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LOGÍSTICA EXTERNA

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by

Daphne Fuentes Mendoza

on 11 September 2017

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Logística Externa
Todas las actividades asociadas con:
La recopilación producto
Almacenamiento
Distribución física o transporte del producto a los compradores
Almacén:
-¿Qué método utilizan para regular las entradas y salidas del almacén?
-¿Qué herramientas conforman dicho método?
-¿Cuáles son las medidas de seguridad que se imponen al personal para el manejo de materiales?
-¿Cómo regulan que se lleven a cabo dichas medidas?

LOGÍSTICA EXTERNA

Conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa o de un servicio, especialmente de distribución.(RAE, 2001)
Definición de logística
Consiste en planificar y coordinar todas las actividades necesarias para conseguir los niveles deseados de servicio y calidad al menor costo posible.
-¿Se ha capacitado a los trabajadores en el manejo de los materiales? ¿Cómo?
-¿Se utiliza algún tipo de maquinaría para el transporte de los productos del almacén a la zona de recarga y descarga? ¿Cuál es?
-¿Qué medidas de seguridad se utilizan cuando se usan dichas máquinas?
-¿Qué mantenimiento se le da a esas máquinas?
-¿Cuentan con rutas de distribución establecidas?
-¿Cuáles son?
-¿Qué parámetros se tomaron en consideración para seleccionar dichas rutas?
-¿Se establecen rutas alternas en caso de que alguna situación se presente? ¿Cómo se decidieron dichas rutas?
-¿Cuentan con registros para corroborar que el material/producto fue entregado en tiempo y forma? ¿Cuáles son?
-¿Quién revisa estos registros?
-¿Qué garantía se da al momento de entregar el pedido?
-¿Qué sucede cuando el pedido no puede ser entregado/recibido?
-¿Cómo se le da seguimiento a los productos que están siendo transportados?
-¿Existe una metodología adecuada para la realización de los pedidos de compra? ¿Cuál es?
-¿Cuentan con un proceso de logística inversa? En caso de ser afirmativo, explicar cuál es
-¿Cómo controlan el flujo de los productos (devoluciones) desde el punto de consumo hasta el punto de origen?

Métodos
Auditoría de logística
Análisis de stock, para optimizar los costos globales
Análisis de flujos
Análisis de sistemas de información
-¿Existe una metodología definida para la evaluación de la eficacia de las acciones formativas emprendidas?
¿Dónde se encuentra plasmada?
-¿Se encuentra identificada la infraestructura necesaria y existente para la realización de procesos? ¿Dónde se puede ver?
-¿Se encuentran documentados los requisitos del cliente, incluyendo condiciones de entrega y posteriores? Revisar

-¿Existe metodología eficaz para la comunicación con el cliente? ¿Qué metodología es?
Proveedores:

-¿Se encuentran definidos por escrito los productos y los requisitos solicitados a los proveedores? Mostrar
-¿Existe una selección de proveedores y se encuentran definidos los criterios de selección? Mostrar
-¿Existe una evaluación de proveedores y sus criterios de evaluación? Mostrar última evaluación
-¿Cuál es el proceso que lleva a cabo para que los productos de almacén se mantengan en buen estado y con la calidad deseada?
-¿Qué medidas se toman cuando se manifiesta alguna plaga?
-¿Qué medidas preventivas tienen respecto a las plagas?
Distribución:
-¿Cuentan con los permisos actualizados para poder transportar la mercancía?
Se hace revisión de los permisos
-¿Cuál es la regularidad con la que se le da mantenimiento al transporte utilizado?
-¿Qué tipo de mantenimiento se les da?
-¿El personal de transporte se encuentra capacitado para manejar los materiales con los que trabajan? ¿De qué manera?

-¿Con qué recursos cuenta la organización para mantener el sistema de gestión de calidad aplicado para los clientes?

-¿Se encuentra definida la competencia necesaria para cada puesto de trabajo teniendo en cuenta la educación, formación, habilidades y experiencia apropiadas? ¿En dónde está explicada?
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