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Assertividade: habilidade cognitiva do desenvolvimento humano

Psicóloga Ana Vera Niquerito
by

Ana Vera Niquerito

on 2 October 2012

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Transcript of Assertividade: habilidade cognitiva do desenvolvimento humano

habilidade cognitiva do desenvolvimento humano Assertividade: HABILIDADES SOCIAIS Base dos processos de aprendizagem Habilidades Cognitivas e Sociais ASSERTIVIDADE Habilidades Sociais Habilidades Cognitivas As principais funções cognitivas são: - Todas as tarefas que diariamente realizamos necessitam da atividade cerebral - Fazem relação entre cérebro e comportamento PERCEPÇÃO ATENÇÃO MEMÓRIA LINGUAGEM FUNÇÕES EXECUTIVAS É a partir da relação entre todas estas funções que entendemos a grande maioria dos comportamentos, desde o mais simples até as situações de maior complexidade, e que exigem atividades cerebrais mais elaboradas.  Refere-se à existência de diferentes classes de comportamentos sociais no repertório do indivíduo para lidar de maneira adequada com demandas das situações interpessoais.



(Z. A. P. Del Prette & A. Del Prette, 1999) Mudanças relativamente permanentes no conhecimento e comportamento EMPATIA, AUTOCONTROLE, CIVILIDADE, ABORDAGEM AFETIVA, DESENVOLTURA SOCIAL Assertividade Del Prette, 2001 Conjunto de atitudes e comportamentos que permitem ao indivíduo afirmar-se social e profissionalmente sem violar os direitos dos outros.

Dicionário Porto Editora ASSERTIVIDADE Estratégia de comunicação que se encontra como ponto intermédio entre dois comportamentos opostos: Os especialistas definem
Assertividade como: Comportamento comunicacional de maturidade em que o sujeito não agride Exprime as suas convicções e defende os seus direitos Não ofende nem desrespeita Mas também não se submete à vontade de outras pessoas Habilidades sociais assertivas
de enfrentamento: - Manifestar opinião, concordar e discordar;

- Fazer, aceitar e recusar pedidos;

- Desculpar-se e admitir falhar;

- Expressar raiva e pedir mudança de comportamento;

- Interagir com autoridades;

- Lidar com críticas. Como ser mais assertivo? Conhecimento dos próprios direitos A primeira mudança é interna, e passa por adquirir conhecimento de seus direitos (e dos outros). Não é parecer satisfeito se não está. Comportamento assertivo A pessoa que consegue manter o equilíbrio entre a identidade e a socialização Desenvolve controle
dos sentimentos É um comportamento confiante, sincero, honesto, com auto-responsabilidade e com respeito ao sentimento dos outros Emite respostas que ao mesmo tempo preservam sua identidade e manifestam seus sentimentos, mas também, atendem as expectativas sociais Baseia-se nos fatos e não nos julgamentos Responde no momento oportuno, de forma direta e com os termos certos Como usar a assertividade aplicada a Fonoaudiologia? Empatia Capacidade psicológica para se identificar com o eu do outro, e sentir o mesmo que ele nas situações, problemas e nas circunstâncias vivenciadas. É se colocar em lugar do outro, e sentir como se fosse à outra pessoa, mas sem perder a própria identidade. Casos práticos 1- Paciente com 5 anos de idade que não consegue entrar sozinho no atendimento e necessita da presença da mãe.
Mãe do paciente entra junto ao atendimento, porém não aceita sua conduta enquanto profissional e interfere na avaliação ou intervenção. 2- Responsável pelo paciente, menor de idade, está pedindo para acelerar a terapia, pois acha custoso trazê-lo semanalmente aos atendimentos. É importante que os profissionais tenham uma postura assertiva frente ao trabalho, sabendo lidar e colocar-se no lugar dos pacientes e familiares. A assertividade varia conforme as pessoas e as situações Ninguém é 100% assertivo com todas as pessoas e em todas as situações. A facilidade que a pessoa tem em se comportar de forma assertiva depende também da pessoa a quem esse comportamento se dirige e da situação. OBRIGADA PELA ATENÇÃO
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