Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

1.- Don Cafe Melina

No description
by

Ana Melina Tapia Fusco

on 9 June 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of 1.- Don Cafe Melina

1.- Introducción
Inicio
1.- Introducción
2.- Antecedentes
3.- Estudio de Mercado
4.- Mercadotecnia
Estratégica
5.- Mercadotecnia
Operativa
6.- Aspectos Legales
7.- Aspectos Económicos
8.- Aspectos Financieros
Gracias
9.- Sistema de Información Gerencial
10.- Planeación
11.- Organización
12.- Introducción de Recursos Humanos
13.- Dirección
14.- Control
15.- Vídeo
Abrir un café propio parece ser una idea perfecta para un negocio ya que existe un gran número de personas que adoran a saborear el sabor de deliciosos y postres, junto con un muy buen café o té. Con una organización adecuada y un poco de suerte, este tipo de negocio puede generar un ingreso muy alto.

El primer punto q tomamos en cuenta para montar “Don Café” es que debe ser una necesidad sentida de un público específico, estructurada de tal manera que se convierta en una buena inversión

El segundo punto muy importante era saber donde ubicar el café, hacer un estudio previo para conocer el mercado, su público, objetivo y qué características tiene.
El siguiente paso que seguimos fue hacer una lista de ideas potenciales y comparar estos factores con los demás cafés de la zona para así saber sacar ventaja de los demás.

En Cochabamba...
Café París nace hace más de diez años en
Cochabamba como “Café Francés Les Temps Modernes”,
ubicado en la céntrica la calle España.
El dueño, de origen francés, decidió abrir una sucursal en el
Boulevard de la Recoleta y más tarde vendió ambos cafés a diferentes empresarios. Los nuevos dueños del café ubicado en la Recoleta decidieron cambiar el nombre por “Café París” para diferenciarlo del que estaba ubicado en la calle España. Nada más apropiado para las actuales propietarias que mantener el nombre del Café, por su historia, estilo arquitectónico, ambiente romántico en el que funciona actualmente y por el menú que desde su inicio ha sido netamente ligado a la delicada gastronomía parisién.

Se puede decir que es un pedazo de París en Cochabamba. Un ambiente acogedor, agradable, con buena música, acompañado de un auténtico menú francés que combina café con crepes. Asimismo, ofrece una variedad de otras especialidades y delicias francesas como helados y batidos de frutas naturales que fusionan sabores muy propios y únicos de Cochabamba. Los productos se elaboran con especial cuidado
para satisfacer al más exigente paladar sin olvidar a los
clientes vegetarianos, lo que hace que éstos los visiten
una y otra vez.

En el Mundo:
Las cafeterías tuvieron su origen en Oriente Medio, con la primera cafetería registrada en algún momento del siglo XV. Las cafeterías se extendieron rapidez gracias a la popularidad del café, apareciendo en ciudades como La Meca, Damasco y El Cairo. Estas cafeterías con frecuencia fueron descritas como lugares con mucha vida, eran puntos de encuentro para discutir temas de hombres y de esta manera poder escapar de la vida cotidiana.
La primera cafetería en Europa estuvo en Venecia, conocida como La Bottega del Caffé que abrió en 1645. Posteriormente el concepto se extendió ampliamente por Europa y en 1652 fue instalada en París la primera de las posteriormente famosas cafeterías parisinas con el nombre de Café Procope, frecuentada por hombres ilustres como Voltaire, Diderot, Rousseau y Benjamín Franklin entre otros. En 1692 se abre la primera cafetería en la ciudad de Londres. Luego ocurriría lo mismo en Berlín, en Viena y Budapest. Las cafeterías se convirtieron en lugares de reunión de filósofos e intelectuales, donde se discutía y se intercambiaban ideas.
La primera cafetería de América abrió en Boston, en el siglo XVII, y la primera en México fue inaugurada en la calle Tacuba de la Ciudad de México en el siglo XVIII.
Una de las más famosas en Estados unidos:
En 1971, en el mercado de Pike Place en Seattle, abre
sus puertas la primera tienda Starbucks.
En sus inicios “Starbucks Coffee Tea and Spices”, solo vendía
café en grano, té y especias; es en los años ochenta cuando el concepto de Starbucks Coffee cambia, para convertirse en lo que es hoy.
Howard Schultz, actual presiente de la Corporación y su verdadero gestor, se incorpora a Starbucks en 1982. Gracias a un viaje a Italia, conoce la cultura del Espresso y queda fascinado con la popularidad de los “Espresso Bars”, percibiendo su potencial en Seattle. El tiempo le dio la razón. Después de probar los Lattes y Mochas, Seattle se enamora del café.
Durante los noventas, Starbucks comienza su crecimiento. Primero se expande a otras ciudades de los Estados Unidos; luego al resto del mundo. Cuando sale a Bolsa, Starbucks se caracteriza por ser una de las primeras compañías en dar “stock options" a sus partners, tanto con contratos indefinidos como a tiempo parcial.
A partir de 2000, el fenómeno Starbucks continuó. Actualmente, Starbucks cuenta con más de 12,500 establecimientos en más de 50 países. Además de excelentes cafés y bebidas Espresso, nuestros clientes disfrutan de los ya famosos Frappuccino®Blended Bevarage.

4.- A su preferencia, cuando usted frecuenta un café le es más conveniente:
6.- ¿Dónde preferiría usted que se
sitúe el café?
10.- ¿Cuánto está usted dispuesto a gastar
cuando asiste a un café?
Gracias a una encuesta de 15 preguntas (Anexo 1) realizada a 200 personas al azar, alrededor de la ciudad de Cochabamba, hemos podido llegar a las siguientes conclusiones:
• Toman muy en cuenta la cercania del Local.
• No tienen mucha costumbre de ir a un café.
• Prefieren encontrar el café en las inmediaciones de su universidad.
• Toman muy en cuenta la calidad, cantidad y variedad de los productos.
• En su mayoria no estan dispuestos a gastar mas de bs. 15 en un café.
• Consideran sumamente importante contar con el servicio de wi-fi mientras permanecen en el local.

Las 4 P...
Los productos que “Don Café”
ofrecerá a su distinguida clientela son limitados
teniendo en cuenta que nuestra empresa recién esta
iniciando sus actividades.
Ofreceremos a nuestros clientes diferentes variedades de café como ser:
Regular
Ristretto
Espresso (simple/doble)
Macchiato (simple/doble)
Dolce Espresso
Lungo
Café Francais
Café Latte
Capuccino Italiano
Mocha Latte
Especial
Capuccino Caramel
Roasted Almond Capuccino
Cococream Capuccino
Pumpkin Capuccino
Mochamint Latte
Café Frio
Frozen Espresso
Café Annegato
Frozen Capuccino
Frozen Mocha Latte
Crispy Caramel Latte
Frozen Crunch Capuccino

Producto:
Promoción:
Para atraer y satisfacer a nuestros clientes,
“Don Café” ofrecerá diferentes incentivos que serán
detallados a continuación:

• VOLANTES.- Se elaborarán volantes que contengan
información detallada acerca del servicio que ofrecemos y
de nuestros productos, para darnos a conocer a nuestros
consumidores potenciales, para así poco a poco ir introduciendo
nuestra marca en el mercado.
• COMBOS.- Está será una promoción constante en la cual nuestros
clientes podrán adquirir nuestros productos en combos previamente establecidos por nosotros, en donde el cliente gastará menos que
si los comprará individualmente.
• DESCUENTOS.- Los día miércoles se tendrá una promoción
denominada “Miércoles Locos” en donde la segunda taza de
cualquiera de nuestras variedades de café estará a
mitad de precio.

Para definir el precio de nuestros productos hemos tomado en cuenta los resultados de la pregunta número 10 de nuestra encuesta. Conjuntamente tuvimos que tomar en cuenta los costes de producción y los gastos de promoción. Además tuvimos que comparar nuestros precios con los precios que propone la competencia, para evitar la pérdida de clientes.
Precio:
Tomando en cuenta que en la ciudad de Cochabamba
existen zonas de alta concurrencia, hemos tomado la
decisión de posicionar la sucursal central de
“Don Café” en la Zona del Centro de la Ciudad, Av. Oquendo entre
calles Jordan y Calama (Cerca de la Universidad Mayor
de San Simon), con el objetivo de poder captar mayor
clientela aprovechando la gran afluencia.
Plaza:
Costos Fijos
Sueldos Y Salarios
Gastos Operativos
Punto de Equilibrio
CF: Costo Fijo (expresado en bs. /año) significa el total de sueldos mensual (bs.- 186000) y el pago mensual del los gastos operativos (bs.- 83640).
P: Precio (expresado en bs./café), el cual es de bs.- 8.
Cvu: Costo Variable unitario (expresado en bs. /café) que representa el costo de cada taza de café.



Esto quiere decir que “Don Café” S.R.L. Deberá registrar una venta de por lo menos 50306 cafés al año para no presentar perdidas en sus operaciones.

Valor Futuro
Flujo de Caja
Análisis DOFA
Estrategias DOFA
5 Fuerzas de Porter
Visión
“Don Café” será, en el año 2018, el café más reconocido de la cuidad debido al crecimiento que nuestras nuevas sucursales ubicadas en las mejores zonas de la cuidad proporcionaran a nuestra empresa. Con tal propósito, fomentaremos el trabajo en equipo, compromiso y mejoramiento continuo caracterizándonos por dar satisfacción a los clientes mediante el buen servicio y calidad en los productos que ofrece nuestro café.
Misión
Somos una empresa que se dedica a ofrecer un excelente servicio de distribución y venta de café. Contamos con un equipo de trabajo muy comprometedor en cuanto a calidad de servicio con el fin de satisfacer las necesidades y antojos de nuestros clientes y ser reconocidos por ser una empresa responsable en cuanto a higiene, atención y buen servicio.
Objetivos
Objetivos a Corto Plazo
 Ofrecer productos de buena calidad a nuestros clientes internos y externos.
 Prestar un excelente servicio.
Diversificar nuestros productos
 Mantener siempre buenas relaciones con nuestros proveedores y de esa manera consolidar y colocar sus productos en un negocio que sea estable.
 Aumentar la publicidad para así lograr que “Don Café” es un lugar cada vez más conocido.
 Obtener ganancias que nos permitan abrir más sucursales cerca de la Universidad Católica, Universidad Mayor de San Simón y la Universidad Privada de Bolivia.
Objetivos a Mediano Plazo
 Convertirnos en una empresa de gran prestigio a nivel nacional.
 Contar con al menos 3 sucursales en los departamentos de La Paz, Cochabamba y Santa Cruz.
 Mantener una clientela estable
Objetivos a Largo plazo
 Obtener ganancias que nos permitan abrir más sucursales en todos los puntos de nuestro país.
 Ganar fama y reconocimiento a nivel internacional
 Lograr la aceptación del mercado ofreciendo solo no solo un gran sabor en nuestros productos, sino también un excelente servicio como anfitriones de nuestras nuevas salas de conferencias.

Estrategias
Estrategias de Diferenciación
Haciendo uso de las nuevas tecnologías, como es el Smart phone, hemos desarrollado una nueva e innovadora forma de poder interactuar con nuestros clientes y así poder hacer más simple la adquisición de nuestros productos.
Nuestro nuevo servicio se destaca por el uso de una aplicación (desarrollada por nuestra empresa) a través de la cual podrá hacer su pedido. Para pagar su consumo y que su pedido sea procesado deberá contar con una “tarjeta de débito” exclusiva de nuestra empresa. Esta tarjeta deberá ser cargada previamente con una cierta cantidad de dinero, el cual será debitado cada vez que el cliente realice una transacción a través de nuestra aplicación.
Estrategia de Crecimiento
La estrategia de don café S.R.L. es la innovadora aplicación x la cual se podrá hacer el pedido mediante una tarjeta de débito. Esta aplicación será una atracción juvenil.
Estrategias de Costos
Gracias a la clientela que “Don Café” gane por el buen servicio y la innovadora aplicación podríamos apuntar hacia otra estrategia que nos permita rebajar los costos para ganar y mantener la clientela y así ser los preferidos del mercado. Dado que nos estamos dirigiendo a un público más universitario, deberemos ofrecer productos que estén al alcance del bolsillo de estos.

Costos. Los precios que tendrán nuestros productos serán muy accesibles para nuestros clientes, puesto que mayormente nos dirigiremos a un público universitario.
Distribución. El enfoque fundamental de nuestro café debido al impacto comercial, ocasionara que “Don Café” sea la diferencia entre los demás. Mediante nuestro servicio a través de nuestra aplicación buscaremos minimizar el tiempo que el cliente emplea en buscar una bebida caliente. Este servicio consiste en hacer su pedido mediante nuestra aplicación con una anticipación de 20 minutos (puede ser desde la universidad, su trabajo o donde quiera que esté) y pasar por su pedido que habrá sido previamente preparado para su recojo.
Para diferenciar nuestro Café de la competencia nos hemos enfocado en importantes factores como son la calidad, los costos y la distribución de nuestros productos, de manera que la competitividad de nuestro negocio sea elevada.
Calidad. Existe un mercado muy
amplio e insatisfecho debido a que
ningún otro café ofrece un servicio novedoso.
Es por eso que “Don Café” ofrece un menú
bastante amplio en cuanto a cafés. Además,
ofrecemos a nuestros
clientes la opción de poder obtener una tarjeta de débito exclusiva de nuestro café con la cual
podrá hacer su pedido desde nuestra
aplicación y posteriormente pasar a
recogerlo.
Grafica de Gantt
Organigrama
Manual de Funciones
"Don Café" S.R.L
Calidad: En “Don Café” SRL nos aseguramos de que nuestros proveedores tengan la materia prima necesaria para asi poder brindar un producto de la más alta calidad a nuestros clientes.
Cantidad: Es muy importante que nuestros proveedores cuenten con la cantidad necesaria de materia prima (café en grano), por lo cual les avisamos con anticipación para tener siempre al alcance la materia prima que requerimos.
Costo: En “Don Café” SRL se hace una gran inversión en comprar la materia prima a nuestros proveedores es por esa razón que nos entregan la materia prima a un justo precio.
Continuidad: Nuestra empresa tiene que tener siempre disponible la materia prima, recordando siempre a nuestros proveedores el pedido con anticipación para evitar perjuicios en el rendimiento de nuestra empresa.

Rivales
Calidad: Una de las empresas con mayor competitividad es Capresso la cual ofrece variedad de productos con de exquisito sabor, ademas de estar establecida dentro del mercado cochabambino desde hace ya bastante tiempo.

Cantidad: Capresso distribuye sus productos en sus sucursales y dentro de ellas se vende en cantidad varios productos por día.
Costo: Capresso ofrece la variedad de sus productos a un precio elevado.
Continuidad: Capresso continuamente distribuye su variedad de productos en sus sucursales ya conocidas por todo el publico cochabambino.

Clientes
Nuestros clientes son:
Estudiantes Universitarios (Principalmente de la Universidad Mayor de San Simon)
Buscan alimento de calidad, es decir buen sabor, a un precio accesible.
Podremos llegar a cubrir cualquier tipo de pedido específico.

Productos Sustituto
Como producto sustituto tenemos los restaurantes de comida rápida como ser Panchitas, Pollos Kingdom; o heladerías como Dumbo, Yugen Fruz, entre otros.
Nuevos Competidores
Debido a la facilidad que representa la instalación de un Café y al bajo presupuesto que requiere, la amenaza de nuevos competidores es elevada.
En cuanto a los requerimientos de personal para la presentación, atención y calidad en el servicio que se quiere ofrecer y considerando que “Don Café” es una empresa recién creada, el capital humano es lo más valioso que poseerá la empresa, pues el servicio requiere un personal motivado, amable, y dispuesto a servir y colaborar con el cliente.
Para ello, se requiere un personal mínimo compuesto de:
• 1 administrador: encargado del proceso administrativo, contable y de las ventas del negocio, así como del control de calidad en cada uno de los procesos. Vela por los logros de la empresa.
• 1 supervisor de sucursal: será el encargado de velar que todos trabajen de manera armoniosa durante toda la jornada de trabajo, procurara tener todos los insumos necesarios y velara para que el cliente reciba una atención de calidad.
• 2 chefs o cocineros: encargado de la preparación de los diversos bocaditos, sándwiches y piqueos que se ofrecerán en el local.
• 2 meseros: responsable de atender al público en el local y de mantener el orden y limpieza dentro del local.

Reclutamiento
Tal y como describe nuestro organigrama, el gerente será el encargado de reclutar a los nuevos empleados utilizando medios como agencias de empleo, anuncios en el periódico e internet en los cuales se detallara los cargos disponibles y los documentos que debe presentar al momento de su entrevista.
La selección debe estar a cargo del gerente de “Don Café”, el cual
sabrá los criterios con los cuales evaluara a los postulantes.
Para la selección, el gerente deberá seguir los siguientes pasos:
1.- Una vez recibidas las hojas de vida de todos los postulantes, el gerente debe analizarlas todas detalladamente y seleccionar aquellas que cumplan con los requisitos mínimos. Dentro de estos requisitos buscaremos integridad, confianza, capacidad, actitud, preparación académica, experiencia y ganas de aprender.
2.- Una vez seleccionados los candidatos, se procederá a entrevistar a todos ellos. En este encuentro, el gerente deberá observar cómo se expresa la persona, cómo se comporta y a partir de estos detalles evaluar aspectos como su puntualidad, formalidad y deseo de trabajar.

Una vez seleccionadas y contratadas las personas aptas para los cargos disponibles, se les enseñara cuáles son sus funciones y como deberán realizarlas.
Selección
3.- Dependiendo al grado de interés que el candidato presente el gerente procederá a explicarle las condiciones laborales y salariales, con el objetivo de que conozcan lo que ofrecemos y así determinar si su interés es genuino.
4.- Se investigaran los antecedentes de los postulantes contactando con personas que hubiesen estado ligadas su a la vida laboral del postulante.
5.- Tomando en cuenta todos los datos obtenidos anteriormente, y dependiendo del puesto al que el postulante desee optar sera saltado directamente al paso 6 (en el caso de un mesero) o deberá continuar con los tests siguientes (en el caso de un gerente):
Las pruebas se cumplirán en 3 etapas:
a) Prueba de Conocimientos: Se plantearan en la entrevista diferentes preguntas que tendrán como propósito determinar el grado o nivel de conocimiento que tiene el postulante sobre teorías, principios, leyes y conceptos esenciales para el buen manejo del cargo.
b) Prueba de desempeño: Con estas pruebas se pretende evaluar las habilidades y destrezas que tienen los postulantes para enfrentar y resolver problemas típicos y referidos al ejercicio del cargo.
c) Pruebas Psicológicas: Estas pruebas tendrán el propósito de reconocer los rasgos del comportamiento humano del interesado, como personalidad, temperamento, carácter, liderazgo, iniciativa, capacidad de trabajo en equipo y otros elementos importantes.
6.- Tomando en cuenta los puntos anteriores, se tomara una decisión y se contrataran a
aquellas personas que demuestren las características básicas que buscamos.

Desarrollo
Tipo de Líder: Líder Transformacional
El liderazgo transformacional es un estilo de liderazgo que se define como un liderazgo que crea un cambio valioso y positivo en los seguidores. Un líder transformacional se centra en "transformar" a otros a ayudarse mutuamente, a mirar por los demás, a estar alentando y armonioso, y para mirar hacia fuera para la organización como un todo. En este mandato, el líder aumenta la motivación, la moral y el rendimiento de su grupo de seguidores.
Componentes del concepto

La gama completa de liderazgo introduce cuatro elementos de un líder transformacional:

1. Consideración individual-el grado en que el líder atiende a las necesidades de cada seguidor, actúa como un mentor o entrenador para el que sigue y escucha a las preocupaciones de los seguidores y necesidades. El líder da la empatía y apoyo, mantiene abierta la comunicación y lugares desafíos antes de los seguidores. Ello abarca también la necesidad de respetar y celebra la contribución individual que cada seguidor puede aportar al equipo. Los seguidores tienen la voluntad y aspiraciones de desarrollo personal y tienen la motivación intrínseca para sus tareas.
2. Estimulación intelectual: el grado en que los desafíos que el líder de la hipótesis, toma riesgos y solicita los seguidores de las ideas ". Los líderes con este rasgo de estimular y fomentar la creatividad en sus seguidores. que poseen y desarrollan las personas que piensan de forma independiente. Para un líder como él, el aprendizaje es un valor y situaciones inesperadas son vistos como oportunidades para aprender. Los seguidores de preguntar, pensar profundamente acerca de las cosas y descubrir mejores maneras de ejecutar sus tareas.

3. Una motivación inspiradora-el grado en que el líder articula una visión que es atractivo y estimulante para los seguidores. Los líderes con los seguidores de desafío de inspiración con un alto nivel de motivación, comunicar optimismo acerca de los objetivos de futuro, y proporcionar el significado de la tarea a mano. Seguidores necesidad de tener un fuerte sentido de propósito para que puedan ser motivados a actuar. Propósito y el significado proporcionar la energía que impulsa a un grupo de adelante.

El aspecto de un liderazgo con visión de futuro con el apoyo de las habilidades de comunicación que hace que se precisa y potente. Los seguidores están dispuestos a invertir más esfuerzos en sus tareas, se les alienta y optimista sobre el futuro y creer en sus capacidades.

4. El papel y el modelo de identificación - el más alto nivel de liderazgo transformacional. El líder proporciona un diseño común de la visión y propósito, los valores y normas que le da sentido a la obra. El orgullo líder plantas y los sentimientos de la misión de las partes interesadas, la mejora de sus capacidades de rendimiento y la prestación de ejemplo personal. La confianza y emular a los seguidores de este líder, la identificación con los objetivos. Internalizan las actitudes y los objetivos y actuar en este "espíritu", incluso cuando el jefe no está.
Malla Administrativa
Motivación
1.-
2.-
3.-
4.-
5.-
6.-
7.-
8.-
9.-
10.-
11.-
12.-
13.-
14.-
15.-
Motivación se define como la acción de estimular a los empleados con el objetivo de que obtengan un mejor rendimiento en el logro de los objetivos de la empresa.
Gracias a los estímulos que un buen líder da a sus subalternos podremos obtener mejores niveles de desempeño, productividad, eficiencia, creatividad, responsabilidad y compromiso de parte de los empleados.
Pero más importante aun es que, al tener empleados satisfechos y bien motivados, estos serán capaces de contagiar la motivación a sus compañeros de trabajo y así ofrecerá un mejor servicio a los clientes de nuestro café.

Con tal propósito:
• Una de las principales motivaciones como empresa hacia nuestros empleados será el buen trato, actitud que proporcionará un ambiente de trabajo positivo: promoviendo la creatividad, las nuevas ideas, las iniciativas.
• Con el propósito de promover la creatividad y participación de nuestros empleados permitiremos la toma de decisiones por parte de los empleados, respetando las opiniones proporcionadas.
• Involucraremos a nuestros empleados en los resultados, comunicándoles la importancia de su trabajo para el desempeño eficiente de la empresa y el logro de las metas.
• Incentivaremos el sentimiento de pertenencia al grupo, estimulando al empleado para que se identifique con la imagen de la compañía.
• Proporcionaremos los medios que los ayuden a crecer brindándoles desarrollo por medio de capacitaciones constantes al empleado.
• Premiaremos el buen desempeño del trabajador alentándolo a seguir con el mismo rendimiento.
• Además, contaran con un Descuento Familiar del 10%.
• Se les dará 2 semanas de vacaciones después del primer año de trabajo.
• Se reconocerán las horas extras.

Control Administrativo
Los responsables del control administrativo son los jefes de control, el administrador y todos los trabajadores en sí, cada uno vela por el bienestar del prójimo y de la compañía en si, por el bienestar de la economía se encarga el administrados y cualquier decisión que se quiera tomar debe ser previamente consultada con el consejo que está compuesto por los socios fundadores de la empresa, a continuación mostramos un cuadro de mando integral, en el que solo uno es responsable del otro y no se puede llegar a un ejecutivo de nivel más alto si no es pasando por los de niveles inferiores previamente.
Cuadro de Mando Integral
BARRERAS IN/OUT:
-Económicas: se refieren a los gastos, los cuales para nuestra empresa no son muy altos.
-Financieras: esta barrera tampoco es alta ya que se requiere una mínima inversión.
-Legales: hay varios trámites y permisos que nuestra empresa requiere para nuestro funcionamiento, además que estos deben ser actualizados periódicamente.
Full transcript