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Luiza Helena Trajano

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by

Caio Munhoz Theodoro

on 24 April 2014

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Transcript of Luiza Helena Trajano

Luiza Helena Trajano
Vem ser feliz
No dia 09 de outubro de 1951...
No Municío de FRANCA em São Paulo
Nasce:
Luiza Helena Trajano Inácio Rodrigues
Filha de:
Clarismundo Inácio
Jaci Trajano Inácio
Mãe de:
Frederico
Ana Luiza
Luciana
Aos 12 anos....
Luiza Preferiu trabalhar nas férias escolares...
Aproximadamente 6 anos antes...
Tios: Pelegrino José Donato e Luiza Trajano Donato compram
A CRISTALEIRA
Formada em direito e Admistração de Empresas

Viúva do
Sr Erasmo Fernades Rodrigues
"Ter uma loja reconhecida pela excelente qualidade dos produtos e cordialidade no atendimento"
E com este pensamento receberam Luiza
Não demorou muito para ela se destacar
Com muita vontade e uma clara vocação para o empreendedorismo
Balconista
Gerente Geral
Superintendente
1991
E a Magazine Luiza também cresceu
1974
1976
1983
1986
1ª Grande loja de departamento
1974
1976
Aquisição das Lojas Mercantil
*Filiais em outras regiões
1983
Expansão para as cidades do triângulo Mineiro
1986
Primeiro centro de distribuição em Ribeirão Preto
*Sistema automatizado, com logística inteligente
Em 1991, Luiza Helena assume a Holding
Vamos conhecê-la melhor?
Gestão
coração
conquistas
Modelo de gestão
*Gestão Participativa
Era do conhecimento
*Participação de colaboradores na tomada de decisão
*Avaliação 360º
Avaliação 360º
Estilo de Liderança
*Liderança Democrática
*Líder estimula a participação do grupo e orienta as tarefas
*Liderança participativa, em que as decisões são tomadas após debate em conjunto.
Um bom líder deve ter a crença profunda no potencial de desenvolvimento do ser humano. Pensando nesse princípio, a executiva orienta seus líderes a incentivar e extrair os melhores talentos dos colaboradores.
Para Luiza:
“Com esta atitude, o líder sente-se recompensado por obter ótimos resultados e sua equipe também por oferecer suas habilidades em favor da empresa”
E as atitudes e pensamentos....justificam seu modo de gerir?
Lema?
(Respeito a si e ao próximo)
"Não tenho um lema, mas tenho algumas premissas, como:
Faça aos outros o que gostaria que fizesse a você"

(Solidariedade)
O Magazine realocou, entre outubro de 2010 e janeiro de 2011, 350 funcionários e suas famílias da cidade de Franca (SP) para a de São Paulo, quando da transferência do comando da companhia para a metrópole.
“Muitas nunca tinham pisado em São Paulo. Nós as hospedamos durante algum tempo em hotéis na cidade, antes da mudança, para que fossem se ambientando. Ajudamos a conseguir escolas para as crianças e fomos fiadores de contratos de aluguel”
Luiza almoça em um pequeno refeitório comunitário dentro do local, junto com funcionários dos mais diversos escalões hierárquicos – e cujo chef, trazido de Franca, serve a mais autêntica culinária caipira.
(Humildade e Igualdade)
(Respeito e transparência ao Colaborador)
Após a entrevista para a FORBES Brasil, enquanto posava para as fotos que a reportagem, Luiza Helena soube que um funcionário de uma das lojas da rede varejista fora suspenso, temporariamente, porque as contas que apresentara não estavam batendo. Irritou-se ao saber que o colaborador não fora avisado previamente do procedimento
“Isso não é o jeito correto de tratar a pessoa. Se precisar suspender o rapaz por algum tempo, paciência, mas antes tem de explicar para ele o que está acontecendo e só depois fazer algo. É uma questão de respeito”
Inteligência Tecnológica
Ela acredita no potencial de cada ser humano e tem a tecnologia como aliada para aproximar pessoas e simplificar processos.
(Responsabilidade Compartilhada)
cada um dos seus funcionários é visto pela empresa como um empreendedor, tratando o cliente como seu bem mais precioso e razão do sucesso do Magazine Luiza.
(Motivadora e formadora de equipe)
Não há comissões individuais para os vendedores. Cada loja tem que cumprir uma meta geral e isso aumenta o bônus dos funcionários no final do mês.
"Esse fato evita a concorrência interna e estimula o espírito de equipe"
(Patriotismo)
“Eu sou uma líder apaixonada pelo Brasil. Aqui no Magazine cantamos o hino nacional toda segunda-feira, em todas as unidades”
E com tantas qualidades, as conquistas são consequências
*Reuniões matinais
Inovações Tecnológicas
1992-Lojas virtuiais
1999- Inovação e-commerce
Conquistas Magazine
Conquistas Luiza
Opiniões Grupo
Conclusão e Mensagem do grupo
Luiza Helena Trajano se tornou referência no cenário atual por conduzir sua gestão com base em algumas premissas como ética, honestidade, integridade e transparência. Nunca se esquecendo do potencial criativo e inovador das pessoas, utilizando a comunicação aberta para que todos tenham a liberdade de expressar suas opiniões independentemente do cargo que ocupa.

Coerência e Compromisso
A cultura da empresa é o que sustenta seu desenvolvimento e crescimento. Por isso, há uma atenção constante da diretoria, em todas as suas ações, em “crescer sem perder a alma”, sem perder o “Jeito Luiza de Ser”.
A cultura organizacional do Magazine Luiza consiste na valorização das pessoas.
Ela criou um colosso com nada mais que:
25 mil colaboradores espalhados por 16 Estados brasileiros, 744 lojas, nove centros de distribuição e três escritórios, com uma base de mais de 30 milhões de clientes.
1995
1999
2004
2012
Empresária do ano
*Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo (Facesp)
*AssOciação Comercial de São Paulo (ACSP).

1995
1999
II Prix Veuve Clicquot de Ia Femme D'Affaires
Empreendedora do Ano
2004

*Revista istoÉ
2012
Única mulher a figurar na lista dos 24 presidentes de companhias premiados no "Executivo de Valor"
*Jornal valor econômico
2005
1º lugar em Gestão de Pessoas
2005
*Revista Valor Carreira
2009
2010
2012
2009
12° ano consecutivo, o Magazine Luiza está entre as 25 melhores
empresas para se trabalhar no Brasil
*Great Place to Work
2010
Aquisição das lojas Maia NE
*
140 lojas
2012
A rede é a quarta brasileira na lista das 25 melhores empresas com mais de 500 colaboradores para trabalhar na América Latina
*Great Place to Work
*Isto é LUIZA HELENA TRAJANO*
Prêmio para grandes mulheres de negócio do mundo inteiro
Caio
: Ficaríamos horas falando de suas conquistas com o mesmo entusiasmo do primeiro minuto.
Rodrigo
:
Um bom líder deve ter a crença profunda no potencial de desenvolvimento do ser humano
Milena:

Os resultados só acontecem se fizermos com exceLência o dia de hoje
Samanta:

A verdade quando falada de forma transparente e desejando de coração o desenvolvimento da pessoa, nunca ofende
Geraldo:

Valorização de todos os colaboradores e clientes

Samanta Messias Freitas
Rodrigo Simões Ignêz
Milena Demasi Colachite
Geraldo Adriano De Bruijn
Caio Munhoz Theodoro

FIM
Eder
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