Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES

No description
by

JORGE DITTA CADENA

on 8 March 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES

LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES
LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES
- Para superar sus limitaciones individuales, las personas se agrupan y forman organizaciones con el fin de lograr objetivos comunes.

- Las organizaciones reclutan y seleccionan sus recursos humanos para, con ellos y mediante ellos, alcanzar objetivos organizacionales.
RECIPROCIDAD ENTRE INDIVIDUO Y ORGANIZACIÓN
- La interacción psicológica entre empleado y organización es básicamente un proceso de reciprocidad.

- La organización hace ciertas cosas por los trabajadores como: remunerarlos, darles seguridad y estatus; recíprocamente ellos responden con trabajo y el desempeño de sus tareas.

- "Norma de reciprocidad" o "Contrato psicológico"

- Todo contrato representa dos aspectos fundamentales: El contrato formal y el contrato psicológico.
Expectativas de las personas y de las organizaciones
- Para obtener satisfacciones las personas están dispuestas a realizar ciertos gastos o inversiones o esfuerzos en la organización.

- Cuando las expectativas están equilibradas, pueden expresarse mediante la siguiente ecuación:
Relaciones de intercambio entre personas y organizaciones
HISTORIA
CULTURA ORGANIZACIONAL
- Cada organización tiene su cultura organizacional o cultura corporativa.

- Formar parte de una organización significa asimilar su cultura.

- El modo en que las personas interactúan en la organización, las actividades predominantes y los asuntos relevantes en la interacción entre los miembros forman parte de la cultura de la organización.
NOTA INTERESANTE: EQUILIBRIO ORGANIZACIONAL
- El equilibrio organizacional refleja el éxito de la organización al "remunerar" a sus integrantes con incentivos adecuados y motivarlos para continuar con sus contribuciones a la organización garantizando así su supervivencia y eficacia.

- Los pasos de un equilibrio organizacional son:
1. Selección mutua de individuos y organizaciones.
2. Acoplamiento y adaptación recíprocos entre individuos y organizaciones.
3. Desarrollo recíproco.
NOTA INTERESANTE: ¿QUÉ HACE LA DIFERENCIA?
Las claves para el éxito de una organización son:

1. Desempeño.
2. Estrategia.
3. Cultura.
4. Estructura.
5. Liderazgo.
6. Talentos.
7. Innovación.
8. Alianzas estratégicas.

NOTA INTERESANTE: OBJETIVOS INDIVIDUALES
- La relación entre personas y organización, no siempre es una relación de cooperación y mucho menos satisfactoria.

- Muchas veces la relación es tensa y conflictiva.

- Objetivos individuales y grupales.

- Los objetivos organizacionales y los objetivos individuales no siempre son compatibles.

- Desinterés por el trabajo.

- Conflicto y antagonismo de intereses.
NOTA INTERESANTE: EL COSTO - BENEFICIO DE LAS INVERSIONES
- El individuo y la organización hacen inversiones y esperan que la otra parte les proporcione las ganancias deseadas.

- El costo-beneficio, inversión-rentabilidad del proceso de intercambio, se trata principalmente de un problema de comunicación y de negociación: cada parte necesita comunicar de manera clara a la otra lo que quiere y puede invertir y cuanto espera obtener como ganancia.

NOTA INTERESANTE: CONCEPTO DE CONTRATO PSICOLÓGICO
- El concepto de contrato surge en la psicología de grupo.

- El contrato constituye un medio para la creación e intercambio de valores entre personas.

- En el intercambio de recursos se tienen contratos psicológicos entre personas y sistemas, personas y grupos, sistemas y subsistemas en los que prevalece un sentimiento de reciprocidad: cada uno evalúa lo que ofrece y lo que recibe a cambio.
INTEGRANTES:

Sandra Milena Rosero Carrillo
Zoila Andrea Caballero Montes
Liliana Marcela Martinez Caceres

GERENCIA DEL TALENTO HUMANO

La integración entre el individuo y la organización no es reciente. Las principales preocupaciones surgieron con los filósofos griegos:
WEBER
Planteó la hipótesis: " La organización puede destruir la personalidad individual mediante la imposición de reglas y procedimientos debido a que despersonalizan el proceso de relación con los individuos.
MAYO Y ROETHLISBEGER
Analizaron el efecto que tienen sobre el individuo la organización industrial y el sistema de autoridad unilateral.
EL ENFOQUE CLÁSICO Y EL ENFOQUE HUMANISTA
Después de un tiempo el enfoque clásico centrado en la tarea y en el método cedió lugar al enfoque humanista, centrado en el hombre y el grupo social.
CONFLICTO INDUSTRIAL
Existencia de intereses antagónicos entre el trabajador y la organización
NOTA INTERESANTE: EFICIENCIA Y EFICACIA INDIVIDUALES
- De acuerdo con este enfoque ser solo eficiente no sirve de nada, ya que el individuo solo lucha por sus intereses.

- Por el contrario, el individuo que sólo es eficaz produce resultados para la organización a costa de sus intereses personales.

- Es necesario ser eficaz para proporcionarle resultados a la organización y eficiente para progresar en la vida.

- Etzioni, apunta como dilema crucial de la organización: las tensiones inevitables.
EL CONTRATO FORMAL Y ESCRITO
Es un acuerdo en relación con el puesto a ser ocupado, el contenido del trabajo, el horario, el salario, etc.
EL CONTRATO PSICOLÓGICO
Es una expectativa de lo que podrán hacer y ganar la organización y el individuo con esa nueva relación.
LAS RELACIONES DE INTERCAMBIO
- Todo sistema social puede verse en términos de grupos de personas ocupadas en el intercambio de sus recursos con ciertas expectativas.

- Estos recursos pueden ser: ideas, sentimientos, habilidades y valores.

- En el intercambio de recursos dentro de los sistemas sociales, se desarrollan contratos psicológicos entre las personas y el sistema, las personas y los grupos.

CONCEPTO DE INCENTIVOS Y CONTRIBUCIONES
- La interacción entre personas y organizaciones se puede explicar por el intercambio de incentivos y contribuciones.

- Los individuos están dispuestos a cooperar siempre que sus actividades en la organización contribuyan directamente a sus propios objetivos personales.

INCENTIVOS
(Estímulos) son los pagos realizados por la organización a sus participantes (salarios, premios, beneficios sociales, oportunidades de crecimiento, seguridad en el empleo, elogios, etc.
CONTRIBUCIONES
Son pagos que cada uno de los participantes hace a la organización a la que pertenece (trabajo, esfuerzo, dedicación, puntualidad, persistencia, esmero, elogios, etc).
La participación del individuo
Costos y beneficios personales en relación con la organización.
Beneficios y costos para mantener a las personas como miembros de la organización.
Percepción de la Organización
DEFINICIÓN DE CULTURA ORGANIZACIONAL
Representa las normas informales, no escritas, que orientan el comportamiento de los miembros de una organización en el día a día, y que dirigen sus acciones en la realización de los objetivos organizacionales.
EL ICEBERG DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
ANÁLISIS DEL ICEBERG
- La comparación con un iceberg tiene una razón evidente: la cultura organizacional presenta varios estratos con diferentes niveles de profundidad y arraigo. Para conocer la cultura de una organización es necesario conocerla en todos esos niveles.

- El primer estrato es el más fácil de cambiar pues está constituido por aspectos físicos y concretos como: instalaciones, muebles y cosas que pueden modificarse sin mayor problema.

- En el estrato más profundo, el cambio cultural es más dificil, problemático y tardado.

NOTA INTERESANTE: CARACTERÍSTICAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
- La cultura organizacional refleja la manera en que cada organización aprendió a manejar su ambiente.

- La cultura organizacional presenta seis características principales:

1. REGULARIDAD EN LOS COMPORTAMIENTOS OBSERVADOS:
Las interacciones entre los participantes se caracterizan por un lenguaje común, terminologías propias y conductas diferentes.

2. NORMAS:
Son patrones de comportamiento que comprenden guías sobre la manera de hacer las cosas.

3. VALORES PREDOMINANTES:
Son los valores que principalmente difiende la organización y que espera que los trabajadores compartan.

4. FILOSOFÍA:
Son políticas que refuerzan las creencias sobre cómo tratar a empleados y clientes.

5. REGLAS:
Lineamientos establecidos y relacionados con el comportamiento dentro de la organización.

6. CLIMA ORGANIZACIONAL:
Es el sentimiento transmitido por el ambiente de trabajo.
LOS DIVERSOS ESTRATOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
CLIMA ORGANIZACIONAL
- Está intimamente relacionado con la influencia del ambiente sobre la motivación de los trabajadores.

- Cuando la motivación entre los participantes es elevada, el clima organizacional tiende a ser elevado y a proporcionar relaciones de satisfacción, ánimo, interés y colaboración.

- El clima organizacional bajo, se caracteriza por estados de desinterés, apatía, insatisfacción, depresión, inconformidad, etc.
CONTINUUM DE LOS NIVELES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
LA RUPTURA ORGANIZACIONAL
El capital intelectual señala una nueva manera de pensar y de actuar. Contabilizar, administrar, auditar, dirigir, planear, organizar, controlar y todos los demás términos que formaban la vieja administración tradicional están destinados a representar apenas 20% del valor real de una empresa. El otro 80% que fortalecerá los cambios organizacionales depende de:

1. Las organizaciones van a operar cada vez más en redes (networks).
2. El empleo tradicional tiende a disminuir drásticamente.
3. La flexibilidad de horario será cada vez mayor y el trabajo tradicional será cada vez más hecho en casa.
4. Los servicios serán cada vez más importantes en la constitución del PIB de cada país.
5. Megasoftwares revolucionará la organización de las empresas.
6. La competitividad será una preocupación constante.
7. La innovación constante será un factor crítico de éxito, sino es que de supervivencia de las organizaciones.
8. Capacitación y aprendizaje continuo.
9. Una sólida cultura organizacional con la alineación de valores y principios.
10. Frente a las enormes dificultades del ambiente externo, los talentos humanos serán cada vez más escasos.
11. Conservar y alimentar una marca reconocida y respetada será una estrategia cada vez más buscada.
12. La logística basada en una fuerte capacitación informática cada vez más será un atributo fundamental para el éxito.
CONCLUSIONES
- Las personas se agrupan para formar organizaciones y por medio de ellas lograr objetivos comunes que serían imposibles de alcanzar individualmente. Las organizaciones que logran esos objetivos compartidos, es decir, aquellas que tienen éxito, tienden a crecer.

- El crecimiento de las organizaciones provoca un creciente distanciamiento entre los objetivos organizacionales y los objetivos individuales de los trabajadores. Para superar el posible conflicto potencial entre esos objetivos, la interacciòn entre personas y organización se hace más compleja y dinámica.

- Por un lado, las organizaciones ofrecen incentivos o estímulos, mientras que por el otro las personas ofrecen contribuciones. El equilibrio organizacional depende del intercambio entre incentivos ofrecidos y contribuciones como ganancia para la organización.
Full transcript