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Auditoria Recursos Humanos

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by

Fernando Vera

on 9 July 2014

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Transcript of Auditoria Recursos Humanos

Auditoría de Recursos de Humanos

La auditoría, es un término utilizado especialmente para hacer hincapié al control, supervisión y verificación de procesos de una entidad o área, en la cual se estima observar si la gestión de los recursos sean públicos o privados están siendo adecuadamente asignados y utilizados, en base a criterio de eficiencia, efectividad y economía
Objetivos

FUNCIONES
IDENTIFICAR quien es responsable de llevar a cabo la actividad.
DETERMINAR los objetivos que persigue cada actividad.
REVISAR las políticas y procedimientos que se emplean para alcanzar esos objetivos.
VERIFICAR los registros del sistema de información de recursos humanos, para determinar si las políticas y procedimientos se están siguiendo adecuadamente.
PREPARAR un informe que refleje los objetivos, políticas y procedimientos adecuados
DESARROLLAR un plan de acción para corregir errores en los objetivos, políticas y procedimientos.
FORMULAR un seguimiento para el plan de acción.
Instrumentos para investigaciones en el área de capital humano.

Informe de Auditoría de Recursos Humanos
Auditoría de Recursos Humanos
IPANAQUÉ SALAZAR, Evelyn P.
MONCADA MONTES, Cristian A.
SALAS MELCHOR, José A. M.
VERA LOMPARTE, Luis Fernando

Administración de Personal I
Áreas que cubre la auditoría de la administración de recursos humanos
Sistema de información sobre la administración de personal
Planes de recursos humanos administración de la compensación (Planes de sustitución y reemplazo Niveles de sueldos, salarios e incentivos)
Análisis de puestos (Descripciones y especificaciones de puestos)
Obtención y desarrollo del personal reclutamiento y selección (Fuentes externas de personal, procedimientos de selección, etc.)
Capacitación y orientación y desarrollo profesional (Tasa de efectividad en el aprendizaje, planes de promoción)
Control y evaluación de la organización (Técnicas de evaluación del desempeño ,entrevistas de evaluación)
Auditorías de personal (función del departamento de recursos humanos y evaluación de los gerentes de línea)

gracias
por su atención...

CONCEPTOS
 “Un conjunto de procedimientos, los cuales son llevados a cabo para determinar las deficiencias que existen dentro de la organización, o bien, ayudar a mejorar lo que ya está establecido, así como también mejorar a cada uno de los trabajadores de la organización. Las auditorias ayudan a evaluar o auditar a cada empleado, para ver si es el indicado en el puesto y revisar que es lo que éste puede mejorar y de esta manera aportar más a su puesto”.



Una auditoria de recursos humanos o bien de personal es:
Contar con una “radiografía actual” de cada una de las actividades que se están realizando, lo cual permite identificar las áreas en las que se requieren mejoras, las que estas funcionando bien y las que han permitido alcanzar éxitos notables.
Auditoría proviene del latín
-audio-audire-
que significa oír, escuchar, atender.

La auditoría de recursos humanos puede definirse como:
 “el análisis de las políticas y prácticas de personal de una empresa y la evaluación de su funcionamiento actual, seguida de sugerencias para mejorar”.

DEFINICIÓN
PROPÓSITOS
El principal propósito es: “analizar el costo del Recurso Humano, su trayectoria y sus aportes a la empresa, en términos tanto económicos como organizativo”.
Los objetivos de una auditoría de recursos humanos son tan amplios como el propio campo de la gestión de estos.
Entre los objetivos de la misma tenemos:

Objetivos
Conocimiento de la estructura humana de la empresa, es decir el número de sus componentes y sus características.
Evaluación de los procesos de reclutamiento, selección, adiestramiento, y desarrollo del personal llevados a cabo.
Registro de las promociones y transferencias de empleados dentro de la organización.
Administración de salarios y planes de incentivos.
Estadísticas de accidentes y bajas laborales.
Índice de rotación de personal y costo del mismo.
Control de presencia e índice de ausentismo.
Evaluación de rendimiento (resultados) y de potencial de los trabajadores y las acciones consecuentes a ellas (sanciones).
Análisis y descripción de los puestos de trabajo o cargos existentes en la empresa.

Instrumentos para investigaciones en el area de capital humano
BENEFICIOS
ÁMBITO DE APLICACIÓN
a. Auditoría de la función de administración de recursos humanos
b. Auditoría de las funciones de personal de los gerentes en línea
c. La auditoría a nivel de satisfacciones de los empleados
¿Por qué es necesaria una auditoría?
Son necesarias porque nos indican que, en general, una organización no puede cambiar tan de prisa como exige el mercado; las empresas deben estar ajustando su estrategia y reformulando su estructura para adaptarse continuamente
Técnicas de Investigación para la auditoría de
Recursos Humanos
MÉTODOS PARA LA AUDITORÍA
Cuatro son los métodos básicos para auditar la eficacia de la gestión de los recursos humanos.


Análisis de puestos.
Sistemas de retribución.
Mediciones sobre el trabajo. Calificación de méritos.
Proceso de selección/contratación.
Formación y capacitación..
Relaciones con el personal.
Relaciones con los sindicatos.
Seguridad e higiene en el trabajo.
Servicios, prestaciones y otras ventajas sociales.
Índices y ratios. .
Índice de rotación o de altas y bajas en la empresa.

MÉTODO DE LOS INDICADORES O RATIOS
MÉTODO ANALÍTICO
PROCESO DE UNA ARH
CAMPO DE ACCIÓN
Es determinar el lugar, donde se va a realizar la auditoria. Para ello se revisan los siguientes puntos:

 Nombre del proyecto (proceso a evaluar)
 Objetivo general
 Objetivos específicos
 Actividades a desarrollar
 Fecha de inicio
 Fecha de finalización
 Fecha de entrega del informe
 Auditor responsable
 Recursos a utilizar

DETERMINACIÓN DE LAS FUENTES DE INFORMACIÓN
MÉTODO
La auditoría de la dirección de RRHH se basa en la contratación de los hechos, los cuales son juzgados por el auditas; analizando e interpretando, para luego dar oportunas recomendaciones con el fin de eliminar los problemas encontrados.

La metodología a seguir seria las siguientes:

Establecer el objetivo o misión de la auditoria, es decir, plantear el problema.
Establecer los estándares o sistemas de referencia.
Observar una seria de hechos o acontecimientos

JUSTIFICACIÓN DEL MÉTODO
La elección del método viene determinada en gran manera, por las ventajas que ofrecen su implementación y posterior análisis.

La ventaja principal de este método mixto es que nos permite evaluar de un modo cuantitativo, a través de ratios estadísticos, datos numéricos y puntuaciones, y también de un modo cualitativo, a través de valoraciones, apreciaciones, actitudes, análisis de conductas, etc.

RECABAR TODOS LOS DATOS
EL PROCESAMIENTO DE DATOS
a) Manual
b) Semiautomático
c) Automático
BASE DE DATOS EN RECURSOS HUMANOS
Es un sistema de almacenamiento y acumulación de datos debidamente clasificados y disponibles para el procesamiento y la obtención de información. (Conjunto de archivos relacionados lógicamente).

ANÁLISIS DE LOS DATOS RECABADOS
El señalamiento de las fallas encontradas en el cumplimiento de los programas y presupuestos en materia de personal; la investigación de sus causas, la determinación de si los programas y procedimiento pueden mejorar, ya sea para obtención de las políticas fugadas, para la modificación, supresión, adicción o cambio de otros objetivos y políticas, a la luz de las nuevas necesidades surgidas, las nuevas técnicas que vayan apareciendo.

PAPELES DE TRABAJO
Son los registros en donde describe las técnicas y procedimientos aplicados, las pruebas realizadas, la información obtenida y las conclusiones alcanzadas.
Estos papeles le proporcionan el soporte principal, que en su momento, el auditor incorporará en su informe, ya que incluye observaciones, hechos y argumentos para respaldarlo; además, apoyan la ejecución y supervisión del trabajo.

MÉTODO DE LA REPUTACIÓN
Método de los indicadores
o ratios
Método de la reputación
Método analítico
Método estratégico
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