Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Social media en omzet?!

Presentatie voor Netwerk Gelderland
by

Lisette van Bemmel

on 25 June 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Social media en omzet?!

Social media en omzet?!
Social media en omzet?! Lisette van Bemmel
De wereld verandert snel
Zo ook (potentiële) klanten
Alles is binnen handbereik
Succesvol social media gebruik
Maak een strategie! Weet wat je wilt vertellen & aan wie
Goede aanwezigheid (2 a 3 berichten per dag)
Focus op interactie
Geef interessante info
Wees persoonlijk
Varieer
Gunfactor
Analyse social media
kanalen
LinkedIn
Marketingmanager @ HouseofSC
Tweet mee:
#netwerkGLD
lisettevbemmel
Marketingbureau
Social media
PR
Events
Marktonderzoek
Trainingen
Consultancy
Workshops
Wat ga ik vandaag wel en niet vertellen:
Wel
Succesvol social media gebruik
Gunfactor
Analyse Social media kanalen aanwezigen
Social media tips
Hoe je (potentiële) klanten werft

Niet
Hoe je een account aanmaakt op de verschillende kanalen
Hoe je moet Tweeten, FB-en of LinkedIn moet gebruiken

interactie = direct
Maar dat zaadje moet je zelf planten & verzorgen
B2C
B2C & B2B
B2B
Hoe doet KLM dat?
Gunfactor?
Mensen kiezen op basis van betrokkenheid
Persoonlijkheid
Sfeer
Vertrouwen
DNA van bedrijf als USP
Creër empathie
Waarde
Persoonlijk contact = belangrijk!
Mensen achter de organisatie
snel reageren
Netwerkbijeenkomsten
Klant = ambassadeur
Vraag om recensies (LinkedIn)
Blog
kijkje achter de schermen
Laat je eigen mensen zien!
bouw aan de relatie
58 personen aanwezig van 51 verschillende organisaties
61% heeft een zakelijk
Twitteraccount
81% daarvan is redelijk
non-actief
klein aantal hiervan heeft > 10 volgers
43% maakt gebruik van Facebook (zakelijk)
hiervan kan 68% wel meer likes gebruiken
88% heeft persoonlijke LinkedIn
43% heeft een bedrijvenpagina
Opvallend: 32,5% (!) verwijst niet naar hun social media kanalen op de website!
Facebook
Twitter
Herkent iemand zijn eigen samenvatting op LinkedIn?
Wat staat er in een samenvatting?
Nederlands/Engels
Overzicht van dingen die jij doet voor jouw doelgroep
Keywoorden
Contactinfo
Waarom ben jij uniek?
Wat is jouw doel?
Behaalde resultaten
Geef beknopte info (uitgebreid kan later)
Up-to-date info
Netwerk vergroten @ LinkedIn
100% ingevuld profiel
Zorg voor 1 duidelijk profiel
Wordt lid van relevante groepen
Zoek relevante/interessante personen op:
zoek bijv op: trefwoord (communicatie), functietitel, locatie, branche of bedrijfsomvang
Tweedegraads netwerk belangrijk
Maak gebruik van status-updates (max 600 tekens)
Goede headline
Vraag huidige klanten om aanbevelingen
Deel jouw expertise met jouw netwerk
Goede headline!
Persoonlijke URL
2 banen? Maak dit duidelijk in headline
Header (achtergrondfoto) is leeg
Volgt weinig mensen
Goed aantal volgend/
volgers
Tip: De leukste versie van jezelf
Klanten werven @ Twitter
Lisette van Bemmel
Biografie (keywoorden), foto en website
Volg anderen om gevolgd te worden!
Zoek actief relevante personen/bedrijven
Zoek bijv op twittergids.nl
Volg +/- 50-100 actieve personen per dag


Kijk in het netwerk van anderen
Retweet leuke berichten van jouw netwerk
Tweet over jouw vakgebied (nieuwsbericht, foto's, bedrijfsupdates)
Eigen ontwerp Twitterpagina! (Herkenning)
Goede header
Logo als profielfoto
Goede bio
Aantal likes mag hoger, goed begin!
Naamsbekendheid & Betrokkenheid @ Facebook
Facebook bedrijvenpagina met eigen ontwerp!
Creer content dat bij jouw organisatie past
Wees sociaal, reageer! Pas content aan aan doelgroep
wees creatief en interessant
Verzorgde pagina (min 1 - max 4 berichten per dag)
nieuwsbericht
foto
update
Trigger mensen om jouw content te delen
Tweedegraads netwerk belangrijk!
"Je moet niet zorgen voor likers, maar voor lezers!"
Wanneer gaat mijn omzet omhoog?
Investeer in netwerken
Ben aanwezig
Val op
Spreek (potentiële) klanten aan
Haal klant binnen
En dat kan jouw omzet uiteindelijk verhogen!
Wat viel mij nog op?
Roman afbouw, Hendriksen strategie & advies
en du Sabot --> geen website?
LinkedIn pagina van Restyl24 verwijst naar Duitse pagina?
Wessels Tegels ook vriendenpagina op FB
Paul Hartmann, alle social media kanalen in Duits?
Bedankt
Vragen?
Meer advies?
Meer inzicht in jouw kanalen?
Hulp met social media?
Ontwerp voor al jouw kanalen?

info@houseofsocialconcepts.nl
#houseofSC
@lisettevbemmel
Laat bezoeker via jouw website naar social media kanalen gaan!
(Potentiële) klanten werven via LinkedIn
Ga in discussie met mensen in de groepen waar je lid van bent
Ga interactie aan met (potentiële) klanten
Interessant persoon? Nodig hem/haar persoonlijk uit om te linken
Vertel waarom jullie interessant zijn voor elkaar
Waarom wil jij in iemands netwerk?
Wat heb jij die persoon te bieden en visaversa
Niet verkopen, maar kennis delen!
Geef tips en adviezen
Noem altijd je naam en website
Deel je kennis af en toe gratis (e-book, webinar, email)
Raak in gesprek met klanten en wijs hen bijv. op jouw e-book
Het hoeft niet meteen een klant te worden, maar je bent nu aan het investeren!
Klanten werven via Twitter
4 reacties
Waaronder Ikea
Stuurt mij gratis runners op
Zonder dat ik daarom vraag!
#durftevragen
#opdracht
#adviseur
Dialoog aangaan
Zij zoeken iets
Ik reageer daarop
Contactgegevens uitwisselen
Investering in (potentiële) klant
Klanten werven @ Facebook
Deel worden van jouw doelgroep
Vertel over jouw werkzaamheden
Deel via jouw eigen pagina jouw bedrijfspagina
Maak duidelijk wat je voor iemand kan betekenen
Mogelijkheid om te adverteren binnen Facebook, groot bereik --> eigen doelgroep kiezen
Ga interactie aan als iemand dialoog opzoekt
Stel vragen aan jouw volgers -> Wat willen zij van jou horen?
Ga actief op zoek naar bedrijven/personen waar jij iets voor kunt betekenen, benader deze dmv persoonlijk bericht
Investeren kost: TIJD

Dat zie je terug in nieuwe klanten, groter netwerk en misschien omzetverhoging
Vraag
Aanbod
Paul van Bree - ITMobile
Ga interactie aan op Twitter
Reageer wanneer iemand iets aan jouw vraagt
Ga actief op zoek naar opdrachten/klanten/relevante personen
Gebruik #, @, RT, DM
Volgen = volgers krijgen!
Bedank!
Full transcript