necesidades , características de los consumidores.

El posicionamiento es el lugar mental que ocupa la concepción del producto y su imagen cuando se compara con el resto de los productos o marcas competidores, además indica lo que los consumidores piensan sobre las marcas y productos que existen en el mercado.
Posicionamiento
 POR ATRIBUTO
.- Se posicionan en el mercado a través de algún atributo de nuestro producto, este puede ser el tamaño, tiempo de existencia, la forma, el sabor, etc.

POR BENEFICIO
.- Se posiciona por algún beneficio único que proporciona la empresa o producto y que nuestros competidores no lo ofrecen.

POR USO O APLICACIÓN
.- Se posiciona ya que con el tiempo se vuelve líder en su uso o aplicación, un ejemplo es el Gatorade, que esta posicionado en la mente del consumidor como el mejor rehidratante.




Tipos de posicionamiento
 Un Sistema de Investigación de Mercadotecnia (SIM) consiste en las personas, equipo y procedimientos para reunir, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información necesaria, oportuna y exacta entre los encargados de tomar decisiones de mercadotecnia.
 Es importante para todo mercadologo el manejo de la información , ya que esta constituye parte fundamental de la toma de cualquier decisión acertada y sobre todo fundamentada, y contar con un SIM eficiente, nos permitirá una mejor elección de la estrategia a seguir.

El Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM).
Creación y medición de perfiles de los segmentos.
Segmentación de mercados
Es el proceso de división del mercado en subgrupos homogéneos, con el fin de llevar a cabo una estrategia comercial diferenciada para cada uno de ellos que permita satisfacer de forma más efectiva sus necesidades y alcanzar los objetivos comerciales de la Empresa.
Identificación de las bases para segmentar
Para realizar la segmentación de mercados se efectúa un
proceso y consiste en:
a) Conocer las necesidades del consumidor.
b) Crear un producto y un programa de mercadotecnia para alcanzar ese submercado y satisfacer sus necesidades.
c) Producir una variedad distinta del mismo producto para cada mercado.

POR COMPETIDOR.
- Se posiciona ya que afirma ser mejor que su competencia, el claro ejemplo se da con las baterías "Duracell" que intentan hacer menos a sus competidores "Energizer" o viceversa.

 POR CATEGORIA DE PRODUCTOS.
- Se posiciona como el líder de cierta categoría de productos, como es el caso de la Coca-Cola que en la actualidad es el líder de la categoría "sodas".
A diferencia con el posicionamiento por uso o aplicación es que esta ultima únicamente es líder de un producto y el posicionamiento por categoría de productos abarca todas las líneas de una categoría.


POR CALIDAD O PRECIO.
- La empresa se posiciona dando mayor calidad o producto por menor precio al de su competidor.
Definición e importancia del SIM en el proceso mercadológico.
Un Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM) es una estructura permanente e
interactiva compuesta por personas, equipo y procedimientos, cuya finalidad es recabar, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información pertinente, oportuna y precisa que servirá a quienes toman decisiones de mercadotecnia para mejorar la planeación, ejecución y control.

Importancia
La importancia de los Sistemas de Información radica en que permiten una orientación metódica, y una coordinación adecuada de los recursos disponibles, identificación más rápida de los problemas y evaluación cuantitativa de los resultados. Tienen como es natural, ciertos problemas de aplicación que están fundamentalmente vinculados con la naturaleza psicológica de los ejecutivos de mercadeo.

Investigación Mercadológica
Se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo.
Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses

Proceso de la Investigación Mercadológica.
 Paso 1.- Definición del Problema y de los Objetivos de la Investigación de Mercados
 Paso 2.- Diseño del Plan de Investigación de Mercados.
. Paso 3.- Recopilación de Datos.
 Paso 4.- Preparación y Análisis de Datos.
. Paso 5.- Interpretación, Preparación y Presentación del Informe con los Resultados.


La utilización de la investigación Mercadológica para la toma de decisiones.
Hoy en día las empresas se plantean nuevos objetivos con la finalidad de cubrir las necesidades y expectativas del consumidor, pero sin olvidar que al mercado en que se enfrentan las empresas es un mercado dinámico y cambiante, debido a las innovaciones teniendo como consecuencia condiciones futuras.
La investigación de mercados es una potente herramienta que le va a brindar a la empresa la información necesaria para que esta pueda realizar sus objetivos, estrategias y planes de acuerdo a sus intereses.
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