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Gestão de Projetos (8h)

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by

Vitor Andersen

on 18 August 2016

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Transcript of Gestão de Projetos (8h)

Gestão de Projetos
Projeto
Mas afinal, o que é um projeto?
Termo de Abertura
O que veremos hoje?
Escopo
Custo
Risco
Tempo
É um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo
Escopo
Tempo
Quando quero fazer?
Quanto tempo vou levar?
O que quero fazer?
Onde quero chegar?
Custo
Quanto pretendo gastar?
Chris Edington
- VP - Tecnologia da Informação (I)
Denise Inaba
- Diretora de Planejamento e Governança de TI (I*C)
Daniela Calaes
- Gerente Divisão de PMO (I*CP)
Leonardo Aleixo
- Coordenador do PMO Central
PMO Central
44%
das organizações estouram orçamento
dos projetos com frequência
utilizam MS Project
75%
23%
oferecem treinamento em gestão de projetos
6 bilhões
Orçamento para projetos em 2013
10%
Sucesso inquestionável em projetos
80% sucesso parcial
10% insucesso
+ 4000
Projetos em andamento
Ciclo de Vida do Produto
Ciclo de Vida do Projeto
Concepção
Desenvolvimento
Teste
Entrega
Iniciação
Planejamento
Execução
Encerramento
Monitoramento
e Controle
Termo de Abertura
Objetivo
Justificativa
Benefícios e Resultados
Premissas e Restrições
Fatores Críticos
de Sucesso
Projeto
>> Onde se quer chegar?
>> De que se trata o projeto?
>> Ao final, o que será entregue?
>> Por que o projeto é importante?
>> Por que é urgente ou obrigatório?
>> O que acontecerá se não realizado?
Objetivos
Resultados
Benefícios
Mensuráveis
Ex: Aumento da base de clientes de TV em 15%
Consequêcia dos resultados
Estratégicos
Ex: Líder em Market Share
Ex: Lançamento de novo plano de TV
>> Grandes riscos do projeto
>> Fatores sem os quais o sucesso é improvável
PMI
PMBOK
PMP
PMO
Áreas de Conhecimento
Project Management Institute
Project Management Professional
Project Management Body of Knowledge
Project Management Office
Escopo, Tempo, Custo, Comunicação, Risco, Qualidade, Aquisições, Recursos Humanos, Stakeholders, Integração.
Carlos Eduardo Okada Guarnieri
Carlos Roberto Mascaro
Giancarlos Portugal
Glauco Boaretto Labone
Leonardo Aleixo Oliveira
Vitor Andersen Ferreira
Produzido por PMO Central
Construir grupos de 6/7 pessoas;
Case
Alguns números sobre Gerenciamento de Projetos
Quem somos
Entendendo as siglas
Regras do Treinamento
Notebook: utilizar somente para o treinamento
Celular: atender fora da sala
Break: 15 minutos (11:00 e 16:00)
Almoço: 1,5 horas ou 1 hora (13:00)
Comunicação
Outras áreas
Stakeholder; Aquisições; Integração; Recursos Humanos e Qualidade
Cases
Projeto
Operação
Inicio-Fim
Contínuo
Estável
Urgentes
Mudanças
Tempo
Escopo
Coletar
Requisitos
Definir
Escopo
WBS
Verificar
e Controlar
Entender e documentar características e funções do produto, e do projeto.

Desejos e Necessidades.
Condição ou capacidade que deve ser atendida.

Tangibilizar as necessidades.
Definir as Entregas e organizar o escopo em pacotes de trabalho.

Visão geral.
Verificar o que está sendo feito, validar as entregas e controlar mudanças necessárias.
>> Termo de abertura – fornece requisitos de alto nível
>> Registros dos Stakeholders – informações sobre produto/serviço
>> Processos Organizacionais – como funciona o ambiente de trabalho
O que é necessário para a definição do escopo?
Quais as principais Ferramentas e Técnicas?
>> Entrevistas – meio formal ou informal de levantar informações
>> Dinâmicas de grupo – unem stakeholders pré-qualificados e especialistas no assunto
>> Brainstorm, Técnica grupo nominal, técnica Delphi, etc.
>> O que será entregue durante e ao final do projeto?
>> Entregas devem agregar valor para o "cliente" do projeto!
>> Trabalho necessário para realizar as entregas
>> Organizado em grupos de atividades
>> Boa prática: 8/80
Pacotes de Trabalho
Entregas
Projeto
Fase A
Fase B
Entrega 1
Entrega 2
Entrega 3
Entrega 4
Pacote
Trabalho X
Pacote
Trabalho Y
Pacote
Trabalho Z
Pacote
Trabalho W
WBS
Tempo
Projeto X
Atividade 1
Atividade 2
Atividade 3
Atividade 4
Atividade 5
Atividade 6
Alocar recursos a atividades.
Definir o calendário do projeto
É fundamental utilizar uma ferramenta de Gerenciamento do Tempo para auxiliar o controle das atividades e a visualização da evolução do projeto através do Gráfico de Gantt, bem como a possibilidade de Análise do Caminho Crítico.

A ferramenta utilizada em cerca de 75% dos projetos no mercado é Microsoft Project.


Definir as atividades a partir da WBS
Sequenciar as atividades e estimar a duração
Custo
Estimar
Custos
Definir
Orçamento
Verificar
Controlar
Avaliar, com base histórica e premissas adotadas, quanto aproximadamente custará o projeto.

Estimativa de alto nível.
Equipe do projeto é acionada e define com mais precisão o orçamento necessário para realizar o projeto.

Estimativa detalhada e orçamento.
Acompanhar como está sendo gasto o orçamento e controlar mudanças necessárias.
>> Quanto custará o projeto?
>> Como vou utilizar o dinheiro ao longo do tempo?
Processos que envolvem planejamento, estimativa, orçamento e controle dos custos que serão necessários para a conclusão do projeto, a partir de uma previsão orçamentária.
O que é necessário para determinar o orçamento do projeto?

>> Declaração de Escopo
O que será feito e como será feito.
>> Cronograma do projeto
Duração e alocação no tempo de cada atividade do projeto.
>> Recursos humanos do projeto
Quem são as pessoas que farão parte do projeto.
>> Fatores ambientais e processos da organização
Entendimento de como funciona a organização, como são disponibilizados os recursos, etc.
Quais as principais Ferramentas e Técnicas?

>> Estimativa por Analogia
Comparar projetos similares
>> Estimativa Paramétrica
Medições, parâmetros. Exemplo: custo por m²
>> Estimativa Bottom-Up
Detalhamento de cada pacote de trabalho da WBS
Riscos
Identificar Riscos
Analisar Riscos
Planejar Respostas
Avaliação da prioridade dos riscos identificados

Análise numérica do efeito dos riscos identificados

Probalidade x Impacto
(Trataremos tudo???)
Defiinir ações para cada risco analisado
>> Existe algo que pode atrapalhar ou ajudar no meu projeto?
>> Como posso identificar isso? Quais ações preciso tomar?
São eventos ou condições incertas que, se ocorrerem, terão efeitos positivos ou negativos sobre pelo menos um objetivo do projeto.

Identificação do que pode afetar o projeto;

Envolver todos;

Processo iterativo


- Revisão de Documentação
- Técnica de Coleta:
Brainstorming
Técnica Delphi
Entrevistas
Análise da causa-raiz
Técnicas
Controlar e Monitorar
Riscos identificados
Novos riscos;
Execução de planos de respostas a riscos;
Avaliação da eficácia durante todo o ciclo de vida do projeto.
Eliminar
Mitigar
Transferir


Explorar
Melhorar
Compartilhar
Estratégias
Comunicação
Planejar a comunicação
Gerenciar a Comunicação
Controlar a Comunicação
>> Quais reuniões e eventos?
>> Como serão os reports?
>> Quem recebe e participa?
>> Levantar, registrar e distribuir informações do andamento do projeto.
>> A comunicação está sendo distribuída aos interessados de forma clara e objetiva?
A maior parte do tempo do gerente do projeto é dedicada à comunicação.
A comunicação eficaz é o maior desafio encontrado nos projetos. Sendo aplicada adequadamente, cria uma ponte entre os principais envolvidos no projeto.
Métodos de comunicação
>> Comunicação interativa
>> Comunicação ativa
>> Comunicação passiva
Quando necessário formalizar, dar preferência à comunicação escrita.
Outras Áreas
Qualidade
Recursos Humanos
Aquisições
Stakeholders
Integração
9:45
10:15
12:30
11:15
Manhã:
Tarde:
14:30
15:15
15:45
16:45
Projeto
Produto
Que resultado final é esperado?
Requisitos que se relacionam ao produto do projeto
Características e funções associadas
Trabalho que será feito para entregar o produto
Atividades de planejamento, gerenciamento, coordenação, que garantam a realização do produto
Tipos de relacionamento
Início - Início
Término - Início
Término - Término
Início - Término
Latência
Atraso
Adiantamento
Hora de construir a WBS do projeto!
Que tal uma dinâmica?
Hora de montar o cronograma do nosso projeto!!!
Linha de base:
Conjunto de valores importantes como:
datas
,
custos
e
atribuição de recursos
que foram planejados aceitos pelos principais envolvidos no projeto.
E vocês, quem são?
Escolham um dos projetos propostos:
E o que fazemos agora Mr. Brain?
É hora de desenvolver o Termo de abertura!!!
World Café
Agora vamos estimar os custos do nosso projeto, ok?
Já sei! vamos identificar os riscos agora...
Jovens espertos!!!
E agora falante com pernas?
Põe o filminho ai...
O que aprendemos hoje?
Como podemos aplicar no nosso dia a dia?
Contatos PMO:
https://pt.surveymonkey.com/s/6R33SMC

pmocentral.br2@telefonica.com
Deixem seus feedbacks!!!
PMO Agradece o empenho e participação de todos!!!
It's
Show
Time!!!

Planejar gerenc. de RH
- (P&R)/Plano pessoal
Mobilizar equipe do Projeto
- "correr atrás"
Desenvolver equipe do projeto
- aperfeiçoar equipe (treinamento, engajamento, etc)
Gerenciar equipe do projeto
- liderar, avaliar, conflitos, etc
Identificar as partes interessadas
- analisar (impacto/influência) e registrar
Planejar o ger. das partes
- Quem e como gerenciar.
Engajar partes interessadas

Controlar engajamento
Termo de abertura
Plano de Projeto
Orientar e Gerenciar
Monitorar e Controlar
Controlar mudanças
Encerrar Projeto/Fase
Planejar o gerenc. da qualidade -
padrões e como cumpri-los
Realizar Garantia da Qualidade
Auditorias, analises, etc
Controlar a Qualidade
Área de testes
Planejar gerenc. Aquisições -
Fazer ou comprar? / Preço fixo?
Conduzir Aquisições
Controlar Aquisições
Encerrar Aquisições
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