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CURSO DE AUDITOR INTERNO

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on 25 November 2015

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CURSO AUDITOR INTERNO DE
CALIDAD SOBRE NORMA ISO 9001:2008

PARA QUE SIRVE LA CALIDAD?
CONCEPTOS BÁSICOS
Sistema de Gestión de Calidad y enfoque en procesos
Contenido Cap 1
Numeral 4
2001
2007
2013
AUDITORIA INTERNA
TIPOS DE AUDITORIA DE CALIDAD
Quien audita aquien?
Una auditoría puede ser realizada por tres grupos de auditores y auditados distintos: De primera, De segunda y de Tercera parte.
QUE SE BUSCA EN UNA AUDITORIA INTERNA?
* Evidencias objetivas: Informaciones que sean comprobadas verdaderas, basadas en hechos obtenidos a través de observación, medición y ensayo.
* Posibles no conformidades: incumplimiento de algun numeral de la norma.
* Cumplimiento de los requisitos de la norma auditada.
PASOS AUDITORIA
ELABORACION LISTA DE CHEQUEO
* Herramienta que se elabora como guia para la ejecucion de una auditoria y para el registr de hallazgos.

Como hacerlo?
* Desarrollar las preguntas de acuerdo al proceso a auditar y con base a la caracterizacion del proceso; con la PHVA.
* Incluir por lo menos un item de revision documental.
* Revisar resultados de anteriores auditorias, acciones correctivas, preventivas y de mejora; tiempos de ejecucion y fechas de cierre, verifica la eficacia.
* Preguntas claras y apuntando a la revision del cumplieminto de los objetivos.
TALLER

AUDITANDO PROCESOS.
AUDITORIA DE PRIMERA PARTE
La auditoría de primera parte es conocida como AUDITORIA INTERNA o AUTO-AUDITORIA. Esta se realiza dentro de su propia compañía, puede ser que un grupo de la compañía central audite a una de las plantas; que se realice una auditoría dentro de la división, que sea una auditoría local dentro de la planta o cualquier número de combinaciones parecidas.
Las entidades encargadas del cumplimiento de las o los certificadores son quienes realizan las Auditorías de Tercera Parte.
AUDITORIA DE SEGUNDA PARTE
Un cliente puede realizar auditorías de segunda parte a un proveedor. Generalmente esto se hace cuando existe un contrato entre ambas partes y ya se están suministrando o se proveerán bienes en el futuro. Si usted utiliza éstas técnicas de auditoría en el proceso de aprobación de un proveedor potencial, antes de firmar el contrato, en realidad usted está inspeccionando a dicho proveedor. Si por el contrario, se efectúa después de que el contrato esté firmado, entonces se le denomina Auditoría.
AUDITORIA DE TERCERA PARTE
Estructura de la norma iso 9001:2015
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