Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Premio Malcom Baldrige

Trabajo Final
by

antonio rodriguez

on 14 November 2012

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Premio Malcom Baldrige

Premio Malcolm Baldrige Trabajo Final A mediados de la década de 1980, los líderes de Estados Unidos se dio cuenta de que las empresas estadounidenses debían centrarse en la calidad para competir en un cada vez mayor, exigente mercado global.

El entonces secretario de Comercio Malcolm Baldrige fue un defensor de la gestión de la calidad como una clave para la prosperidad de EE.UU. y la sostenibilidad.

Después de su muerte en un accidente de rodeo en julio de 1987, el Congreso nombró el premio en reconocimiento a sus contribuciones. Historia Para mejorar la competitividad y el rendimiento de las organizaciones de los Estados Unidos para el beneficio de todos los residentes de Estados Unidos, el Programa de Actuación Baldrige de Excelencia es una centrada en el cliente agente de cambio federal que:
* Desarrolla y difunde los criterios de evaluación
* Administra el Malcolm Baldrige National Quality Award
* Promueve la excelencia en el desempeño
* Proporciona liderazgo mundial en el aprendizaje y el intercambio de estrategias y prácticas exitosas de desempeño, principios y metodologías. Misión y Visión El Programa Baldrige educa a las organizaciones de excelencia en el desempeño de gestión y administra el Malcolm Baldrige National Quality Award . Función ¿Cómo se seleccionan los destinatarios?
Las organizaciones con sede en los EE.UU. pueden solicitar el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige . Las solicitudes para el premio son evaluadas por un tribunal independiente Junta Examinadora compuesta principalmente de expertos del sector privado en la calidad y la mejora continua de todos los sectores de la economía. Examinadores buscan logros y mejoras en las siete categorías de los Baldrige Criterios para la excelencia en el desempeño . Las organizaciones que aprueben un examen inicial son visitadas por equipos de inspectores para verificar la información en la solicitud y para aclarar las dudas que surjan durante la revisión. Cada solicitante Premio Baldrige recibe un resumen escrito de los puntos fuertes y áreas de mejora en cada área abordada por los Criterios Baldrige. Preguntas Frecuentes Operaciones IV C.P. Emma Laura García Flores Equipo: Ilse Karenny Prado González
SJ Margarita García Martínez
Andres Guadalupe Cortez Morato
Jesús Rodríguez Sierra
Guillermo Rafael Parra Rodríguez
Mayela Rodríguez Sandoval
Abelardo Chávez González Universidad Autónoma de Nuevo León Facultad de Contaduría Pública y Administración 14 de Noviembre del 2012; Linares N.L El Malcolm Baldrige National Quality Award es el más alto nivel de reconocimiento nacional por excelencia en el desempeño de una organización que EE.UU. puede recibir. El Congreso estableció el Programa Baldrige en 1987 para reconocer a las empresas de Estados Unidos por sus logros en la calidad y el rendimiento del negocio y para crear conciencia sobre la importancia de la excelencia en la calidad y el rendimiento en la obtención de una ventaja competitiva. El Congreso autorizó originalmente el Premio Baldrige para incluir la fabricación , servicio y pequeñas empresas organizaciones, el Congreso amplió la elegibilidad para educación y atención de la salud las organizaciones en 1998. Sin fines de lucro organizaciones, incluyendo agencias gubernamentales, de ser elegible para el premio en 2007.

El premio se centra en el desempeño en las siguientes áreas clave:
1.Producto y proceso los resultados
2.Centradas en el cliente los resultados
3.Centradas en la Fuerza Laboral-resultados
4.Liderazgo y gobernanza de los resultados
5.Los resultados financieros y de mercado Malcolm Baldrige National Quality Award Misión Visión Ser el socio de elección para la excelencia en todos los sectores de la economía. Es la nación asociación público-privada dedicada a mejorar el desempeño de las organizaciones estadounidenses. Sus áreas de enfoque principales son:
1. Ayude a las organizaciones a alcanzar niveles mejores en su clase de rendimiento
2.Identificar y reconocer modelos a imitar las organizaciones
3.Identificar y compartir las mejores prácticas de gestión, principios y estrategias Un total de 18 premios puede ser otorgado anualmente a través de las seis categorías: manufactura, servicios, las pequeñas empresas, la educación, la salud, y sin ánimo de lucro. Dentro del límite general de 18 años, no hay límite en premios en las distintas categorías. Para recibir el premio Baldrige, una organización debe tener un sistema de roles modelo de gestión organizativa que garantice la mejora continua en la prestación de productos y / o servicios, demuestra las operaciones eficientes y eficaces, y proporciona una manera de comprometerse y responder a los clientes y otras partes interesadas. El premio no se le da a los productos o servicios específicos. Los Criterios Baldrige de Excelencia en el Desempeño proporcionar un marco de trabajo que cualquier organización puede utilizar para mejorar el rendimiento general. Los criterios están organizados en siete categorías: liderazgo, planificación estratégica, enfoque al cliente, Medición, Análisis y Gestión del Conocimiento; Focus Fuerza Laboral; Focus operaciones y resultados. El Malcolm Baldrige National Quality Award fue creado por la Ley Pública 100-107, promulgada el 20 de agosto de 1987. El Programa de Premios, que responde a los efectos de la Ley Pública 100-107, llevó a la creación de una nueva asociación público-privada. Apoyo principal para el programa proviene de la Fundación para el Premio Malcolm Baldrige National Quality, establecida en 1988. Los resultados y la Sección de Derecho Público con fines 100-107 establece que: 1.El liderazgo de los Estados Unidos en calidad de productos y procesos ha sido cuestionada fuertemente (ya veces con éxito) por la competencia extranjera y el crecimiento de nuestra nación productividad ha mejorado menos que nuestros competidores durante los últimos dos decenios. 2.Las empresas estadounidenses y la industria están empezando a entender que los costos de mala calidad hasta en un 20 por ciento de los ingresos por ventas a nivel nacional y que la calidad de los bienes y servicios va de la mano con una mayor productividad, menores costos y un aumento de la rentabilidad empresas. 3.La planificación estratégica de programas de calidad y mejora de la calidad, a través de un compromiso con la excelencia en la manufactura y los servicios, son cada vez más esenciales para el bienestar de la economía de nuestra nación y nuestra capacidad para competir eficazmente en el mercado mundial. 4.Comprender mejor gestión de la planta de producción, participación de los trabajadores en la calidad, y mayor énfasis en el control estadístico del proceso puede dar lugar a importantes mejoras en el costo y la calidad de los productos fabricados. 5.El concepto de mejora de la calidad es directamente aplicable a las pequeñas empresas, así como grandes, a las industrias de servicios, así como la fabricación, así como al sector público, así como la empresa privada. 6.Con el fin de tener éxito, los programas de mejora de la calidad debe ser la administración liderada por y orientado al cliente, y esto puede requerir cambios fundamentales en la manera como las empresas y las agencias de hacer negocios. 7.Varios países industrializados han logrado junto riguroso del sector privado auditorías de calidad con premios nacionales dando un reconocimiento especial a aquellas empresas a las auditorías identifican como los mejores, 8.Un programa de calidad premio nacional de este tipo en los Estados Unidos ayudarían a mejorar la calidad y la productividad a través de: 1.Ayudando a estimular las empresas estadounidenses para mejorar la calidad y productividad para el orgullo de reconocimiento, mientras que la obtención de una ventaja competitiva a través de aumento de los beneficios;

2. El reconocimiento de los logros de las empresas que mejoren la calidad de sus productos y servicios y un ejemplo para los demás;

3.El establecimiento de directrices y criterios que pueden ser usados por organizaciones comerciales, industriales, gubernamentales y de otro tipo en la evaluación de sus propios esfuerzos para mejorar la calidad y

4.Proporcionar orientaciones específicas para otras organizaciones estadounidenses que deseen aprender a manejar por su alta calidad, facilitando la información detallada sobre cómo las organizaciones ganadoras fueron capaces de cambiar sus culturas y lograr eminencia. Un aspecto único del programa Baldrige es su exitosa asociación público-privada. Un sinnúmero de voluntarios del sector privado son esenciales para ayudarlos a hacer lo que hacen. La inversión anual del gobierno es aprovechado por un impresionante diez veces contribución de las organizaciones del sector privado, estatal y de ámbito local. El sector privado proporciona apoyo administrativo (en la actualidad a través de un contrato con la Sociedad Americana para la Calidad ), la supervisión, los examinadores, y fondos adicionales. Baldrige Comunidad ¿Sólo las organizaciones estadounidenses reciben el premio?
Cualquier organización con sede en los EE.UU. o sus territorios, podrán solicitar el premio, incluyendo subunidades estadounidenses de empresas extranjeras.
¿Los criterios de adjudicación Baldrige deben tener en cuenta el desempeño financiero de una organización?
Sí. Los Criterios Baldrige son muchos los factores que contribuyen al rendimiento financiero, incluyendo las decisiones de negocio y estrategias que conduzcan a un mejor funcionamiento del mercado, las ganancias de cuota de mercado, y la retención de clientes y la satisfacción. ¿Por qué son los ganadores del Premio Baldrige les pide que compartan sus estrategias exitosas?
Uno de los principales objetivos del Premio Baldrige es transmitir información sobre el destinatario excelencia en el desempeño estrategias que otras organizaciones pueden adaptar a sus propias necesidades. Los representantes de los beneficiarios de las becas voluntariamente han compartido las estrategias de sus organizaciones de rendimiento y métodos con miles de personas. ¿Hasta qué punto están pide que compartan sus estrategias?
Cada ganador del Premio Baldrige decide cuánto tiempo y esfuerzo para dedicar a actividades como charlas y visitas a las instalaciones. Los requisitos del programa Baldrige son mínimos. Los beneficiarios son invitados a participar en el Premio anual de búsqueda de la Excelencia de conferencias y varias co-patrocinados por las conferencias regionales , para proporcionar materiales básicos para quienes lo soliciten sobre las estrategias de desempeño de su organización y métodos, y para responder a preguntas de los medios de comunicación. Si se trata de un programa del gobierno federal, ¿por qué las organizaciones deben cobrar una cuota para presentar la solicitud?
La financiación federal para este programa es de aproximadamente $ 9,6 millones al año y es utilizado por el NIST para gestionar el programa. Las tasas de solicitud se cobran para cubrir los gastos relacionados con la distribución y la revisión de las solicitudes y la elaboración de informes de retroalimentación . El proceso de solicitud y revisión se considera que es una auditoría de negocio de la salud muy rentable e integral. Para una aplicación de pago que van desde $ 6.000 para las grandes organizaciones a $ 1.000 para las instituciones de educación sin fines de lucro, las organizaciones reciben por lo menos 300 horas de revisión por un mínimo de ocho empresas y expertos en calidad. Visitadas Sitio organizaciones reciben más de 1.000 horas de examen a fondo. Cada solicitante recibe un informe de retroalimentación extensa destacando los puntos fuertes y áreas de mejora. Por su atención: GRACIAS
Full transcript