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Carteras

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by

Pablo Marotta

on 28 October 2014

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Transcript of Carteras

Carteras!
Verbatims de las entrevistas...
Nuestro Trabajo
Analizaremos a los consumidores de carteras en el mercado uruguayo
.
Objetivo: lograr un profundo entendimiento de su comportamiento de consumo y compra.

Optamos por segmentar nuestro estudio en aquellas que son de cuero.

Nuestro público a estudiar son MUJERES de 16 años en adelante.

Investigación sobre la compra
La compra puede realizarse de dos maneras diferentes.

Salgo a buscar mi cartera!

La compré por impulso!
Matriz de Assael
Metodología de trabajo
1- Las carteras dan personalidad y estatus a las mujeres, es una forma de diferenciarse del resto y las hacen sentir seguras.

“Con respecto a que dan personalidad, estoy totalmente de acuerdo, ¡totalmente de acuerdo!, porque yo veo a una señora o señorita luciendo su cartera le da más elegancia, más prestancia, le da una mejor presentación.”

: “Puede ser que si, a través de la cartera y de la vestimenta, más o menos, puedes hacerte una idea del tipo de persona que es…”


Evangelina nos comunicó: “… capaz que el nivel económico de la persona sí, no se pone la misma cartera una mujer que tiene dinero a otra que no, o sea, ahí te das cuenta…”

Gimena, también nos comentó algo similar: “… hay una realidad, por un tema de calidad, de precio, de marca… marca una diferencia.”

2- Las mujeres prefieren usar carteras de cuero en lugar de carteras de otros materiales.

Myliam: “… que sea el material: cuero, por la durabilidad y todas las características que tiene el cuero: se estropea menos, te dura muchísimo más.”

Andrea: “… es un cuero espectacular”.

Sharon: “El cuero es mi material preferido… es cómodo, lindo y es el que más aguanta.”

3- Las mujeres usan distintos tipos de cartera para distintas ocasiones, en general para el uso diario utilizan carteras de mayor tamaño, y para salir o en ocasiones especiales carteras más pequeñas.

Myliam: “Hay dos tipos de carteras, una para todos los días y otra para salir que de acuerdo a la vestimenta y el calzado, es la cartera que uso.”

Andrea: “… Por ejemplo, la que utilizo todos los días (casi siempre ando con la misma) si voy a salir o voy a ir una fiesta, obviamente, que esa cartera no la elijo.”

Evangelina: “No uso la misma cartera que voy al liceo si voy salir, porque me queda incómodo y para salir me gusta que la cartera sea más chica. Y depende a donde vaya a ir.”

Sharon: “Depende la ocasión en la que este, la cartera que usaría.”

Gimena: “Tengo distintos tipos de cartera para distintos momentos.”

Inteligencia de marketing
Entrevistas con: - Personal calificado
- Consumidores
- No consumidores
- Compradores
Las Encuestas
Nuestras hipótesis de consumo
1. Las carteras dan personalidad y estatus a las mujeres, es una forma de diferenciarse del resto y las hacen sentirse seguras de sí mismas.

2. Las mujeres prefieren usar carteras de cuero en lugar de carteras de otros materiales.

3. Las mujeres usan distintos tipos de carteras para distintas ocasiones, en general para el uso diario utilizan carteras de mayor tamaño, y para salir o en ocasiones especiales carteras más pequeñas.

4. Las consumidoras dan mayor prioridad al diseño y la estética de las carteras que a su funcionalidad.

5. Las mujeres tienen un fuerte vínculo emocional con sus carteras.

Hipótesis para no consumidores
1. El motivo por el cual algunas mujeres no usan carteras es porque se sienten inseguras.


Insight descubierto:
Las mujeres tienen fuertes sentimientos asociados al uso de carteras, sienten que les reafirma personalidad, prestancia y elegancia. Además de determinar cierto estatus social a la hora de llevar una cartera distinguida. Se sienten diferentes a las demás y les da un sentimiento de pertenencia y seguridad en sí mismas.

Verbatims que valida el insight:
- “Con respecto a que dan personalidad, estoy totalmente de acuerdo, ¡totalmente de acuerdo!, porque yo veo a una señora o señorita luciendo su cartera le da más elegancia, más prestancia, le da una mejor presentación.”
- “Hoy en día se basa todo en marcas y el llevar una cartera de cuero da status a la mujer.”
- “… hay una realidad, por un tema de calidad, de precio, de marca… marca una diferencia.”
- “Es importante la marca en el producto, es importante que se muestre en un producto que lo que pretende es dar estatus.”

Competencia
Los jugadores:
Mercado muy atomizado

No fue posible identificar un claro líder

No pudimos recabar información respecto a volumen de facturación en el mercado (tanto en dinero como en cantidad).

No se encontraron empresas que vendan exclusivamente carteras
Pecarí
Pasqualini
Rusconi
Marcel Ronel
Lumaconi
XL
Arbiter
Venet
Hush Puppies
Otros diseñadores independientes
Tambien existe otro sector competitivo de carteras...
Marcas que usan un simil de cuero.

Daniel Cassin
Margara Shaw
Zara
Lincolns
Lemon
Vitamina
Victoria Ortiz
Otras tiendas de indumentaria femenina
Hipótesis para Calificados
1. Las mujeres prefieren usar carteras de cuero en lugar de carteras de otros materiales.

2. Las consumidoras dan mayor prioridad al diseño y la estética de las carteras que a su funcionalidad.

3. Las compras por internet son una gran amenaza para el mercado de carteras de cuero local.

No consumidores:
1- El motivo por el cual algunas mujeres no usan carteras es porque se sienten inseguras.

Analizadas las dos entrevistas realizadas a personas no consumidoras, estamos en condiciones de decir que la razón de esta hipótesis, puede ser la inseguridad en la que vivimos.

Pía comentó: “… La cartera la llevas colgada y pasa uno corriendo y te la saca, creo que es más segura la mochila.”

Por su parte, Valentina dijo: “… Pueden pasar corriendo y arrancarte la cartera.”

En ambas entrevistas, el producto usado en lugar de la cartera es la mochila.

Calificados:

1- Las mujeres prefieren usar carteras de cuero en lugar de carteras de otros materiales.
Claudia Bordes, encargada de Pecarí nos comentó al respecto: “El cuero es el material más usado, nuestra vedette de nuestras carteras es el cuero.”
Por su parte, el encargado de Rusconi mencionó: “… hoy en día (el cuero) es un artículo de calidad, de lujo y que distingue, es más accesible para el público en general. Eso hace que el mercado esté en crecimiento.” “El cuero, es el cuero y va a seguir siendo el cuero.”

2- Las consumidoras dan mayor prioridad al diseño y la estética de las carteras que a su funcionalidad.

El único de los tres entrevistados que está de acuerdo con esta afirmación fue el encargado de Rusconi: “La estética podría pesar un poco más, si vos tenés una cartera que sea muy funcional pero es espantosa, no te la compra nadie. Pondría un 70% a la estética y un 30% a funcionalidad.”

3- Las compras por internet son una gran amenaza para el mercado de carteras de cuero local.

La encargada de Pecarí dijo: “El mercado de carteras se ve bastante afectado por el desarrollo de nuevas tecnologías, todo el tema de las ventas por internet influye pila por el tema de la tecnología.”

Hipótesis para compradores
1. La compra de carteras está directamente asociada a la compra de zapatos.

2. Cuando una mujer se “enamora” de una cartera no puede dejar de comprarla.

1- La compra de carteras está directamente asociada a la compra de zapatos.

Camila: “Creo que alguna vez compré carteras y zapatos a la misma vez.”

Yisella: “Las carteras y los zapatos van de la mano. A veces he comprado las dos cosas en una misma vez, y a veces no.”

COMPRADORES:
INSIGHTS!
4- Las consumidoras dan mayor prioridad al diseño y la estética de la cartera que a su funcionalidad.
De las cinco entrevistas que les hicimos a consumidores de carteras, esta hipótesis no la podemos confirmar del todo, ya que solo una entrevistada nos dijo que prefiere la estética por encima de la funcionalidad:

Evangelina: “… yo las carteras me las compro por lo lindas y después veo para lo que me sirve.”
“ 70% estética y el resto de funcionalidad.”

5- Las mujeres tienen un fuerte vínculo emocional con sus carteras.

Myliam: “Sentimiento de pertenencia y propiedad. ¡Es mí cartera!”

Andrea: “En mi primer trabajo, con mi primer sueldo, me compré una cartera que tenía un valor especial y eso me llevo a que esa cartera, la use durante años. Después por ejemplo, cuando mamá falleció, me regalaron una cartera que era de ella y yo, durante cuatro años, todos los días, siempre me la ponía… Después que las adopto me cuesta desprenderme de ellas.”




Información cuantitativa:

Dividimos los encuestados en dos grupos:

De 15 a 30 años
De 31 en adelante

Nos pareció que los resultados obtenidos podrían ser diferentes entre un grupo y otro

Otros datos:
Las compras de zapatos no tienen necesariamente una relación de compra de carteras
La gran mayoría de ambos grupos compra carteras sin realmente necesitarlas, sienten placer de hacerlo
El grupo de jóvenes no siente que las carteras le dan personalidad a una mujer, las mayores si
El grupo de jóvenes valora más lo estético que lo funciona, caso contrario el de las mayores
Ambos grupos están dispuestos a pagar altos precios si la cartera realmente les gusta
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