Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Zaakgericht Werken | Samen een heldere kijk op de zaak

No description
by

AMGdesign | Deventer

on 11 February 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Zaakgericht Werken | Samen een heldere kijk op de zaak

Wasstraat “van taak naar zaak”
Intakegesprek met proceseigenaar
Wat, hoe en wie gaan het doen
Wat is de proces(sen) specifieke opgave
(veranderopgave, LEAN, techniek)
Vormen van procesteam: senior medewerker, ZW, FB en LEAN
Optioneel Veranderspel en/of Scrumsessie
Opstellen plan van aanpak en akkoord proceseigenaar

Zaakgericht
op de zaak”
1. (WAT) Doel van het project
Organisatiebreed invoeren van zaakgericht werken
Bewerkstelligen van de verandering in houding
en gedrag die nodig is voor een succesvolle invoering
Processen brengen van taak naar zaak
Proceseigenaren (teammanagers) zijn en blijven eindverantwoordelijk, het project ZW faciliteert, stimuleert en coördineert
a.

b.


c.
d.
2. (WAAROM) Zaakgericht werken
a.




b.
Nog betere dienstverlening voor onze klanten
Efficiënt, snel en transparant samenwerken
Meer sturing voor managers
Online volgen van de voortgang (PIP)
Digitale dossiervorming
(digitale overheid 2017)

i.

ii.
iii.
3. (HOE) Strategie van invoeren
Gefaseerd invoeren
Eerst de processen die nu in zaaksysteem Mozard zitten
Daarna de processen gekoppeld aan een of meerdere producten in de producten- en
dienstencatalogus (PDC)
Gelijksoortige processen in 1 traject oppakken (bundelen)
Project ZW doet de voorbereiding (welke processen eerst) en coördineert


a.

b.


c.

d.
4. (WERKWIJZE) Aan de hand van Procesflow Wasstraat
a.




b.
c.

i.
ii.

iii.
Werken
5. (WANNEER) Tijdspad /planning
a.
b.




c.

d.

e.
Tot eind februari presentaties bij de teamverzamelingoverleggen
Intakegesprekken in maart voor:
Subsidies
Parkeren
Publiekszaken

De overige stappen van de wasstraat na 1 april 2015,
eerst gaat Mozard uit
Gesprekken met proceseigenaren wanneer de overige processen aan bod (kunnen) gaan komen
In 2015 zoveel mogelijk processen uit de PDC


i.
ii.
iii.
iv.
6. (JIJ) Wat betekent dit voor jou en je team?
a.

b.

c.
Je zit er middenin,
óf
Vanaf maart gaan we met jou aan de slag,
óf
We bespreken in maart/april of en wanneer we aan de slag zouden kunnen gaan
“Samen een heldere kijk
Full transcript